Изображение предоставлено digital-агентством Demis Group с сайта eko-sodeistvie.ru
Продвижение сайта клиники ЭКО в топ-10 и увеличение визитов из поисковых систем в 17 раз
В кейсе о поисковом продвижении медицинской организации основной акцент сделан на результатах работы. Реальными скриншотами и конкретными примерами специалисты digital-агентства Demis Group доказывают тезис о том, что работы по SEO-оптимизации и результаты могут быть абсолютно прозрачными и даже интуитивно понятными.
Заказчик проекта: национальный центр репродукции «ЭКО-Содействие», где прием пациентов ведется с 2011 года. Клиники работают в Москве и Нижнем Новгороде.
Медцентр оказывает услуги, связанные с репродуктивным здоровьем семей. Важным преимуществом центра является «Национальная программа ЭКО», которая популярна у пациентов.
Сайт проекта: eko-sodeistvie.ru
Цель проекта: наращивание числа пациентов, обратившихся за медицинскими услугами через сайт Заказчика.
Задачи проекта:
– Улучшить видимость сайта для алгоритмов поисковых систем по наиболее важным тематикам и увеличить долю трафика из поисковиков.
– Повысить степень доверия пользователей к медцентру.
– Увеличить долю регионального трафика за счет пользователей, заходящих на сайт в различных городах.
– Снизить процент отказов с сайта.
Решение задач Заказчика
В первую очередь команда Demis Group разработала стратегию продвижения медицинского центра с учетом специфики ниши.
Надо отметить, что «чистое SEO» встречается только в теории. На практике поисковое продвижение включает комплекс работ, для которых требуются широкие компетенции и экспертиза по разным направлениям. Такой подход позволяет видеть картину в целом и выбирать оптимальные варианты для решения задач по продвижению.
Перечислим работы, которые были выполнены по проекту:
- Специалисты перевели сайт на https, который является защищенным протоколом и лучше обеспечивает конфиденциальность вводимых пользователями данных. Это повышает доверие к ресурсу, что особенно важно, учитывая деликатность сферы деятельности Заказчика.
- Провели комплекс работ, связанный с адаптивным редизайном, поскольку заслуживающий доверия сайт должен достойно выглядеть на всех типах устройств. Кроме того, на эффективность продвижения и экономический результат влияют удобство ресурса и качественный пользовательский опыт (UX). Изменения способствовали улучшению UX в десктопном и адаптивном варианте ресурса Заказчика.
- Оптимизировали структуру сайта и человекопонятные URL (ЧПУ) страниц, из URL убрали спам.
- Избавили сайт от технических ошибок.
- Создали и наполнили контентом дополнительные разделы с услугами на основе анализа поискового спроса.
- Выполнили перелинковку, т. е. проставили ссылки с одних страниц сайта на другие его страницы. Это удобно для пользователей, т. к. позволяет получить всю нужную информацию, не затрачивая время на поиски, а также поднимает авторитетность ресурса в глазах поисковиков.
- Оптимизировали метатеги и title для всех страниц. Тексты также подверглись оптимизации.
- Оформили страницы сайта дополнительным визуальным и маркетинговым контентом.
- Разработали и добавили опции мобильного виджета.
- Проработали коммерческую составляющую сайта, поскольку целью продвижения было увеличение количества клиентов, обратившихся за оказанием медицинских услуг. В частности, были добавлены специальные предложения, блоки услуг, переосмыслены преимущества.
Также специалисты провели другие работы, направленные на улучшение видимости в поисковых системах с целью повысить отдачу от ресурса, выраженную в обращениях будущих клиентов.
Результаты продвижения
Выросла посещаемость сайта из поиска
Скриншот отражает динамику, с которой росла посещаемость сайта, начиная со старта работ и до периода написания кейса.
Увеличение почти в 17 (!) раз количества визитов из поисковых систем: было — 1923, стало — 34 267.
Львиную долю трафика приводят статьи, созданные командой агентства в рамках продвижения. В Demis Group поделились динамикой по страницам со статьями.
График показывает, что в первом полугодии 2020 года наблюдалось существенное увеличение посещаемости из «Гугла». Однако потом новый апдейт сильно повлиял на сайты медицинской направленности.
После этого специалисты расширили семантику статейных страниц и проработали факторы, которые влияют на экспертность сайта. Благодаря проведенным работам, можно наблюдать, как устойчиво растет количество визитов в обеих поисковых системах. При этом поток трафика создается за счет пользователей, находящихся во многих городах РФ и ближнего зарубежья.
