Изображение предоставлено агентством DOT Digital Agency с сайта https://astepanova.ru/
Кейс DOT Digital Agency рассказывает о необычном подходе к формированию личного бренда психолога через видео, призванное выстраивать эмоциональные связи с потенциальными пациентами. Поддерживать положительный имидж психоаналитика в профессиональной и научной среде.
Заказчик проекта: Психолог Александра Степанова.
Задачи проекта:
– Разработать уникальную концепцию личного бренда психолога, отражающую подлинную идентичность Александры Степановой и специфику её психологических методик. Сформировать стартовый пакет маркетинговых материалов, которые помогут создать целостное представление концептуального замысла и укрепить личный бренд Александры Степановой в сознании целевой аудитории.
– Создать кинематографический видеоролик, основанный на утвержденной концепции, который иллюстрирует особенности и ключевые направления психологической помощи.
Ранее бренд не присутствовал на рынке, и его нужно было представить аудитории.
Целевая аудитория бренда – научное сообщество, партнеры, коллеги и потенциальные клиенты.
Решение задач
Вступление
Крепкие маркетинговые концепции не создаются безосновательно. Они существуют как факт в будущем и требуют от маркетологов творческого подхода для обнаружения начальной точки для создания стройной концепции в существующих неопределенных зачатках бренда. В развитии личного бренда поиски должны проводиться в глубине человеческой сущности: через личный опыт, достижения и ключевые жизненные моменты, превращая искреннее повествование в атрибуты бренда.
Ирония заключается в профессиональной сфере клиента. Александра Степанова — психоаналитический психотерапевт с богатым опытом (более 3,500 часов сессий и активной научной деятельностью). Такой специалист способен вести кого угодно через дебри бессознательного.
В этом случае агентству пришлось сменить роли: стать психологом для психолога, чтобы понять многообразие ее личного бренда и создать концепцию, наполненную аутентичной красотой.
Маркетинговый контекст:
Изучение практиков психологического сообщества показало два отличающихся подхода в представлении своих услуг:
- Осторожные подходы: Большинство практиков в digital-среде выступают с избыточной аккуратностью и безликостью. Профессиональные психологи с многолетним опытом и знаменитым клиентским портфолио зачастую считают маркетинг «неприемлемым». Начинающие психологи делают скромные лендинги и социальные сети, недостаточно показывая свои подходы и достижения. Это объясняется присутствием определённых этических норм в среде психологов, особенно психоаналитиков, где соблюдение этикета направлено на благо клиентов.
- Экстраординарные кейсы: Однако есть и исключения. Яркие и провокационные кейсы, чаще всего относящиеся к инфобизнесу, представлены вчерашними блогерами, которые иногда имеют лишь формальное психологическое образование. Эти персонажи вызывают критику и негодование профессионалов, но, тем не менее, привлекают широкую аудиторию в социальных сетях.
Описание идеи:
Для отражения задуманной философии объединения строгости, интеллигентности и наглядной метафоры можно разработать маркетинговые материалы, следуя идее о психоаналитическом процессе как о восстановлении психологического здоровья через искусство кинцуги.
Исцеление психики сравнивается с процессом реставрации сосудов. Как мастера, восстанавливающие разбитое, психолог помогает клиентам найти красоту в их болезненных моментах. Восстановление души, как искусство кинцуги: каждое повреждение — шаг к уникальности и трансформации как путь к новой растущей личности.
Такое концептуальное решение создаст глубокую связь между клиентами и психологом, превращая исцеление в искусство, в котором каждая история становится уникальной. Это не только сформирует привлекательный личный бренд Александры Степановой, но и откроет новые горизонты в восприятии психотерапии как пути к красоте и ценности, исходящей из пережитых страданий.
Результат решения задач
- .Видеоролик как ключевое средство общения и концептуальное воплощение идеи бренда.
– Формат: Кинематографический видеоролик длиной 2 минуты.
– Жанр: Мистическая сказка с элементами драматургии.
