F1Golos
F1Golos — инструмент голосового маркетинга для автоматического обзвона и сбора информации. Предназначен для компаний в сферах доставки, услуг и розничной торговли, которым нужна оперативная настройка кампаний и точная аналитика. Главная ценность сервиса — ускоренный запуск обзвонов, фиксация ответов через распознавание речи и удобная отчетность по итогам кампаний.
О сервисе:
Реквизиты компании
| Название организации | ООО "ВИДЖЕТ" |
| ИНН | 5902016512 |
| ОГРН | 1155958055065 |
Возможности
1. Автоматические звонки роботом
Позволяет запускать автообзвон клиентов за считанные минуты без сложной настройки. Робот-оператор следует заданному сценарию и фиксирует ответы через распознавание речи и IVR.
- Быстрый запуск кампании за 5 минут
- Следование заданным сценариям разговора
- Фиксация ответов через распознавание речи и нажатия клавиш
- Поддержка нескольких очередей вызовов
2. Программа для автообзвона клиентов
Позволяет строить маршруты и направления разговора, задавать логику диалога и сценарии. Подходит как для малого, так и для большого масштаба кампаний.
- Графическая настройка сценариев
- Планирование кампаний по расписанию
- Контроль статусов звонков и исключение дубликатов
- Масштабируемость под количество контактов
3. Сбор обратной связи
Система фиксирует мнение клиентов после звонков и агрегирует данные в аналитике кампаний. Предоставляет структурированную обратную связь для улучшения предложений.
- Опросы после звонка
- Сохранение голосовых и текстовых ответов
- Метрики удовлетворенности и конверсии
4. Распознавание голоса
Реальное время распознавания речи во время звонков, фиксация ответов и возможность извлечения ключевых слов для сегментации аудитории.
- Распознавание речи в реальном времени
- Фиксация ответов и ключевых слов
- Интеграция транскрипций с отчетами кампаний
5. Автоматические уведомления
Автоматическая отправка уведомлений клиентам и сотрудникам по заданному расписанию или триггеру кампании.
- Триггеры по событиям кампании
- Персонализация содержания сообщений
- Поддержка многоканальных уведомлений и расписаний
6. Верфикация номера
Проверка валидности номеров и их пригодности для старта кампании перед звонками.
- Форматная верификация номеров
- Проверка активности номера
- Гладкая интеграция с API для проверки
7. HLR-запросы
Проверка активности и статуса номера через HLR-запросы для повышения достоверности контактов.
- Запрос статуса номера
- Обновление статуса в рамках кампании
- Снижение ошибок доставки
8. API интеграция и аналитика кампаний
Интерфейс API позволяет интегрировать сервис с внешними системами и получать детальную аналитику по кампаниям.
- Создание и управление кампаниями через API
- Экспорт статистики и отчетов
- Вебхуки и управление очередями звонков