ТОП - 10 сервисов онлайн консультанта - 2026 - выбрать лучший сервис в каталоге MARKETING-TECH

Сервисы онлайн консультанта, коммуникаций с клиентами

О сервисе
Основано в
2024
Аннотация
Показать Скрыть

SellerDen.ai  — универсальный ИИ помощник, который автоматизирует рутину, чтобы вы развивали бизнес!
Лучшие AI-инструменты для продавцов маркетплейсов — от нейросетей для создания карточек товаров до AI-ответов на отзывы.

О сервисе
Аннотация
Показать Скрыть

LeaderChat – online сервис, предназначенный для лидогенерации.
Особенно удобно использовать его для дилерских объявлений по автомобильной тематике, или для объявлений агенств недвижимости на средних и крупных порталах. Наличие собственных операторов, не ботов, которые ответят на каждый запрос посетителя 24/7.  Сервис LeaderChat позволяет значительно повысить конверсию объявлений.

13,7 млрд. руб.
Оборот
4.5
Индекс доверия
О сервисе
Основано в
1996
Аннотация
Показать Скрыть

Сервис облачной телефонии Saby Tel оцифрует все входящие звонки, распределит по операторам, сохранит записи разговоров и предоставит развернутую аналитику.

О сервисе
Основано в
2023
Аннотация
Показать Скрыть

Облачный конструктор для тех компаний, которым нужна безупречная доставка сообщений, гибкость коммуникаций с клиентами и сокращение расходов на них. Платформа поможет значительно улучшить пользовательский опыт и вести полноценную аналитику по взаимодействиям. Низкие тарифы и модель оплаты по мере использования по сравнению с готовыми или коробочными инструментами.

3.5
Индекс доверия
О сервисе
Основано в
2020
Аннотация
Показать Скрыть

Gravity Messenger – мультифункциональный помощник для сайта, используемый мелкими и крупными интернет-магазинами, сервисами и различными порталами. Функциональный онлайн-консультант на любых устройствах. Быстрая и удобная техподдержка поможет установить и настроить онлайн консультант для наиболее эффективной работы.

2.5
Индекс доверия
О сервисе
Аннотация
Показать Скрыть

Медкарта онлайн – сервис с полным набором функционала телемедицины и интеграцией по API. Ведение медицинской документации, запись на прием, телеконсультации.

1 млн. руб.
Оборот
2.1
Индекс доверия
О сервисе
Основано в
2026
Аннотация
Показать Скрыть

ЧатПоиск — это виджет для интернет-магазинов, который превращает сложный выбор товара в обычное человеческое общение прямо на сайте. Сервис позволяет искать, сравнивать и подбирать товар с помощью живых запросов.

Система понимает потребности клиента, помогает определиться с выбором и ведет к покупке коротким путем, освобождая пользователя от необходимости быть экспертом и знать профессиональную терминологию, артикулы или точные характеристики товара.

Возможности сервиса

  • Система понимает живую речь и сложные описания, позволяя клиенту находить товары без использования точных терминов и артикулов.
  • Сервис анализирует характеристики нескольких моделей по запросу пользователя, выделяя ключевые отличия и помогая сделать выбор.
  • Система оценивает применимость товара под конкретные задачи покупателя. Например: «подойдет ли эта камера для ночной съемки?».
  • Вместо бесконечного листинга каталога сервис выдает конкретные релевантные карточки товаров, прямо в виджете, сокращая путь до корзины.

Ключевые преимущества:

  • Клиенту больше не нужно быть экспертом или разбираться в сложных фильтрах сайта, чтобы найти подходящее решение.
  • За счет снижения «трения» в поиске и быстрых ответов сервис удерживает «горячих» пользователей
  • ЧатПоиск помогает тем, кто не нашел товар через классическую навигацию, предлагая альтернативы на основе данных магазина.
  • Магазин получает инструмент, который работает в режиме 24/7, обеспечивая уровень поддержки, сопоставимый с помощью профессионального продавца.
  • Виджет работает как надстройка над существующим каталогом, не заменяя привычные фильтры, а дополняя их для сложных сценариев поиска.
  • Установка не сложнее Яндекс.Метрики
О сервисе
Основано в
2007
Аннотация
Показать Скрыть

Сервис SMSint.ru помогает решить задачи по отправке массовых индивидуализированных SMS рассылок и автоматизировать SMS-информирование.
SMSint.ru предлагает следующие услуги: рассылка SMS, Viber, Whatsapp, автоматический обзвон, авторизация пользователей на сайте/в приложении с помощью звонка (стоимость одной успешной проверки всего 79 копеек), модуль онлайн-консультант для сайта

100,4 млн. руб.
Оборот
4.5
Индекс доверия
О сервисе
Основано в
2018
Аннотация
Показать Скрыть

Wahelp — сервис для эффективного управления клиентской базой.
Помогает привлекать, удерживать и возвращать клиентов на 40% эффективнее!

