Сервисы виртуальной АТС
Сервис облачной телефонии Saby Tel оцифрует все входящие звонки, распределит по операторам, сохранит записи разговоров и предоставит развернутую аналитику.
SunSIM — облачный оператор связи, предлагающий SIP-телефонию, виртуальные номера и виртуальную АТС для частных лиц и малого/среднего бизнеса. Платформа доступна через веб, iOS и Android и обеспечивает гибкую маршрутизацию звонков, запись разговоров и коллтрекинг. Главная ценность сервиса — быстрое развёртывание телефонии, масштабируемость и удобный контроль затрат.
Tele2 ATC — облачное решение для организации офисной телефонии без оборудования и IT‑специалистов. Подходит для компаний, которым нужна стабильная связь и простая маршрутизация звонков между сотрудниками. Главная ценность сервиса — возможность принимать звонки на многоканальные номера и автоматически перенаправлять их на мобильные номера через веб‑платформу. Стартовая цена — около 700 ₽/мес.
ТехноТелеком IP АТС — система для автоматизации телефонии, взаимодействий с клиентами и колл-центра. Решение подходит для предприятий, которым нужна единая платформа связи на отечественном ПО. Главная ценность — гибкие настройки, интеграции и аналитика под требования бизнеса.
Коллтрекинг Билайн бизнес — инструмент для оценки эффективности рекламы и конверсии в звонки. Подходит для маркетинга и продаж, которые хотят видеть источники звонков вплоть до поискового запроса и рекламного объявления и оперативно перераспределять бюджет. Главная ценность — сокращение расходов на неэффективную рекламу и увеличение прибыли за счет фокусирования на наиболее продуктивных каналах.
Vochi-CRM — это система гибридной IP-телефонии с продвинутым колл-центром для малого бизнеса. Она объединяет внешние линии, внутренние абоненты и интеллектуальную маршрутизацию через веб-интерфейс. Главная ценность — контроль коммуникаций, запись звонков и аналитика в рамках единой платформы.
Войс Коннект — облачный сервис IP‑телефонии для бизнеса. Он обеспечивает качественную голосовую связь через SIP‑транк, поддержку множества номеров и инструменты аналитики рекламы. Решение подходит для компаний, которым нужна единая платформа для звонков, автоматизации процессов и интеграции с CRM через единый API.
Welltime — это платформа для построения телекоммуникационной инфраструктуры компании, объединяющая виртуальную АТС, контакт-центр и ERP/CRM-инструменты. Решение подходит для компаний с распределенной сетью офисов и позволяет ускорить продажи, улучшить сервис и централизовать управление коммуникациями. Главная ценность — единая платформа для звонков, общения с клиентами и автоматизации бизнес-процессов.
Ростелеком Call Tracking — набор маркетинговых инструментов для определения источника заявок, лидогенерации и онлайн-общения с клиентами. Решение подходит для онлайн и офлайн каналов: интернет-реклама, радио/ТВ и печатные СМИ. Платформа реализована как веб-приложение с тарифами, стартующими от 500 ₽ в месяц.
WestVirt — полноценная виртуальная АТС, управляемая через веб‑личный кабинет. Сервис предназначен для малого и среднего бизнеса, колл‑центров и служб поддержки: он принимает входящие вызовы, осуществляет исходящие звонки и настраивает маршрутизацию. Стартовая цена — 490 ₽/мес, сервис доступен как веб‑приложение.
ТОП онлайн – сервисов виртуальной АТС
Виртуальная АТС размещается у поставщика услуг в облаке, что делает ее не только более доступной, но и более простой в использовании для предприятий. Работает через Интернет.
Вместо того, чтобы соединять вызовы через традиционное оборудование на месте, поставщики услуг виртуальных АТС используют виртуальную телефонную систему коммутатора для переадресации входящих вызовов на выбранные номера.
Через виртуальную АТС можно совершать исходящие звонки и даже отправлять текстовые сообщения со своего виртуального номера.
Кому помогут онлайн – сервисы виртуальной АТС:
- Компаниям любой сферы деятельности для повышения качества связи и сокращения бюджета.
- Колл — центрам для дешевого способа связи.
Популярные онлайн – сервисы виртуальной АТС приведены в нашем списке.
| № п/п | Наименование | Функционал1 |
| 1 | Ringostat | Виртуальная АТС для бизнеса, колл-центров и организации удаленной работы. Выбор номера для звонка, переадресация. Подсказки для менеджеров — с какой страницы сайта пришел клиент, чем интересуется. Связь с CRM. Запись, фиксация пропущенных звонков, журнал, аналитика. |
| 2 | Mango Office | Объединенные возможности IP, VoIP телефонии, облачная АТС. Выгодные тарифы и возможности коммуникаций для бизнеса. Связь со 150 другими сервисами. |
| 3 | SIPNET | Сервис телефонии с бесплатными и безлимитными звонками. Подходит для бизнес и частных коммуникаций. В платных функциях номер 8-800, конференции, кнопка на сайт. |
| 4 | Виртуальная АТС МегаФон | Умная телефония для бизнеса, запись разговоров, контроль продаж. Многоканальный номер, анализ эффективности операторов колл-центра. |
| 5 | MCN Telecom | Виртуальная АТС и мобильная АТС. Номера 8800, запись, переадресация, распределение звонков, система межоператорского взаимодействия. |
| 6 | МТТ Бизнес | Виртуальная АТС с инструментами продаж для бизнеса: городские номера, виджеты, СМС рассылки, запись бесед, статистика. |
| 7 | OnlinePBX | Виртуальная АТС и IP-телефония для МСБ. Интеграция с CRM, запись, контроль сотрудников, отчетность. |
| 8 | СанСим | АТС для бизнеса с переадресацией, короткими номерами, выдачей московских номеров. Интеграция с CRM. SIP для смартфонов. Сбор статистики, анализ звонков. |
| 9 | Binotel | IP, виртуальная АТС, колл-центр. Запись звонка, распознавание клиента путем интеграции с CRM, отправка СМС. Внутренняя телефония для офиса. История и статистика. |
| 10 | WELLtime | Виртуальная АТС с центром обработки вызовов. Интеграция с Битрикс и системой распознавания речи Яндекса. Подробная статистика и аналитика. |
Подробнее ознакомиться с функционалом сервиса можно в нашем каталоге.
Как выбрать лучший онлайн – сервис виртуальной АТС и не потратить деньги впустую?
Сервис виртуальной АТС рекомендуется выбирать, исходя из следующего:
- Тип предлагаемой телефонии и ее назначение.
- Возможности связи (по стране или международная).
- Набор основных и дополнительных функций.
- Простота внедрения и адаптации.
- Наличие статистики и аналитики.
- Наличие интеграции с CRM.
- Тарификация.
- Наличие и длительность пробного периода.
- Отзывы пользователей.
Виртуальная телефонная система безопасна, удобна и надежна, что делает ее отличным выбором для бизнеса. А поскольку физическое оборудование не требуется, его легче масштабировать, быстро добавляя новые расширения и бизнес — направления.