RobotCall
RobotCall — сервис роботизированного автообзвона для компаний, которым нужна быстрая квалификация лидов и освобождение сотрудников от холодных звонков. Голосовой робот обходит до 10000 контактов в час и работает без выходных, позволяя сосредоточиться на переговорах с действительно заинтересованными клиентами. Интеграция с CRM Битрикс24 и AMO CRM обеспечивает создание лидов, маршрутизацию и полную аналитику звонков. Главная ценность — повышение конверсий за счет точной квалификации и автоматизации взаимодействий.
О сервисе:
Реквизиты компании
Возможности
1. Масштабный автообзвон
Голосовой робот способен обзвонить до 10000 контактов за час и работать без перерывов, что обеспечивает быструю охват базы. Система позволяет настраивать сценарии и очереди звонков под конкретные задачи кампании. Это позволяет существенно снизить нагрузку на сотрудников и увеличить охват.
- Обзвон больших баз клиентов в заданном режиме
- Настройка расписаний и очередей звонков
- Контроль загрузки и производительности
2. Распознавание действий клиента
Система анализирует ответы и действия клиента во время разговора, определяя уровень заинтересованности и направление дальнейших действий. Это позволяет фильтровать незаинтересованные контакты и направлять горячие лиды к менеджеру. Результаты распознавания автоматически фиксируются в профиле контакта.
- Определение стадии заинтересованности
- Автоматическое обновление статуса контакта
- Передача звонка на менеджера или переадресация
3. Автоматическое взаимодействие
После идентификации заинтересованности робот может отправлять СМС и электронные письма, а также создавать лиды в CRM для фиксации контактов и дальнейшей работы. Это ускоряет конверсию и обеспечивает консистентность взаимодействий.
- Отправка СМС-сообщений после звонка
- Отправка электронных писем с резюме разговора
- Создание и обновление ЛИД в CRM
4. Интеграции с CRM
Готовые модули интеграции с Bitrix24 и AMO CRM обеспечивают синхронизацию контактов и лидов, а также обновление статусов по результатам звонков. Это упрощает внедрение и уменьшает ручные операции.
- Синхронизация контактов и лидов
- Автоматическое создание и обновление лидов
- Обновление статусов на основе взаимодействия
5. Статистика и аналитика
Сервис предоставляет точную статистику по звонкам, конверсиям и эффективности кампаний. Аналитика позволяет оперативно оптимизировать сценарии и повысить ROI.
- Дашборды по звонкам, конверсиям и источникам
- Экспорт данных в CSV/Excel
- Фильтры по кампании, времени и сегменту
6. Надежность и безопасность
Сервис обеспечивает безопасную передачу данных и контроль доступа, а также соблюдает требования информационной безопасности. Данные защищены и доступ к ним ограничен.
- SSL-шифрование трафика
- Контроль доступа и аудит действий
- Соответствие локальным требованиям
7. Доступность и простота внедрения
Работает в веб-приложении, что позволяет быстро внедрять сервис без сложной установки. Легко настраиваются сценарии взаимодействия и маршрутизация звонков.
- Веб-платформа без необходимости установки ПО
- Готовые сценарии взаимодействия
- Интеграция с существующими процессами
8. Гибкость тарификации
Стартовая тарифная опция доступна, прозрачна и рассчитана на разные уровни нагрузки. Платформа предоставляет понятные условия оплаты.
- Старт от 6000 ₽
- Гибкие планы под объем звонков
- Без скрытых платежей