Кейс маркетингового агентства «В точку» рассказывает о HR-маркетинге для медицинских организаций.
Заказчик проекта
Сеть клиник «САДКО» занимает лидирующие позиции среди частных медицинских учреждений Нижнего Новгорода, предоставляя широкий спектр высококачественных услуг, особенно в области стоматологии. За годы работы «САДКО» зарекомендовала себя как работодатель с прозрачными и привлекательными условиями для сотрудников.
Ситуация на старте
Как и многие медицинские центры, клиника столкнулась с проблемой нехватки квалифицированных соискателей. Вакансии требовали подтверждённого либо частично завершённого медицинского образования, проживания в Нижнем Новгороде и активного поиска работы.
Традиционные способы поиска персонала через сайты вакансий оказывались малорезультативными: нужные специалисты встречались редко, поток резюме был недостаточен для покрытия растущих потребностей в персонале.
Цели проекта
Перед агентством «В точку» стояла задача увеличить число релевантных откликов на следующие позиции:
- Стоматологи (различные профили)
- Ассистенты стоматолога
- Медсёстры и медбратья
- Офис-администраторы и операторы контакт-центра
- Аниматоры для работы с детьми
Решение
Стратегия привлечения персонала
Для эффективного решения задачи была разработана комплексная digital-стратегия с акцентом на продвижение вакансий через социальную сеть ВКонтакте. В основу коммуникации легли следующие приёмы:
- Четкое сегментирование позиций на группы с обязательным медицинским образованием и без него
- Создание простых и конверсионных лид-форм
- Разработка креативных рекламных материалов с использованием оригинального фоторядка и видеороликов
- Расширенный таргетинг и особые фильтры по интересам, образованию, геолокации
Этапы подготовки
- Анализ локального рынка труда
- Был проведён детальный мониторинг востребованных вакансий в медицине, а также исследование конкурентных условий найма, чтобы определить необычные потоки откликов и выявить наиболее нужные компетенции.
- Планирование медиаразмещения
- Провели разбивку по различным группам соискателей, учли необходимый объём бюджета по сегментам и спрогнозировали стоимость отклика для каждой специализации.
- Настройка лид-форм
- С помощью VK-Retarget были внедрены оптимизированные формы отклика, адаптированные под мобильных пользователей — это способствовало повышению конверсии.
- Работа с визуалом
- Акцент был сделан на фото и видео из собственного архива сети клиник, что позволило продемонстрировать живую рабочую атмосферу и внутреннюю корпоративную культуру.
Примеры креативов:
Особенности реализации рекламной кампании
Для каждой специальности был настроен свой вариант таргетинга. Весь пул вакансий разделили на две группы — требующие диплома медицинского работника и не требующие.
Рекламные объявления демонстрировались аудиториям с учётом их интересов, посещённых сообществ и локаций. Дополнительно применялся гибкий геотаргетинг: например, показы объявлений для пользователей, находящихся вблизи филиалов клиники.
Результаты за два месяца:
- Общий бюджет: 300 000 ₽
- Суммарное количество откликов: 1200
- Средний CPL (стоимость лида): 250 ₽
- Значительный рост узнаваемости бренда и позитивного имиджа работодателя
- CTR кампании: 0,6%
Методика закрытия административных и творческих вакансий
Для позиций, не связанных напрямую с медицинской квалификацией (офисные администраторы, операторы, аниматоры), был задействован иной подход. Парсинг участников популярных локальных job-сообществ во ВКонтакте через TargetHunter позволил быстро собрать релевантную аудиторию.
Геотаргетинг вокруг клиник и анализ интересов пользователей в заданном радиусе (несколько километров) эффективно увеличили приток резюме при стоимости отклика 150–200 ₽.
Привлечение специалистов с медицинским образованием
Найм специалистов с высшим или средним медицинским образованием изначально характеризовался высокой ценой за отклик. В ответ на это были реализованы инновационные механики:
- Таргетирование на студентов и выпускников профильных вузов через профессиональные и студенческие паблики во ВКонтакте с акцентом на конкретные факультеты
- Геолокационная реклама около зданий учебных заведений (радиус 500 метров) для максимального охвата молодых специалистов
В результате этих шагов цена одного отклика на медпозицию снизилась вдвое, составив 350–400 ₽, при росте количества релевантных резюме.
Итоги
Пример с сетью клиник «САДКО» наглядно демонстрирует, что комплексная работа с аудиторией, нестандартный медиаплан и использование современных digital-инструментов позволяют за короткое время закрывать даже сложные медицинские вакансии.
Такой подход оказался более эффективным и экономичным по сравнению с традиционными HR-каналами, параллельно способствуя формированию сильного бренда работодателя на рынке.