О сервисе
Основано в
2018
Трафик по данным SimilarWeb
5к/мес.
Аннотация
Показать Скрыть

Angry.Space – сервис отслеживания сообщений и комментариев в соцсетях. Ни одно сообщение не останется без ответа. Администратору группы или маркетологу удобно иметь доступ ко всей статистике и вовремя отвечать пользователям, повышая лояльность к бренду.

ТОП — 10 сервисов онлайн консультанта, коммуникаций с клиентами

Сервисы онлайн – консультанта и коммуникаций помогают своевременно связываться с клиентами, когда они находятся на сайте или когда у них возникает вопрос по услуге, продукту, условиях заказа. Онлайн – коммуникации включают следующие возможности:

  • Видеозвонки с оператором.
  • Живой чат, где можно обмениваться любыми сообщениями.
  • Общение с ботом, когда консультант временно отсутствует.
  • Передача файлов, содержащих важную информацию, клиентам и наоборот.

Кому помогут сервисы онлайн коммуникаций:

  • Сфере услуг, в том числе клиникам – консультации по услугам, помощь с записью.
  • Интернет — магазинам – консультации по сайту, товару, оплате и доставке.
  • Онлайн – сервисам для консультаций и обратной связи.
  • Финансовому сектору и страхованию для консультаций и привлечения клиентов.

Популярные сервисы онлайн коммуникаций приведены в нашем списке.

№ п/п Наименование Функционал
1 JivoSite Многофункциональный инструмент: чат для сайта, социальных сетей и мессенджеров, обратный звонок, рассылки по email и SMS.
2 CarrotQuest Живой чат, чат-бот, рассылки по электронной почте. Всплывающие окна. Многоканальные рассылки для каждого клиента с анализом эффективности.
3 Cleversite Онлайн-консультант. Прием заявок, обращений, сбор контактов. Обратный звонок. Аналитика.
4 LeadBack Онлайн чат с оператором или с ботом, когда оператор не в сети. Обратный звонок. Интеграция с CRM и сервисами аналитики.
5 Venyoo Онлайн-чат с оператором. Автоматическое подключение бота во внерабочее время. Callback по оставленным контактам. Всплывающие окна.
6 LiveTex Онлайн чат на сайте, в мобильном приложении, в мессенджерах, рассылки Email, создание чат-бота. Диалог в поиске Яндекса, обратный звонок. Интеграция с CRM.
7 Smartsupp Онлайн консультант с записью разговора в CRM. История поиска клиента, уведомления по почте, звуковые и визуальные. Статистика и поддержка нескольких языков.
8 LiveChat Онлайн – чат с ведением журнала, статистикой продуктивности агентов. Работает в браузере и на мобильном телефоне.
9 Чатра Онлайн консультант с триггерными действиями. Создание форм, уведомления. Чат между сотрудниками. Ведение статистики.

Подробнее ознакомиться с функционалом сервиса можно в нашем каталоге.

Как выбрать лучший сервис онлайн консультанта и коммуникаций и не потратить деньги впустую?

Сервис онлайн консультанта следует выбирать, исходя из следующего:

  • Основной и дополнительный функционал. Сервисы могу включать кроме онлайн-чатов общение с ботом, рассылки по электронной почте, виджеты, лид-формы, обратный звонок.
  • Размещение онлайн – коммуникаций: сайт, мобильное приложение, мессенджеры.
  • Наличие интеграции с другими сервисами.
  • Доступ: облачная, мобильная, браузерная версии.
  • Тарифы.
  • Наличие и длительность пробного периода.
  • Отзывы пользователей.

Использование сервиса онлайн – коммуникаций поможет удержать клиента и повысит его лояльность к компании.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

В каталоге представлены агентства, работающие в направлении «Сервисы онлайн консультанта, коммуникаций с клиентами». В подборке — 22 компании с опытом реализации проектов в данной сфере. Агентства помогают решать задачи в области Сервисы онлайн консультанта, коммуникаций с клиентами: от базовых до комплексных проектов с учётом специфики бизнеса и требований рынка.

Как выбрать подрядчика по Сервисы онлайн консультанта, коммуникаций с клиентами?

При выборе среди 22 компаний по Сервисы онлайн консультанта, коммуникаций с клиентами важно учитывать опыт работы, наличие кейсов, отзывов, используемые инструменты и прозрачность оценки результатов.

Чем отличаются агентства в категории Сервисы онлайн консультанта, коммуникаций с клиентами?

Агентства в категории «Сервисы онлайн консультанта, коммуникаций с клиентами» могут отличаться специализацией, опытом работы, набором услуг и подходом к реализации проектов. В каталоге представлены как узкопрофильные, так и более универсальные компании.

В каких случаях стоит заказывать услуги Сервисы онлайн консультанта, коммуникаций с клиентами?

Услуги Сервисы онлайн консультанта, коммуникаций с клиентами стоит рассматривать, если требуется решение задач в этой области, а также экспертиза в нише и понятная стратегия достижения результата.