Трафик, не связанный со статьями, тоже показывает рост в «Яндексе». Это хорошо видно на графике ниже.
В поисковой выдаче по направлению деятельности Заказчика наблюдается нестабильность. Зачастую в топе по коммерческому запросу можно встретить информационную страницу, и наоборот. Исходя из этого, специалисты решили добавить на информационные страницы коммерческие блоки и цены, а затем произвести перелинковку, чтобы перенаправлять трафик к страницам, посвященным услугам.
В Demis Group поделились ссылками на примеры реализации информстраниц — носителей коммерческой информации.
Тут в тексте информационной статьи приводится экспертное мнение врача, а блок слева содержит слайдер, где можно выбрать доктора и записаться на прием. Такая нативная реклама воспринимается как удобный функционал, заботливо размещенный «под рукой» у пользователя.
Здесь в конце указаны цены на медицинские услуги и сразу гармоничное продолжение материала со списком связанных статей. С точки зрения поисковой оптимизации, предложив дополнительные материалы, SEO-специалисты агентства увеличивают время нахождения пользователя на сайте и, соответственно, улучшают мнение о нем у поисковых систем. С точки зрения продаж, указав цену, маркетологи агентства подогревают желание воспользоваться предложением с помощью дополнительных аргументов.
Внизу приведенных для примера страниц с информационными статьями находится сразу три формы обратной связи. Пользователь может оставить комментарий, записаться на прием или задать вопрос. Кроме того, по всему полю экрана «вибрирует» трубка, открывающая форму для заказа обратного звонка. Учитывая специфику тематики, в которой работает Заказчик, наладить коммуникацию с потенциальными клиентами достаточно сложно. Такой подход при условии грамотного и ненавязчивого дизайна интерфейса (UI) вселяет уверенность, что в клинике готовы выслушать и оказать помощь.
Кроме того, на информационных страницах есть блоки, связанные с отзывами. Это показывает, что в процессе работы агентство приложило руку и к повышению репутации (SERM) Заказчика.
Бегло просмотренный пример двух страниц иллюстрирует преимущества агентства с широкой экспертизой, которое при оказании услуг по продвижению попутно решает и другие задачи.
Улучшились поведенческие показатели
За время совместной работы Заказчика и Demis Group процент отказов снизился на -12,31 %. Было — 19 %, стало — 6,69 % (минимум на протяжении всех работ).
Более того, в Yandex специалисты смогли сделать процент отказов еще ниже. За ноябрь 2021 он составил всего 5,55 %.
Проиллюстрируем успехи графиками.
Улучшилась видимость сайта по поисковым запросам
Одной из причин серьезного прироста посещаемости сайта стало повышение видимости в поисковой выдаче. В таблице ниже отражено изменение процента видимости ресурса в поиске «Яндекса» (регион Москва) по отслеживаемым целевым запросам, составляющим семантическое ядро сайта.
В следующей таблице можно увидеть динамику изменения позиции сайта в поисковой выдаче на примере отдельных фраз, которые продвигали SEO-специалисты.
Например, по запросу «Центр лечения бесплодия» сайт поднялся на 66 позиций. Было — 67-е место, стало — 1-е место.
Интересно, что агентство Demis Group помогло Заказчику занять первое место по целевому коммерческому запросу «Клиники по лечению бесплодия в Москве», хотя до этого сайт не входил даже в топ-200 по данному запросу.
SEO-специалистам удалось вывести сайт Заказчика на лидирующие позиции по нишевым высоко-, средне- и низкочастотным поисковым запросам.
Как видно по общему графику видимости сайта в поиске, показатель устойчиво рос с начала 2020 года.
Рост целевого показателя — количества обращений через сайт
Решение задач, поставленных на этапе стратегического планирования перед командой агентства, привело к достижению основной цели проекта, ради которой продвигаются коммерческие сайты, — увеличению продаж.
По графику можно судить, как изменялась динамика роста числа заявок с лид-форм и кликов по телефонным номерам.
За время работ по продвижению наблюдается увеличение количества успешно отправленных лид-форм, заполненных потенциальными клиентами.
Чтобы удобнее было пользоваться сайтом с мобильных устройств, команда агентства внедрила специальный виджет.
Функционал мобильного виджета позволяет получить доступ ко всей необходимой информации, построить карту проезда и даже заказать такси до медицинского центра.
Таким образом, для увеличения количества заявок через сайт команда агентства комплексно продумала и буквально улучшила путь клиента даже вне digital.