Задача проекта
Проект RemsMed стал одним из первых шагов телекоммуникационной компании ФОРС в сторону B2C-продуктов. До этого заказчик фокусировался исключительно на корпоративных ИТ-решениях, но, увидев растущий потенциал рынка телемедицины, решил запустить собственное решение для взаимодействия пациентов и врачей.
Работа над платформой у агентства DNA Team началась в 2015 году — в тот момент телемедицина только набирала обороты, особенно в европейских странах. Учитывая отсутствие собственного опыта в этом сегменте, заказчик передал реализацию на аутсорс — нашей команде.
Функциональность и структура
Ядро системы — организация безопасного, технологичного и удобного взаимодействия пациента с медицинским специалистом. Платформа предоставляет следующие возможности:
– видеоприёмы — прямое общение врача с пациентом без визита в клинику;
– доступ к медицинским данным — история болезней, результаты анализов, назначения;
– push-уведомления — напоминания о приёме лекарств, прохождении обследований и другой медицинской активности;
– система оплаты услуг — интеграция с платёжной инфраструктурой частных клиник.
Решение было разработано как кроссплатформенное мобильное приложение, доступное на iOS и Android, и включало гибкую настройку интерфейса в зависимости от типа клиники или профиля пациента.
Безопасность данных и офлайн-регистрация
Одной из ключевых задач проекта стало обеспечение высокой степени защиты персональных данных. Сервис содержит чувствительную информацию — от медицинских заключений до показателей жизнедеятельности, что делает его потенциальной целью для хакерских атак.
Особое внимание было уделено архитектуре безопасности:
– данные хранятся в зашифрованном виде;
– доступ к приложению предоставляется только после очной регистрации в клинике — чтобы исключить несанкционированный доступ;
– предусмотрена защита от взломов и несанкционированной передачи информации.
Потенциальная интеграция с носимыми медицинскими устройствами (в том числе кардиостимуляторами) потребовала дополнительной проработки механизмов безопасности и устойчивости системы к сбоям.
Интеграция с оборудованием и пилотный запуск
Платформа была интегрирована с устройствами мониторинга — браслетами, трекерами и другими носимыми гаджетами, которые собирают данные о пульсе, давлении и других показателях.
Первое тестирование проекта проводилось в клинике в Швейцарии — в России в тот момент действовали ограничения на дистанционную диагностику и лечение. Заказчик получил полную обратную связь по использованию платформы в реальной клинической практике, что позволило гибко доработать функционал под конкретные потребности.
По итогам доработок с января 2017 года система была введена в коммерческую эксплуатацию.
Развитие и потенциал масштабирования
На текущий момент заказчик продолжает развитие продукта самостоятельно. Платформа обладает большим потенциалом масштабирования:
– разработка специализированных модулей — например, для ведения беременности, постоперационного наблюдения или реабилитации;
– реализация систем экстренного реагирования — например, автоматический вызов скорой помощи при падении пациента или резком изменении показателей;
– расширение на сети частных клиник и интеграция со страховыми компаниями;
– использование геолокации для персонализированных уведомлений и помощи.
Статус проекта
Система RemsMed продолжает функционировать и развивается в направлении новых рынков и сценариев применения. Коммерческая эксплуатация уже подтверждена успешными результатами пилотного запуска и стабильной работой платформы.