- Сюжет и структура
– Начало: Открывающая сцена в квартире и лесу, где малышка наблюдает и позже переживает ссору родителей. Мистика леса создает атмосферу невидимого вмешательства.
– Развитие: Переход в мастерскую кинцуги, где взрослая версия девочки, сыгранная девушкой, находит утешение и мудрость у психолога, который бережно направляет её к самопознанию. Кстати говоря, взрослая актриса является мамой маленькой героини, что добавило уникальности и создало 100% попадание.
– Кульминация: Момент, когда героиня осознает, как разбитые части её детства могут быть восстановлены и преобразованы в уникальную красоту.
– Завершение: Сцена радости и гармонии, символизирующая исцеление и новую жизнь, переплетенная с метафорой кинцуги.
- Элементы личного бренда
– Метафора кинцуги: Является основным связующим элементом сюжета, подчеркивающим процесс исцеления.
– Персонажи: Александра в главной роли как психолог и автор, что усиливает доверие и олицетворяет ее подход.
Команда дизайнеров и декораторов агентства DOT создала мастерскую кинцуги с элементами, отражающими искусство — яркие и теплые тональности, детали оформления, способствующие укреплению концепции.
Мать и дочка, играющие роли, обеспечивают органичное взаимодействие и естественность на экране.
Такой видеоролик создает мощный визуальный и эмоциональный отклик, представляя психологическую практику Александры Степановой как искусство преобразования. Он не только демонстрирует её подход, но и предоставляет зрителям возможность соприкоснуться с духом кинцуги, подчеркивая уникальность и красоту процесса исцеления.
Цифровые результаты
Созданный видеоролик является ключевым и инспирирующим элементом на сайте психолога https://astepanova.ru/.
Роль видеоролика на сайте психолога:
- Снижение показателя отказов (Bounce Rate)
– Задержка пользователей: Видеоролик служит инструментом вовлечения, удерживая клиентов на сайте дольше. Интересный и эмоциональный контент способствует более длительному взаимодействию.
– Эффективность визуализации: Визуальное восприятие информации позволяет легче усваивать идею, что уменьшает вероятность быстропокинутой страницы.
- Увеличение времени просмотра
– Наглядный контент: Представляя сложные концепты через метафору кинцуги в формате видео, пользователи получают более глубокое понимание услуг, что мотивирует их оставаться на сайте и сделать запрос на услугу.
– Эмоциональная связь: Сюжет вызывает эмпатию, что ведет к желанию узнать больше о психологе и ее подходах.
- Демонстрация подхода специалиста
– Типовая жизненная ситуация: Видеоролик иллюстрирует распространенную проблему, с которой сталкиваются потенциальные клиенты, и показывает, как может помочь психолог.
– Работа специалиста: Прямое взаимодействие с героиней и использование кинцуги как метафоры проясняет методику работы Александры, показывая её деликатность и профессионализм.
- Имиджевая функция
– Создание позитивного образа: Эмоционально насыщенный и художественно выполненный ролик позиционирует Александру как компетентного и чуткого профессионала.
– Укрепление личного бренда: Видеоролик не только информирует, но и формирует доверие и авторитет, которые жизненно важны для привлечения новых клиентов.
Таким образом, видеоролик служит важным инструментом для улучшения бизнес-показателей сайта, повышения вовлеченности пользователей и формирования положительного имиджа Александры Степановой как психолога, что, в конечном счете, способствует первичному обращению и росту клиентской базы.
Видео предоставлено агентством DOT Digital Agency с сайта https://dot.ru/
Дополнительные результаты:
1.Проведена фотосессия для соцсетей в 4 образах.
2.Разработана стратегия ведения соцсетей с оформлением и рекомендациями.
3.Фотокадры стали основой прототипа и дизайна сайта.
По итогам проекта создана концепция личного бренда психолога, видеоролик, фотоматериалы, логотип, стратегия представления в соцсетях и прототип сайта.