Сервисы автоматических звонков
МТС Exolve представляют собой голосовых роботов, способных звонить и отвечать на звонки на основе скрипта, выступать в качестве помощника для ответов на распространенные вопросы пользователей и при этом освободить десятки специалистов контакт-центров от рутины. Благодаря такой автоматизации сокращается время на обработку вызовов и удается справляться с пиковой нагрузкой без увеличения колл-центра.
CRMCalls позволяет создавать автообзвоны самостоятельно. Понятные настройки, готовые сценарии и возможность прописывать собственный. Справится даже далекий от программирования человек! Сотрудники могут занимаются важными делами, с рутиной справится робот. Расскажет о скидках, найдет ответственное лицо и заинтересованную аудиторию. Есть возможность бесплатно попробовать первый обзвон на 1000 рублей (для новых пользователей).
Neuro.net — облачная платформа для колл-центров с искусственным интеллектом. Решение предназначено для компаний, которым нужна автоматизация звонков, повышение конверсии и ускорение обработки обращений без очередей на линии. Платформа поддерживает омниканальные сценарии и голосовые технологии для снижения операционных расходов и роста эффективности.
Speech Robot — голосовой робот с искусственным интеллектом для среднего и крупного бизнеса. Он взаимодействует с клиентами, подтверждает заказы и согласовывает даты доставки, при необходимости без участия оператора переносит дату или меняет адрес. ИИ анализирует разговор и формирует контекстно‑умные ответы, используя голоса реальных людей или современные решения по синтезу речи. Платформа доступна как веб‑приложение, стартовая цена — от 4,5 ₽ за минуту.
БИТ.Phone — облачное решение телефонии для бизнеса, объединяющее офисы в единую телефонную сеть и помогающее увеличить продажи, проводить маркетинговые исследования и контролировать качество работы сотрудников. Сервис доступен с любого устройства и места и поддерживает интеграцию с 1С и другими модулями. Подходит компаниям, которые ценят прозрачную аналитику взаимодействий и гибкую маршрутизацию звонков.
Ziax — платформа для голосовых и текстовых роботов, ориентированная на автоматизацию рутинных задач операторов. Использует собственное НЛУ и ASR для распознавания естественной речи и понимания намерений, обеспечивает работу одного робота на голосовых и текстовых каналах. Подходит для автоматизации первой линии поддержки, опросов клиентов, приема заявок и управления услугами с интеграцией в CRM и внешние сервисы.
Neuron — сервис автоматизации телефонных продаж, который позволяет системно выполнять план продаж через цифровые технологии. Он может работать автономно или интегрироваться в популярные CRM и IP-телефонию, обеспечивая полный контроль над звонками и эффективную аналитику. Главная ценность — прозрачность действий менеджеров и рекомендации по росту конверсий на основе детальной аналитики звонков и скриптов.
Звонопёс — сервис автообзвона клиентов с распознаванием речи и построением цепочек разговоров. Предназначен для компаний, которым нужно быстро дозвониться до базы, выявлять интерес клиента и фиксировать ответы. Все данные звонков и взаимодействий можно выгрузить в Excel для анализа.
Войс Коннект — облачный сервис IP‑телефонии для бизнеса. Он обеспечивает качественную голосовую связь через SIP‑транк, поддержку множества номеров и инструменты аналитики рекламы. Решение подходит для компаний, которым нужна единая платформа для звонков, автоматизации процессов и интеграции с CRM через единый API.
Программа обзвонов — онлайн-сервис автоматического обзвона клиентов по России, Украине и Казахстану. Сервис пригодится для информирования сотрудников об акциях, восстановления списков, напоминаний о вебинарах и сбора обратной связи. Главная ценность — экономия времени и повышение конверсии за счет полной автоматизации обзвонов.
ТОП онлайн – сервисов автоматических звонков
Программы и умные боты для совершения автоматических звонков помогают в продажах, распространении информации, оповещениях и опросах. Сокращают затраты на персонал и дорогостоящую связь. Кому помогут онлайн – сервисы автоматических звонков:
- Сфере услуг для записи и подтверждений.
- Ритейлу и электронной коммерции для подтверждения заказа, акций, допродаж.
- Финансовым организациям для информирования и напоминаний.
- Инфобизнесу для приглашений.
Популярные онлайн – сервисы автоматических звонков приведены в нашем списке.
| № п/п | Наименование | Функционал |
| 1 | Оки-Токи | Облачный сервис автодозвона, холодных звонков и опросов. Есть функции голосового робота и автоинформатора. Ведется учет производительности операторов. |
| 2 | Скорозвон | Обзвон по базе автоматический и сотрудниками. Фиксация и запись. Статистика и анализ звонков. Функция отправки информационных писем. |
| 3 | Звонок сервис | Робот обзвона может задавать вопросы и распознавать ответы, отправка СМС. Запись и аналитика. |
| 4 | Neuron | Умные скрипты продаж для менеджеров, контроль обзвона. Анализ эффективности разговоров, доработка скриптов. Графики производительности. |
| 5 | Инфобот | Проведение опросов, холодные звонки, напоминания и приглашения клиентам. Действует по записанным сценариям, делает дозвон по пропущенным звонкам. |
| 6 | Zvonobot | Дозвоны, сбор обратной связи, продажи по телефону. Разговоры и аудиоролики. Расчет эффективности работы. |
| 7 | Звонопёс | Автоматический обзвон базы для продаж. Посекундная тарификация и бесплатное тестирование. |
| 8 | Alto Ai | Бот для озвучивания входящих и исходящих звонков с искусственным интеллектом. Может принимать заявки, показания счетчиков в ЖКХ, делать холодный обзвон, записывать клиента. |
| 9 | Programma-obzvonov | Обзвон базы, оповещение клиентов голосовыми сообщениями. Запись звонков для анализа клиентских реакций. |
Подробнее ознакомиться с функционалом сервиса можно в нашем каталоге.
Как выбрать лучший онлайн – сервис автоматических звонков и не потратить деньги впустую?
Сервис автоматических звонков рекомендуется выбирать, исходя из следующего:
- Полная автоматизация или обзвон через сотрудников.
- Возможности связи (по стране или международная).
- Настройка сценариев.
- Распознавание речи.
- Простота внедрения.
- Наличие статистики и аналитики.
- Наличие интеграции с CRM.
- Тарификация.
- Наличие и длительность пробного периода.
- Отзывы пользователей.
Сервисы автоматических звонков во многих компаниях уже заменили сотрудников, они полезны для автоматизации рутинной работы – опросов по обратной связи или информирования.