Кейс агентства CONSIGLIERE (КОНСИЛЬЕРИ) о том, как оно реализовало комплексную PR (пиар)-стратегию для бренда ЧебурекМи. Проект включал системную работу со СМИ, продвижение франчайзинговой модели через кейсы партнеров, формирование деловой репутации руководства, а также управление поисковой выдачей (SERM) в Google и Яндекс.

Заказчик проекта

ЧебурекМи – бренд сети закусочных и фуд-тех франшизы, работающий в сегменте HoReCa (гостеприимство и общественное питание). На старте проекта отсутствовала узнаваемость бренда в медиаполе, наблюдалась высокая конкуренция в сегменте фастфуда и низкий уровень доверия на рынке франшиз.

Задачи проекта

Перед агентством стояли следующие задачи:

  • Сформировать узнаваемость бренда.
  • Раскрыть уникальность продукта, брендинга и технологических решений.
  • Повысить доверие к франшизе через реальные кейсы партнеров.
  • Сформировать деловую репутацию основателя сети Александра Долгова.
  • Заполнить поисковую выдачу релевантными материалами.
  • Снизить уровень недоверия к франшизам в сегменте HoReCa (гостеприимство и общественное питание).

Решение

Формирование медиаприсутствия бренда

Была выстроена системная работа со СМИ. Новости компании, аналитические материалы, разборы рынка HoReCa (гостеприимство и общественное питание) и интервью выходили в деловых и отраслевых изданиях, включая Forbes, Коммерсантъ, Ведомости, РБК, BIZ360 и др.

Продвижение руководства

Отдельным направлением стала работа с личным брендом основателя – Александром Долговым. Были организованы развернутые интервью и комментарии в деловых СМИ, что позволило повысить доверие к бренду, раскрыть экспертизу и сформировать образ руководителя как практикующего предпринимателя.

Кейсы франчайзи как инструмент доверия

Еще одним инструментом продвижения стали публикации с разбором кейсов действующих партнеров. В материалах:

  • демонстрировались финансовые результаты;
  • раскрывались операционные процессы;
  • показывалась масштабируемость бизнес-модели.

Формирование отраслевой повестки

Бренд был интегрирован в обсуждение рынка HoReCa (гостеприимство и общественное питание) через комментарии по трендам, публикации о внедрении IT (ИТ)- и маркетинговых решений и экспертные материалы о развитии франшиз.

Управление поисковой выдачей

Параллельно велась работа по формированию поисковой выдачи в Google и Яндекс.

В рамках SERM (управления репутацией) размещались публикации на приоритетных площадках, усиливались позиции материалов, а также формировалась контролируемая выдача по брендовым и отраслевым запросам.

В ходе проекта отслеживались:

  • количество публикаций;
  • охваты и медийная стоимость;
  • позиции в поисковой выдаче;
  • динамика упоминаний бренда;
  • вовлеченность аудитории.

Ключевые показатели проекта

  • 120 публикаций в СМИ;
  • 180 000 000+ Media Impressions (медиаимпрессия, или показы в СМИ) ;
  • 8 из 11 результатов на первой странице поиска – публикации о бренде.

Результаты

По итогам проекта:

  • Сформирована масштабируемая система продвижения бренда франшизы.
  • Обеспечено устойчивое присутствие в деловых и отраслевых медиа.
  • Сформирована деловая репутация руководителя.
  • Повышено доверие к франшизе за счет кейсов партнеров.
  • Достигнута управляемость поисковой выдачи по ключевым запросам.