Сервисы создания чат-ботов
BotMan – это конструктор чат-ботов для платформ ВКонтакте и Telegram. Он привлекает пользователей своим простым интерфейсом, широким функционалом и бесплатным тарифным планом, который включает базовые возможности. Эти функции обычно достаточно для того, чтобы освоить создание ботов различной сложности, подходящих для продаж и работы с клиентами в таких областях, как услуги, онлайн образование, продавать различных товаров и услуг, работа с телеграм каналами или группами ВК, а также для сбора заявок, прием оплат и выдачи продуктов.
BOTFARM — облачный конструктор, с помощью которого предприниматель запускает полноценный интернет-магазин и чат-бота в мессенджерах Telegram и MAX, не обращаясь к программистам и веб-дизайнерам.
Платформа объединяет витрину товаров, корзину, прием платежей, доставку и аналитику в одном пространстве, а оформление заказа происходит прямо внутри мессенджера — там, где аудитория проводит большую часть времени.
Решение разработано компанией ООО «ФЛЕКСИБЕЙС» и рассчитано на тех, кто продает товары, услуги или цифровые продукты и хочет принимать заказы одновременно на сайте, в Telegram и MAX.
Ключевая идея BOTFARM — вернуть бизнесу контроль над продажами и собственной клиентской базой:
- Никакого процента с оборота. Оплачивается только подписка и объем хранилища — без скрытых сборов и доплат за размер базы. Экономия на доставке. Вместо 30–35% комиссии сервисов доставки еды действуют фиксированные тарифы перевозчиков.
- База контактов остается у владельца. Имена, телефоны и фотографии покупателей принадлежат магазину, что открывает путь к повторным продажам без посредников.
- Прозрачная реклама. Бюджет расходуется на реальные контакты с именем и номером, а не на просмотры и подписчиков.
- Мультиканальность. Ссылку на бота можно разместить на визитках, баннерах, упаковке и в соцсетях — все обращения стекаются в единую базу.
- Узнаваемый бренд. Магазин оформляется в индивидуальном стиле, а не по обезличенному шаблону.
BOTFARM работает по модели фиксированной стоимости, без удержания процента с продаж: 1 месяц — 1 290 ₽; 6 месяцев — 1 100 ₽ в месяц (6 600 ₽ за период); 12 месяцев — 999 ₽ в месяц (11 988 ₽ за период). Оценить функционал можно по пробному доступу — 10 дней за 1 ₽.
ЧатПоиск — это виджет для интернет-магазинов, который превращает сложный выбор товара в обычное человеческое общение прямо на сайте. Сервис позволяет искать, сравнивать и подбирать товар с помощью живых запросов.
Система понимает потребности клиента, помогает определиться с выбором и ведет к покупке коротким путем, освобождая пользователя от необходимости быть экспертом и знать профессиональную терминологию, артикулы или точные характеристики товара.
Возможности сервиса
- Система понимает живую речь и сложные описания, позволяя клиенту находить товары без использования точных терминов и артикулов.
- Сервис анализирует характеристики нескольких моделей по запросу пользователя, выделяя ключевые отличия и помогая сделать выбор.
- Система оценивает применимость товара под конкретные задачи покупателя. Например: «подойдет ли эта камера для ночной съемки?».
- Вместо бесконечного листинга каталога сервис выдает конкретные релевантные карточки товаров, прямо в виджете, сокращая путь до корзины.
Ключевые преимущества:
- Клиенту больше не нужно быть экспертом или разбираться в сложных фильтрах сайта, чтобы найти подходящее решение.
- За счет снижения «трения» в поиске и быстрых ответов сервис удерживает «горячих» пользователей
- ЧатПоиск помогает тем, кто не нашел товар через классическую навигацию, предлагая альтернативы на основе данных магазина.
- Магазин получает инструмент, который работает в режиме 24/7, обеспечивая уровень поддержки, сопоставимый с помощью профессионального продавца.
- Виджет работает как надстройка над существующим каталогом, не заменяя привычные фильтры, а дополняя их для сложных сценариев поиска.
- Установка не сложнее Яндекс.Метрики
Bot Kits создает чат – боты за несколько минут без специальной подготовки и технических знаний. Бот может работать на сайте, в соцсети или мессенджере. Создание бота дешевле, чем персонализированное пользовательское приложение, он помогает оптимизировать расходы.
Aimylogic — мощный и простой в использовании конструктор ботов с искусственным интеллектом. Помогает создать умного бота, способного понимать человеческую речь. Помогает программировать действия для голосовых помощников, которые определяют намерения клиентов. Сервис создан разработчиком речевых технологий JustAI.
SaleBot – конструктор бота для начинающих и крупных предпринимателей. Предлагает встроенную CRM, сценарное конструирование диалога, удобные интеграции. Сервис предлагает готовые шаблоны, индивидуальное конструирование и услугу создания бота под ключ.
Chatforma – конструктор бота для соцсетей ВКонтакте, Фейсбук и мессенджеров Telegram и Viber. Помогает продавать, привлекать, оповещать клиентов. Быстро интегрируется с почтовыми, товарными, маркетинговыми сервисами.
