Изображение предоставлено агентством DNA Team с сайта https://dnateam.ru/
Кейс агентства DNA Team о разработке системы медиамониторинга для одного из крупных операторов связи.
Ежедневно ПАО МегаФон осуществляет десятки маркетинговых инициатив по всей стране: акции в магазинах, интеграции с блогерами и рекламные ролики. Специалистам необходим универсальный инструмент для мониторинга медиаполя: отзывов потребителей, мнений экспертов, деятельности конкурентов. В условиях стремительно меняющегося информационного пространства важно иметь возможность быстро реагировать на любые события и изменения в общественном мнении.
Мы разработали закрытую площадку, в которую поступают все упоминания ПАО МегаФон, основных конкурентов и отраслевых событий в СМИ. Эта система позволяет не только отслеживать актуальные новости, но и анализировать их, выявляя ключевые тренды и паттерны. Наша команда уделила особое внимание созданию интуитивно понятного интерфейса, чтобы пользователи могли легко ориентироваться в потоке информации.
Концепция проекта была детально проработана с учетом всех пожеланий и требований заказчика. Мы провели множество встреч и обсуждений, чтобы понять, какие именно механики будут наиболее полезны для сотрудников компании. В результате мы смогли сформулировать четкое техническое задание, которое легло в основу разработки.
Разработка и запуск информационной системы стали следующим этапом. Мы использовали современные технологии и подходы, чтобы создать надежный и высокоэффективный инструмент. В процессе работы над проектом мы применяли гибкие методологии, что позволило оперативно вносить изменения и адаптироваться к новым требованиям. Каждая итерация сопровождалась тестированием, что обеспечивало высокое качество конечного продукта.
Как это работает? Каждый день подписчики сервиса МегаСМИ получают список новостей с превью к каждому материалу. Это позволяет быстро ознакомиться с актуальной информацией и выбрать наиболее интересные темы для дальнейшего изучения.
Изображение предоставлено агентством DNA Team с сайта https://dnateam.ru/
Специальный алгоритм, разработанный нашей командой, автоматически разбирает новости по категориям. Это значительно облегчает работу сотрудников, позволяя им сосредоточиться на анализе информации, а не на ее поиске.
Кроме того, мы предусмотрели возможность настройки прав доступа к сервису от читателя до редактора. Это дает возможность различным пользователям получать доступ к нужной информации в зависимости от их роли в компании. Права аналитика предоставляют доступ к таким инструментам, как рейтинг инфоповодов, магистральные темы, динамика негатива и многое другое. Это позволяет глубже анализировать ситуацию на рынке и принимать более обоснованные решения.
Изображение предоставлено агентством DNA Team с сайта https://dnateam.ru/
Эффект от внедрения сервиса уже заметен. Он позволяет сотрудникам ПАО МегаФон поддерживать высокий уровень осведомленности и оперативно реагировать на новостную повестку. Быстрая реакция на события помогает не только предотвращать потенциальные кризисы, но и использовать возможности для продвижения бренда. Сотрудники могут более эффективно взаимодействовать с аудиторией, учитывая её настроения и предпочтения.
Изображение предоставлено агентством DNA Team с сайта https://dnateam.ru/
Статус проекта: проект был успешно запущен и функционирует в полном объеме. Осуществляется постоянная техподдержка, что гарантирует бесперебойную работу системы и возможность быстрого реагирования на любые технические проблемы. Мы продолжаем следить за развитием медиапейзажа и адаптировать наш сервис под новые вызовы и требования времени, чтобы обеспечить нашим клиентам самые актуальные инструменты для работы в условиях современного рынка.
