Slice — американский бренд инструментов, специализирующийся на производстве безопасных ножей и резаков с керамическими лезвиями. Их продукция востребована как на крупном производстве (например, Tesla), так и в мелких мастерских и бытовом использовании. Главные ценности бренда — эргономика, надёжность и снижение травматизма.
Задачи
- Разработать надёжную и удобную e-commerce платформу для презентации и продажи инструментов Slice.
- Поддерживать оба сегмента — B2C и B2B: сайт должен обслуживать как розничных клиентов, так и корпоративных заказчиков и дистрибьюторов.
- Автоматизировать управление каталогом товаров и запасами, обеспечивая синхронизацию остатков.
- Интегрировать платёжные системы и логистические сервисы для обеспечения международной доставки.
- Сделать сайт мультиязычным и мультивалютным, чтобы клиенты из разных стран могли комфортно совершать покупки.
- Улучшить SEO-оптимизацию сайта для повышения органического трафика и снизить зависимость от платных каналов.
- Внедрить аналитику, чтобы маркетинговая команда могла отслеживать воронку продаж, поведение клиентов и точки роста.
Результаты
- Платформа Slice стала централизованным инструментом продаж: заказы теперь обрабатываются в единой системе, что упрощает управление и отчётность.
- Маркетинговая команда получила полную аналитику по поведению клиентов, что позволило оптимизировать маркетинговые кампании и воронку продаж.
- Покупатели из разных стран автоматически видят сайт на своём языке и с отображением цен в своей валюте, что повысило удобство работы с международной аудиторией.
- Оптимизация скорости загрузки страниц улучшила пользовательский опыт, особенно при доступе из других регионов.
- SEO-улучшения обеспечили рост видимости сайта в поисковых системах и потенциал для увеличения органического трафика.
Решение
Интеграция с системами учёта
Мы настроили обмен данными между e-commerce платформой и внутренними системами Slice: Brightpearl, NetSuite и локальными ERP-решениями в разных регионах. Это позволило централизовать учёт заказов, синхронизировать статусы и устранить ручную агрегацию данных.
Мультиязычность и поддержка валют
Решение получило функционал автоматического определения языка и валюты в зависимости от геолокации пользователя или настроек браузера. Это значительно упростило опыт покупателей за пределами США, снизило барьеры и повысило доверие.
SEO-оптимизация
Пересмотрели архитектуру сайта, настроили мета-теги, обновили структуру страниц и оптимизировали HTML. Улучшили скорость загрузки, что положительно сказалось на индексировании и ранжировании в поисковых системах.
Расширенная аналитика
Внедрили Google Analytics (Enhanced) для отслеживания ключевых событий: просмотры страниц, взаимодействия с карточками товаров, добавления в корзину, оплаты. Маркетологи получили доступ к метрикам воронки и сегментированным отчётам, что позволило точнее выстраивать стратегию.
Оптимизация производительности
Произвели оптимизацию фронтенда: переработали порядок загрузки контента, минимизировали ресурсы, устранили «узкие места». Это ускорило отклик веб-страниц, особенно при международных запросах.