Botmother – конструктор ботов для соцсетей ВКонтакте, Одноклассники и мессенджеров Telegram, WhatsApp и Viber. Создавать ботов просто и безопасно, используются только «белые» методы интеграции. Botmother поддерживает практически любую логику, которая может понадобиться для персонализации пути клиента в режиме реального времени.
Compass — корпоративный мессенджер нового поколения, созданный по запросам современного бизнеса. Функционал мессенджера ориентирован на облегчение рабочих взаимодействий и управления командой: групповые и личные чаты, комментарии (треды), чат-бот для упрощения работы и интеграций, напоминания, настройки доступа, звонки, хранение файлов и многое другое. Внутри приложения у каждого пользователя есть свой персональный менеджер, который ответит на любые вопросы. Есть опция бесплатной версии 30 дней для ознакомления с сервисом и бесплатный тариф для маленьких команд.
Онлайн-платформа, оснащенная искусственным интеллектом для взаимодействия с клиентами, маркетинга и продаж продукта. Сервис CraftTalk оказывает услуги контактного центра, который работает с web-чатами, мессенджерами, сoциальными сетями и с e-mail, а также создания и подключения баз знаний, умных чат-ботов, отслеживания деятельности операторов.
ТОП — 10 онлайн – сервисов создания чат — ботов
Сегодня чат-ботов используют 1,4 миллиарда человек в мире. Поскольку спрос на программное обеспечение для создания чат — ботов резко вырос, на рынке технологий, стало труднее ориентироваться, так как сервисы предлагают похожий функционал.
В основном, предлагаются два вида ботов: чат-боты на основе правил ограничены очень простыми сценариями, а чат-боты на базе искусственного интеллекта способны вести естественный диалог и постоянно совершенствуются. Компании запускают чат-ботов с искусственным интеллектом, чтобы вести беседы с клиентами.
Чат — боты на базе искусственного интеллекта также способны автоматизировать различные задачи, включая продажи и маркетинг, а также административные и операционные задачи.
Создание чат-бота для бизнеса изменит качество обслуживания и ускорит поддержку пользователя.
Кому помогут онлайн – сервисы создания чат — ботов:
- Сфере услуг – бот поможет вести диалог, помогает сделать заказ, ведет аналитику, делает рассылку.
- Интернет- магазинам – бот общается с клиентом, дает информацию о заказе, собирает лиды, отправляет рассылки.
Популярные онлайн – сервисы создания чат — ботов приведены в нашем списке.
| № п/п | Наименование | Функционал |
| 1 | Bot Kits | Можно создать чат-бота для сайта за считанные минуты. Бот осуществляет поддержку/ обслуживание через диалоговый интерфейс. Работает по настроенной логике взаимодействия. Способен отправлять рассылки клиентам. |
| 2 | Smmbot.net | Бот для Инстаграм с настройками ведения базы данных и рассылок из рекламного кабинета. |
| 3 | Botmother | Создание бота по логическому принципу диалога. Сценарный бот работает во всех соцсетях и мессенджерах компании. Интегрируется с другими сервисами. Подключает оператора, делает рассылки. |
| 4 | Chatfuel | Интеллектуальный бот для Фейсбук и Телеграм. |
| 5 | Chatgun.io | Создание бота для ВКонтакте. Работает со сложными сценариями, делает рассылки, принимает файлы. |
| 6 | WeAsk | Создание бота для сайта. Общается с клиентом, создает опросы, делает рассылки и собирает лиды. |
| 7 | Webim | Универсальный бот для работы на сайте, в мессенджерах и соцсетях. Есть форма обратной связи, рассылка, генератор лидов, отчетность по диалогам. |
| 8 | Aimylogic | Конструктор интеллектуальных ботов для сайтов, соцсетей и мессенджеров. Бот может интегрироваться со всеми чатами и ассистентами, а также прочими сервисами. Ведет диалог, проводит обзвон клиентов, принимает заказ. |
| 9 | SaleBot | Конструктор ботов для всех соцсетей и мессенджеров, а также сайта. Интегрируется с CRM, делает отчеты. |
| 10 | Chatforma | Боты для Telegram, ВКонтакте и Viber. Бот собирает данные, уведомляет о заказе, делает рассылку. Внутри бота можно показывать товар. |
Подробнее ознакомиться с функционалом сервиса можно в нашем каталоге.
Как выбрать лучший онлайн – сервис создания чат — ботов и не потратить деньги впустую?
Сервис создания чат — ботов следует выбирать, исходя из следующего:
- Место размещения бота. Есть универсальные конструкторы для интеграции бота во все каналы или специализированные для определенных соцсетей.
- Тип чат — бота. Сценарный бот обрабатывает простые заказы и ведет заранее настроенный диалог. Интеллектуальный может заменить оператора.
- Наличие интеграции с другими сервисами.
- Функционал бота – что он может делать кроме ведения диалога.
- Стоимость создания.
- Наличие и длительность пробного периода.
- Отзывы пользователей.
Реальное удобство и качество работы бота важнее известности сервиса, поэтому важно оценить чат – бот во время пробного периода.