Коллтрекинг, сквозная аналитика
Сервис облачной телефонии Saby Tel оцифрует все входящие звонки, распределит по операторам, сохранит записи разговоров и предоставит развернутую аналитику.
Join Metrics является сервисом для проведения сквозной маркетинговой аналитики. Преимущество — отчеты предоставляются «под ключ». Они полностью настроены, данные в них отлажены, а команда аналитиков сервиса всегда готова оказать поддержку.
Платформа сквозной аналитики dataCraft — единое окно для автоматизации анализа, управления бизнес-показателями и оптимизации маркетингового бюджета во всех каналах.
Pinbox — сервис привлечения клиентов с геосервисов: навигаторы, карты, справочники, такси, отзывы и локальные соцсети. Он объединяет инструменты геомаркетинга, аналитики, мониторинга данных и коллтрекинга, чтобы увеличивать трафик и конверсии для филиальных бизнесов. Подходит для компаний любого размера.
R7K12 — сервис сквозной бизнес-аналитики, независимый от Яндекс.Метрики и Google Analytics. Он собирает данные напрямую из рекламных кабинетов, CRM и счетчика на сайте. Благодаря множеству интеграций формирует отчеты на базе реальных продаж без семплирования и обеспечивает прозрачность показателей. Подходит для маркетинга, продаж и управления бизнесом, которым нужна точная атрибуция и планирование.
Alloka — веб-сервис коллтрекинга для анализа звонков и обращений с сайтов и рекламных источников. Сервис динамически показывает посетителю номер в зависимости от источника, регистрирует звонок и направляет его менеджеру. Помогает оценивать эффективность рекламных кампаний и управлять лидами на базе полной статистики по звонкам.
Smartis — платформа-конструктор для застройщиков, объединяющая сквозную аналитику маркетинга и продаж. Она помогает находить точки роста, управлять бизнесом по данным по воронке и достигать KPI по снижению расходов и росту продаж. Каждый клиент сопровождается экспертом по аналитике маркетинга и продаж, а данные и сервисы легко интегрируются в единую систему.
CallKeeper — платформа для настройки CRM с телефонией. Она помогает принимать бизнес-решения на основе данных коллтрекинга и обратного звонка. CallKeeper увеличивает число звонков с сайта на 20-75% и предлагает 14-дневный бесплатный тестовый период. Подходит для российских компаний, работающих с онлайн и офлайн рекламой.
SunSIM — облачный оператор связи, предлагающий SIP-телефонию, виртуальные номера и виртуальную АТС для частных лиц и малого/среднего бизнеса. Платформа доступна через веб, iOS и Android и обеспечивает гибкую маршрутизацию звонков, запись разговоров и коллтрекинг. Главная ценность сервиса — быстрое развёртывание телефонии, масштабируемость и удобный контроль затрат.
UIS — сервис автоматического отслеживания источников входящих звонков через IP‑телефонию. Он выдает уникальные телефонные номера под каждый рекламный источник и автоматически определяет, какой канал подтолкнул клиента к звонку. Цена начинается от 790 ₽ в месяц, решение предназначено для отделов продаж и маркетинга, которым важна точная атрибуция звонков и аналитика по каналам.
ТОП — 10 онлайн – сервисов коллтрекинга, сквозной аналитики
Отслеживание звонков (коллтрекинг) — это метод, который позволяет отслеживать маркетинговые действия, приводящие к звонкам.
Сквозная аналитика дает актуальную информацию о потребителях и эффективности маркетинга, которую компании могут использовать для оптимизации рентабельности рекламных расходов (ROAS), увеличения количества потенциальных клиентов и конверсий по телефону.
Кому помогут онлайн – сервисы коллтрекинга, сквозной аналитики:
- Сфере В2С для прироста, удержания клиентов и отслеживания эффективности каждого канала рекламы.
Популярные онлайн – сервисы коллтрекинга, сквозной аналитики приведены в нашем списке.
| № | Сервис | Функционал |
|---|---|---|
| 1 | Alytics | • Интеграция источников данных: расходы, конверсии, звонки и целевые действия • 7 моделей атрибуции и возможность создать собственную • Визуализация цепочек принятия решения и траекторий клиента • Экспорт отчетов и совместная работа над аналитикой |
| 2 | Calltracking.ru | • Статический и динамический коллтрекинг • Привязка звонков к источникам и ключевым словам • Детальная атрибуция по фразам и устройствам • Интеграции с рекламными системами и CRM |
| 3 | Callibri | • Централизованный сбор данных из рекламных источников, сайта и мессенджеров • Кросс-канальная атрибуция и видение пути клиента • Поддержка сквозной аналитики и подготовка дашбордов • Разделение звонков по источникам и кампаниям |
| 4 | Calltouch | • Интеграция источников трафика, кампаний и расходов • Объединенные дашборды по ROI, конверсиям и затратам • Фильтры по каналам, источникам и временным диапазонам • Экспорт отчетов в CSV/Excel |
| 5 | CoMagic | • Входящие и исходящие звонки через веб-интерфейс • Маршрутизация по правилам и очереди • IVR и расписание доступности • Запись и прослушивание разговоров |
| 6 | LPTracker | • Обработка входящих звонков • Напоминания о платежах • Мультиязычная поддержка • Управление номерами |
| 7 | MANGO OFFICE | • Маршрутизация звонков по правилам и очереди • Запись разговоров и аналитика по вызовам • Голосовые меню и IVR • Интеграции с LDAP и CRM |
| 8 | Origami | • Генерация объявлений под группы ключевых слов • Поддержка форматов объявлений и расширений • Адаптация заголовков и описаний под платформу • Шаблоны креативов под отрасль |
| 9 | PrimeGate | • Точный коллтрекинг по источникам и каналам • Запись звонков и хранение аудиофайлов • Интеграция с CRM • Маршрутизация звонков и аналитика по каналам |
| 10 | Ringostat | • Автоматическая запись звонков и ключевые метрики • Синхронизация контактов и сделок с Hubspot, Salesforce, Zoho • История коммуникаций по каждому клиенту в одном окне • Настройка многоуровневого IVR |
Подробнее ознакомиться с функционалом сервиса можно в нашем каталоге.
Как выбрать лучший онлайн – сервис коллтрекинга, сквозной аналитики и не потратить деньги впустую?
Сервис коллтрекинга, сквозной аналитики выбирать, исходя из следующего:
- Удобство сервиса. Качество и полнота основного функционала.
- Дополнительные функции. Сервисы предлагают дополнительно виджеты, онлайн-консультанта, АТС
- Наличие интеграции с другими сервисами.
- Стоимость применения.
- Наличие и длительность пробного периода.
- Отзывы пользователей.
Сервисы коллтрекинга и сквозной аналитики дают возможность отслеживать путь каждого клиента, от первого контакта до регулярных покупок, могут помочь предприятиям снизить стоимость неэффективных и переоцененных рекламных каналов, повысить рентабельность инвестиций и оценить, как их присутствие в Интернете влияет на офлайн-продажи.