Изображение с сайта unsplash.com, автор – Наталия Роза

Как DOT Digital Agency привлекло более 21 тыс. подписчиков для ВК Гипермаркетов «О’КЕЙ», сохранило рекламный бюджет и снизило количество призоловов

Кейс о том, как DOT Digital Agency эффективно привлекло подписчиков в сообщество «ВКонтакте» Гипермаркетов «О’КЕЙ». Конкурсы – простой и недорогой способ наращивания подписной базы. Но, не все так просто. Не все участники – это целевая аудитория. Часть из них так называемые «призоловы», которые целенаправленно охотятся за призами, а сообщество их не интересует. Агентству удалось решить проблему и сделать конкурс выгодным для наращивания базы подписчиков.

Заказчик проекта: сеть Гипермаркетов «О’КЕЙ» .

Задача проекта: нарастить базу подписчиков сообщества «ВКонтакте» .

Решение задач заказчика

Успешное применение конкурсов для сообщества «Гипермаркетов О’КЕЙ в ВКонтакте» как инструкция для проведения:

•         Приз не должен стать предметом быстрой продажи на Avito или где – то еще. Это снижает стремление «призоловов» участвовать в конкурсе.
•         Приз должен быть востребован у ЦА;
•         Стоимость приза должна быть рассчитана так, чтобы итоговая цена привлечения подписчика не стала выше цены привлечения с рекламы.

Рекламные платформы настроены на показ объявлений с высоким CTR. Объявления с конкурсами именно такие, на них охотно кликают и снижают последующие показы. Хитрость состоит в том, чтобы цена за подписчика не была выше рекламной и стоимость приза тут играет ключевую роль. Дорогие призы сводят всю выгоду от конкурса «на нет». Также не выгодны перепродаваемые призы, которые привлекают тех самых «призоловов».

В агентстве нашли выход. Люди перепродают призы, потому что им нужны деньги. Деньги интересуют всех потенциальных конкурсантов. Значит им нужно дать эти деньги, но зачислением бонусов на карту лояльности.

Обязательные условия от агентства:

•         Выдача призов производится только в городе, где есть гипермаркет.
•         Участник должен быть обладателем карты лояльности.

За 7 месяцев было проведено 27 конкурсов, привлечено более 21 тыс. подписчиков. Условия участников не отпугнули и потока «призоловов» удалось избежать.

Агентство решило особенности действий 331 победителей – что за люди и как совершают покупки. Выяснилось, что выигранные бонусы начинают тратиться более чем через месяц после их начисления, а средний чек соответствовал среднему чеку по сети гипермаркетов. Частота покупок у участников оказалась на 20% выше, чем у обычного клиента. Конкурсы стимулировали покупать чаще.

Далее выяснилось, что сумма покупки равна или превышает сумму подаренного бонуса. Конкурсы окупили призовой бюджет.

Результат проекта

Был получен следующий результат от проведения конкурсов:

1. Живые деньги призеров полностью окупили выделенный призовой фонд.
2. Число призоловов минимизировано.
3. Цена за привлечение по факту на 20-30% ниже цены за подписчика с рекламы.
4. Выявлено, что участники конкурсов – это реальные люди, делающие покупки на 20% чаще обычных покупателей.