Данный кейс выполнен маркетинговый агентством «В точку».
Заказчик
К агентству «В точку» обратился маркетолог специализированной компании, занимающейся интеграцией комплексных систем воздушного отопления «под ключ» для загородной недвижимости в Москве и Московской области. В отличие от традиционных отопительных решений, воздушное отопление обладает целым рядом преимуществ: высокая экономичность, независимость от отдельного котельного помещения, безотказная работа даже при экстремально низких температурах.
На момент обращения у заказчика уже имелась оформленная группа и качественно наполненный контент во ВКонтакте, однако опыт запуска рекламы в этой соцсети отсутствовал — предстояло абсолютно с нуля сформировать рабочий канал получения заявок и быстро масштабировать приток лидов на фоне сезонного спроса.
Основные параметры проекта:
- Проблема: проектирование и реализация эффективного привлечения заявок через ВКонтакте с нуля.
- Цель: обеспечить постоянный поток целевых обращений, удерживая стоимость одного лида на уровне не выше 800 рублей.
- Бюджет: 30 000 рублей — на тестирование гипотез, детальную оптимизацию и запуск.
- Инструменты: таргетированная реклама во ВКонтакте; комплексная настройка ретаргетинга, лид-форм и квизов.
- KPI: стоимость заявки до 800 ₽, максимальная конверсия в обращения за один месяц работы.
Аналитика и сегментация аудитории
Команда агентства «В точку» подошла к анализу аудитории комплексно, используя собственные наработки в строительной тематике и глубокий ресерч по интересам и болям владельцев загородной недвижимости. В частности, были изучены вопросы и отзывы на профильных форумах, темы в группах «Дача», «Загородный дом», обсуждение сравнительных преимуществ разных видов отопления.
Результаты исследования:
- Пол/возраст: Преимущественно мужчины и женщины 24–65 лет, активно вовлечённые в процессы постройки, ремонта или реконструкции собственного дома.
- География: Москва и Московская область, приоритетно жилые массивы и коттеджные посёлки.
- Интересы: Обустройство частных домов, энергоэффективные технологии, дачный дизайн, отопление, альтернативные системы коммуникаций.
- Ключевые фразы: Акцентировали рекламные кампании на живые запросы: «воздушное отопление для дома», «альтернатива газовому котлу», «установка отопления без котельной», «экономное отопление зимой».
Для формирования качественных аудиторных сегментов агентство применило несколько собственных инструментов:
- Ретаргетинг на базе: использовалась база контактов, ранее проявлявших интерес к услугам, для последующего вовлечения через серию индивидуальных объявлений.
- Look-a-like аудитории: алгоритмы ВКонтакте позволили создать схожие сегменты пользователей, чьи действия и интересы максимально повторяли покупателей компании.
Разработка рекламных офферов и креативных решений
Понимая специфические болевые точки аудитории, «В точку» выстроило коммуникацию на языке конкретных выгод:
- Сделан акцент на энергоэффективности («Экономия до 75% на отоплении — докажем на реальных счетах»).
- «Бонус за заявку»: скидка 10% на монтаж и установка кондиционера в подарок — сразу за оставленный контакт.
- Чётко структурированный список УТП:
- 1 кВт электричества = 4 кВт тепла.
- Нет необходимости выделять/переоборудовать котельную.
- Надежная работа при температурах до –40°C.
- Абсолютная пожаробезопасность (отсутствие нагревающихся элементов).
- Стойкость системы к перепадам напряжения.
- В 4 раза меньший расход электроэнергии в сравнении с классическими обогревателями.
В лид-формах и квизах были внедрены дополнительные уточняющие вопросы — это позволяло отсечь случайные заявки, работать только с замотивированной аудиторией и сразу же осторожно подстёгивать пользователя к действию с помощью “дожимающих” элементов и ограниченных по времени предложений.
Изображение представлено «В точку» с сайта t4ka.ru
Тестирование и оптимизация рекламных кампаний
Для достижения максимальной отдачи основной трафик был направлен на лид-форму во ВКонтакте, а также на многоуровневый квиз, в котором клиент постепенно переходил к оставлению контактов. Посадочные страницы были доработаны с применением триггерных блоков и дедлайнов для стимулирования конверсий.
В динамике месяца команда еженедельно перепроверяла релевантность ключевых запросов, оперативно убирала неэффективные сегменты и масштабировала самые успешные связки по геолокации и интересам. Все заявки автоматически попадали в CRM-клиента с детализацией по источнику и типу мотивации.
Итоги кампании (1 месяц работы)
- Рекламный бюджет: 31 396 ₽
- Показатель CTR: 1,3%
- Переходы по объявлениям: 1 198
- Всего лидов: 68
- Средняя стоимость перехода: 26 ₽
- Цена за лид: 461 ₽
Изображение представлено «В точку» с сайта t4ka.ru
