Изображение предоставлено агентством Business-Up с сайта https://business-up.org/
Кейс о создании интернет-магазина по продаже мебели.
Заказчик проекта: МВЦ Мебельный.
Регион: Россия, Волгоград
Задачи проекта:
Целью проекта было создание интернет-магазина, который бы обеспечивал высокий уровень конверсии, привлекательно представлял продукцию и выделялся на фоне конкурентов. Важнейшими аспектами были удобный пользовательский интерфейс, масштабируемость сайта и хорошо структурированный каталог, чтобы покупатели могли легко и комфортно выбирать мебель.
Решение
Конкурентный анализ
Маркетинговое исследование
Разработка интуитивно понятного интерфейса
Создание дизайна в фирменном стиле компании ВМЦ
Проектирование дизайна для ПК и мобильных устройств с использованием UI-кита
Реализация анимаций и эффектов Hover
Юзабилити-аудит предыдущей версии сайта
Разработка на платформе Bitrix “Малый бизнес”
Синхронизация с 1С
1 Анализ
Проектирование интернет-магазина требует тщательного анализа, особенно для крупного производителя и поставщика мебели. ВМЦ работает как с B2B, так и с B2C-аудиторией, что необходимо было учесть при создании концепции сайта. На начальном этапе были проведены различные исследования, чтобы обеспечить точное соответствие целевой аудитории и превзойти предложения конкурентов. Включал анализ ниши и аудитории для разработки функционального и релевантного продукта.
Изображение предоставлено агентством Business-Up с сайта https://business-up.org/
2 UX-проектирование
Особое внимание было уделено юзабилити, структурированию коммерческих предложений, созданию информативного главного меню и интерфейса, простого для использования даже детьми. Проект был масштабным, поэтому разработка заняла почти месяц. Были созданы отдельные прототипы для ПК и мобильной версии, отличающиеся по функционалу. Важной частью проекта стал удобный личный кабинет, позволяющий легко отслеживать статус заказа, вносить изменения и оплачивать товары прямо на сайте. Функция «повтор заказа» значительно повысила конверсию.
Согласно исследованию, 70% пользователей интернет-магазинов мебели посещают их с мобильных устройств, поэтому акцент был сделан на мобильную версию, что позволило создать интуитивно понятный и удобный интерфейс.
Изображение предоставлено агентством Business-Up с сайта https://business-up.org/
3 UI-дизайн
Был реализован стильный дизайн с учетом фирменных особенностей компании. Он оказался удобным для использования и эмоционально приятным, что важно для достижения стабильных конверсий. Дизайн выполнен в светлых тонах с яркими желтыми акцентами, что помогает пользователям легко ориентироваться в ассортименте товаров и интуитивно следовать “пути покупки”, взаимодействуя с яркими элементами, как в игровой форме.
Изображение предоставлено агентством Business-Up с сайта https://business-up.org/
4 Сборка и синхронизации
Верстка интернет-магазина была завершена за 3 недели, после чего был проведен тест на кроссбраузерность и валидность. Программная часть разрабатывалась на платформе CMS Bitrix “Малый бизнес”, что обеспечило необходимый функционал и удобную синхронизацию с 1С. Этот этап занял 6 недель.
Завершающими этапами стали тестирование и проверка, которые заняли 1 неделю, и перенос на домен, запуск проекта. Backend разработка включала в себя важные функции, такие как синхронизация с Bitrix, которая обеспечивает актуальность информации о товарах и заказах в реальном времени. Для малых бизнесов был разработан личный кабинет, позволяющий управлять заказами и получать персональные скидки. Функция автоматического расчета доставки упрощает процесс покупки. Синхронизация с 1С гарантирует актуальность информации о товарах и запасах, а возможность покупки в кредит расширяет варианты оплаты.
Интеграция с CRM Bitrix24 позволяет эффективно управлять клиентской базой и обрабатывать заявки на обратный звонок или консультацию. Все эти функции обеспечивают удобство и комфорт при покупке мебели в интернет-магазине Zahotelos.
Изображение предоставлено агентством Business-Up с сайта https://business-up.org/
5 SEO-оптимизация и запуск
Одним из ключевых аспектов успешного интернет-магазина является его видимость в поисковых системах. Поэтому особое внимание было уделено SEO-оптимизации, чтобы обеспечить высокие позиции в поисковых запросах и привлечь внимание пользователей в Волгоградской области.
Изображение предоставлено агентством Business-Up с сайта https://business-up.org/
6 Покупка в кредит
Проанализировали путь клиента и выявили частые проблемы, одной из которых является недостаток бюджета для покупки новой мебели. В ответ на это была реализована возможность покупки в кредит, что значительно расширяет доступные варианты для клиентов. Товары были удобно сгруппированы, с возможностью выбора цветов и размеров, а также автоматическим обновлением изображений и цен в зависимости от выбранных опций.
Изображение предоставлено агентством Business-Up с сайта https://business-up.org/
Результат
В результате был создан функциональный и конверсионный интернет-магазин с потенциалом для масштабирования. Он ориентирован как на частных, так и на коммерческих клиентов, отличается фирменным дизайном и уникальными функциями, отсутствующими у конкурентов. Итоговые результаты включают:
Запуск активных продаж;
Конверсия на уровне 4,5%;
Привлечение новых клиентов через SEO и Яндекс Директ.
Изображение предоставлено агентством Business-Up с сайта https://business-up.org/