Данный кейс выполнен маркетинговый агентством «В точку».

Заказчик

К агентству «В точку» обратился маркетолог специализированной компании, занимающейся интеграцией комплексных систем воздушного отопления «под ключ» для загородной недвижимости в Москве и Московской области. В отличие от традиционных отопительных решений, воздушное отопление обладает целым рядом преимуществ: высокая экономичность, независимость от отдельного котельного помещения, безотказная работа даже при экстремально низких температурах.

На момент обращения у заказчика уже имелась оформленная группа и качественно наполненный контент во ВКонтакте, однако опыт запуска рекламы в этой соцсети отсутствовал — предстояло абсолютно с нуля сформировать рабочий канал получения заявок и быстро масштабировать приток лидов на фоне сезонного спроса.

Основные параметры проекта:

  • Проблема: проектирование и реализация эффективного привлечения заявок через ВКонтакте с нуля.
  • Цель: обеспечить постоянный поток целевых обращений, удерживая стоимость одного лида на уровне не выше 800 рублей.
  • Бюджет: 30 000 рублей — на тестирование гипотез, детальную оптимизацию и запуск.
  • Инструменты: таргетированная реклама во ВКонтакте; комплексная настройка ретаргетинга, лид-форм и квизов.
  • KPI: стоимость заявки до 800 ₽, максимальная конверсия в обращения за один месяц работы.

Аналитика и сегментация аудитории

Команда агентства «В точку» подошла к анализу аудитории комплексно, используя собственные наработки в строительной тематике и глубокий ресерч по интересам и болям владельцев загородной недвижимости. В частности, были изучены вопросы и отзывы на профильных форумах, темы в группах «Дача», «Загородный дом», обсуждение сравнительных преимуществ разных видов отопления.

Результаты исследования:

  • Пол/возраст: Преимущественно мужчины и женщины 24–65 лет, активно вовлечённые в процессы постройки, ремонта или реконструкции собственного дома.
  • География: Москва и Московская область, приоритетно жилые массивы и коттеджные посёлки.
  • Интересы: Обустройство частных домов, энергоэффективные технологии, дачный дизайн, отопление, альтернативные системы коммуникаций.
  • Ключевые фразы: Акцентировали рекламные кампании на живые запросы: «воздушное отопление для дома», «альтернатива газовому котлу», «установка отопления без котельной», «экономное отопление зимой».

Для формирования качественных аудиторных сегментов агентство применило несколько собственных инструментов:

  • Ретаргетинг на базе: использовалась база контактов, ранее проявлявших интерес к услугам, для последующего вовлечения через серию индивидуальных объявлений.
  • Look-a-like аудитории: алгоритмы ВКонтакте позволили создать схожие сегменты пользователей, чьи действия и интересы максимально повторяли покупателей компании.

Разработка рекламных офферов и креативных решений

Понимая специфические болевые точки аудитории, «В точку» выстроило коммуникацию на языке конкретных выгод:

  1. Сделан акцент на энергоэффективности («Экономия до 75% на отоплении — докажем на реальных счетах»).
  2. «Бонус за заявку»: скидка 10% на монтаж и установка кондиционера в подарок — сразу за оставленный контакт.
  3. Чётко структурированный список УТП:
  • 1 кВт электричества = 4 кВт тепла.
  • Нет необходимости выделять/переоборудовать котельную.
  • Надежная работа при температурах до –40°C.
  • Абсолютная пожаробезопасность (отсутствие нагревающихся элементов).
  • Стойкость системы к перепадам напряжения.
  • В 4 раза меньший расход электроэнергии в сравнении с классическими обогревателями.

В лид-формах и квизах были внедрены дополнительные уточняющие вопросы — это позволяло отсечь случайные заявки, работать только с замотивированной аудиторией и сразу же осторожно подстёгивать пользователя к действию с помощью “дожимающих” элементов и ограниченных по времени предложений.

Изображение предоставлено В точку

Изображение представлено «В точку» с сайта t4ka.ru

Тестирование и оптимизация рекламных кампаний

Для достижения максимальной отдачи основной трафик был направлен на лид-форму во ВКонтакте, а также на многоуровневый квиз, в котором клиент постепенно переходил к оставлению контактов. Посадочные страницы были доработаны с применением триггерных блоков и дедлайнов для стимулирования конверсий.

В динамике месяца команда еженедельно перепроверяла релевантность ключевых запросов, оперативно убирала неэффективные сегменты и масштабировала самые успешные связки по геолокации и интересам. Все заявки автоматически попадали в CRM-клиента с детализацией по источнику и типу мотивации.

Итоги кампании (1 месяц работы)

  • Рекламный бюджет: 31 396 ₽
  • Показатель CTR: 1,3%
  • Переходы по объявлениям: 1 198
  • Всего лидов: 68
  • Средняя стоимость перехода: 26 ₽
  • Цена за лид: 461 ₽
Изображение предоставлено В точку

Изображение представлено «В точку» с сайта t4ka.ru