Кейс агентства Ромашка Медиа о продвижении в сложной нише для производителя оборудования, которое помогает людям с ограниченными возможностями быть мобильными.

Заказчик проекта и контекст

Компания ARMed — российский производитель медицинского оборудования и товаров для людей с нарушениями опорно-двигательного аппарата. В рамках проекта специалисты агентства Ромашка Медиа продвигали один из сегментов бренда — средства передвижения, включая коляски и ходунки.

Рынок таких товаров в России только формируется: массовой культуры их продвижения пока нет, а сама тема часто воспринимается слишком тяжело. Поэтому команде было важно уйти от привычной для категории подачи через жалость и сделать коммуникацию более человечной, тёплой и вдохновляющей.

Задачи проекта

Основные задачи проекта заключались в следующем:

  • увеличить продажи на маркетплейсах Ozon и Wildberries;
  • сформировать позитивный образ бренда и его продукции;
  • избежать давления на эмоции и манипуляции чувством жалости;
  • показать, что средства бренда помогают людям вести более свободную и активную жизнь.

Решение

Подход к коммуникации

Специалисты агентства Ромашка Медиа решили выстроить кампанию вокруг идеи «историй сильных людей». В центре внимания должны были быть не ограничения, а личность, характер, движение вперёд и способность справляться с жизненными обстоятельствами.

Такой подход позволил перевести разговор о медицинском оборудовании из области тяжёлой социальной темы в более живую, вдохновляющую и уважительную коммуникацию. Каждый блогер рассказывал собственную реальную историю и показывал, как продукт помогает сохранять свободу передвижения, мобильность и комфорт.

Как выстраивали подачу

Для каждого автора специалисты агентства Ромашка Медиа разрабатывали отдельную модель коммуникации, чтобы интеграция не выпадала из общего стиля блога и выглядела естественно. Команда делала ставку на разные сценарии, но в основе всех них лежал один принцип — показать не проблему, а решение и качество жизни.

Основные направления подачи были такими:

  • Позитивный фокус. Блогеры говорили об удобстве и пользе товаров без акцента на страдании.
  • Реальные жизненные ситуации. Один из авторов, например, рассказывал о поездке, во время которой столкнулся с неудобной планировкой жилья, узкими дверными проёмами и бытовыми ограничениями. В этом контексте продукция ARMed показывалась как практичное решение.
  • Мотивационная подача. Другой блогер делился историей о том, как важно оставаться мобильным, снимать контент, заниматься делом и не выпадать из активной жизни. В этом ему помогали товары бренда.

Подбор блогеров

Чтобы правильно донести идею до аудитории, специалисты агентства Ромашка Медиа искали блогеров с нарушениями двигательных функций, но при этом активных, харизматичных и позитивных. Важно было, чтобы эти люди вдохновляли, а не вызывали тяжёлые эмоции.

Критерии отбора включали:

  • яркую и живую подачу;
  • способность удерживать внимание аудитории;
  • наличие активного сообщества;
  • естественное совпадение между образом автора и ценностями бренда.

Что сработало лучше

Лучшие результаты показали сразу несколько факторов:

  • Выбор блогеров, которые транслируют силу и жизнелюбие. Такая подача оказалась эмоционально сильнее и убедительнее.
  • Натуральная история без жалости. Формат «контент без слёз» вызвал отклик, потому что аудитория ценит искренние и уважительные истории без давления.
  • Индивидуальный сценарий под каждого автора. Это помогло сделать рекламу органичной и избежать ощущения искусственной интеграции.
  • Работа на нескольких площадках. Такое решение позволило охватить разные по настроению и возрасту сегменты аудитории.

Трудности

Работа над проектом сопровождалась рядом сложностей.

Во-первых, было непросто найти подходящих авторов: блогеров с нарушениями опорно-двигательного аппарата, которые готовы к рекламным коллаборациям и при этом сохраняют активную аудиторию, на рынке немного.

Во-вторых, у части блогеров аудитория была нецелевой: многие подписчики приходили не за продуктом, а за мотивационным или личным контентом.

В-третьих, сами товары относятся к категории с невысокой конверсией, поэтому ожидать мгновенных продаж было бы неверно. Здесь важнее было сформировать доверие, узнаваемость и уважительное восприятие бренда.

Результаты

По итогам кампании специалисты агентства Ромашка Медиа получили следующие результаты:

  • при бюджете 476 000 ₽ удалось охватить 459 000 уникальных пользователей;
  • было получено 1396 кликов по ссылкам;
  • проект сформировал у аудитории устойчивое позитивное восприятие бренда ARMed;
  • клиент высоко оценил подход команды и позже рекомендовал агентство коллеге.

Главный эффект заключался не только в цифрах, но и в том, что бренд стал ассоциироваться с помощью, свободой передвижения и достойным качеством жизни.