Кадр из сериала #BOSCHTESTCENTRE. Изображение предоставлено digital-агентством DOT с сайта https://dot.ru/

Видеоформат, собравший комьюнити профессионалов строительной отрасли в соцсетях электроинструментов Bosch

 

Кейс рассказывает о создании серии видео с наглядной демонстрацией преимуществ использования технически-сложных приборов. Команде digital-агентства DOT удалось не только создать красивые трендовые видео, но и подогреть интерес к инструментам с помощью SMM. 

Заказчик проекта: Bosch – бренд, принадлежащий немецкому транснациональному инженерно-технологическому холдингу Robert Bosch GmbH, насчитывающему порядка 440 дочерних предприятий и региональных компаний примерно в 60 странах и представленный на территории 150 государств. Основные направления деятельности Bosch: 

– электроинструменты;

– строительные технологи и оборудование для энергетики;

– оборудование и программное обеспечение для автомобилей;

– электроприводы и системы управления для промышленности; 

– бытовая техника.

Цель проекта: Раскрыть преимущества новой линейки инструментов для нишевой экспертной аудитории. Удержать внимание за счет развлекательной составляющей. 

Кадр из сериала #BOSCHTESTCENTRE. Изображение предоставлено digital-агентством DOT с сайта https://dot.ru/.

 

Постановка задач и их решение 

Соцсети Bosch Power Tools — место встречи профессионалов строительной отрасли. Чтобы раскрыть особенности и преимущества продукта, связанные с техническими характеристиками электроинструментов и при этом удержать внимание целевой аудитории, команде digital-агентства DOT потребовалось придумать особый подход. 

Как рассказали в агентстве, для достижения поставленной цели особое значение имеет баланс между развлекательно-интерактивной составляющей и прямым профессиональным диалогом о достоинствах инструментов новой линейки.

В соответствии с поставленной целью, специалисты DOT сформулировали ключевые задачи проекта:

  1. Привлечь узкую аудиторию профессиональных строителей, для которых работа с инструментами Bosch, — основной род деятельности.
  2. Раскрыть преимущества новой линейки инструментов через доверительный экспертный источник.
  3. Наглядно подтвердить заявленные характеристики инструментов, развеять существующие отраслевые мифы о продукции.
  4. Передать опыт использования продукта от экспертов Bosch к аудитории подписчиков и зрителей.
  5. Увеличить осведомленность об инновационных решениях, обеспечивающих дополнительную защиту инструмента.

Далее рассмотрим, что именно было сделано для решения вышеперечисленных задач проекта. 

 

Видеопродакшен 

В рамках проекта прошла съемка мини-сериала #BOSCHTESTCENTRE для YouTube с тренерами-экспертами Bosch, взявшими на себя роли испытателей техники.

Чтобы наглядно показать ценность инструментов для измерения, команда digital-агентства DOT придумала особые декорации. Например, в начале ролика экспертов снимали за громадным столом, на огромных стульях для великанов. После рассказа о дальномерах, мебель в кадре приобрела реальные размеры. Так стало абсолютно понятно, зачем нужен дальномер Bosch. Кадры из сериала #BOSCHTESTCENTRE. Изображения предоставлены digital-агентством DOT с сайта https://dot.ru/.

Всего было снято 3 серии по 15 минут с обзором дальномеров, нивелиров и детекторов, которые продолжали работать в экстремальных условиях. В агентстве подчеркивают, что ни одного инструмента Bosch не пострадало.

Проверка на прочность и различного рода эксперименты являются популярным форматом видеоконтента, собирающим большие виральные (бесплатные) охваты в социальных сетях. Специалисты агентства организовали краш-тест для инструментов Bosch. Нивелир покрутили в бетономешалке. Для дальномера устроили две песчаные бури и поливали его водой из брандспойта.  Кадры из сериала #BOSCHTESTCENTRE. Изображения предоставлены digital-агентством DOT с сайта https://dot.ru/.

В рамках проекта специалисты агентства написали сценарий, выполнили видеопродакшен. Создали декорации и произвели оформление локаций.

Наклонная платформа, переставшая наклоняться и комната, искажающая размеры ведущих – необычные декорации, построенные командой DOT. Кадры из сериала #BOSCHTESTCENTRE. Изображения предоставлены digital-агентством DOT с сайта https://dot.ru/.

При всей трендовости, развлекательности и наглядности, мини-сериал фокусировался на видеоконтенте с обзором техники и с примерами использования инструмента тренерами-экспертами Bosch.

Демонстрация работы с дальномером – стильные динамичные видео, поднимающие престижность строительных профессий. Кадры из сериала #BOSCHTESTCENTRE. Изображения предоставлены digital-агентством DOT с сайта https://dot.ru/.

Видеообзоры инструментов сняты стильно, смонтированы под энергичную музыку и дополнены инфографикой, которая раскрывает их возможности и характеристики.

Инфографика, раскрывающая преимущества дальномера. Кадр из сериала #BOSCHTESTCENTRE. Изображение предоставлено digital-агентством DOT с сайта https://dot.ru/.

Некоторые инструменты Bosch могут передавать данные в мобильное приложение. Благодаря этому у строителей появилась очень важная и полезная возможность – сохранять размеры и строить чертежи помещений. Видео показывает эту возможность через элемент дополненной реальности.

Дополненная реальность на видео отражает то, что происходит в приложении, куда инструменты передают замеры. Кадр из сериала #BOSCHTESTCENTRE. Изображение предоставлено digital-агентством DOT с сайта https://dot.ru/.

Для того чтобы зрители сразу смогли найти приложение, о котором говорилось в видео, специалисты агентства используют технологию QR-кода, выводя ссылки для скачивания приложения из Google Play и App Store. 

QR-код для скачивания мобильного приложения, помогающего быстро задокументировать измерения, сделанные дальномером Bosch. Кадр из сериала #BOSCHTESTCENTRE. Изображение предоставлено digital-агентством DOT с сайта https://dot.ru/.

По мнению MarketingTECH, описанный подход является наиболее эффективным при продвижении технически-сложных продуктов и может масштабироваться на другие приборы. Поэтому приемы, описанные в кейсе, имеет смысл использовать в разных нишах.

 Для продакшена сериала было задействовано:

  • 45 человек—- съемочная команда;
  • 108 часов съемок;
  • 7 локаций;
  • 6 операторов;
  • 10 камер;
  • 2 грузовика со световым оборудованием;
  • построено 5 декораций, в том числе сцена под наклоном;
  • 2 водовоза для реализации сцен с водой;
  • 35 единиц измерительного оборудования Bosch (ни один из инструментов не пострадал);
  • 7 вариантов сценарных планов.

 

Продвижение в социальных сетях

Снять качественное видео и ждать пока оно само распространится среди пользователей социальных сетей, его увидят потенциальные покупатели и под его влиянием подумают о принятии решения о покупке, непродуктивно. SMM-профессионалы используют проактивный подход.

Команда digital-агентства DOT произвела внедрение конкурсных механик и регулярных опросов, позволяющих пользователям открыто делиться своим мнением.

Опросы VK. Вовлекающая механика, которая повышает активность в сообществе, позволяет выяснять интересы пользователей и эффективно выстраивать диалог с целевой аудиторией, прогревая ее. Скриншот из официальной группы https://vk.com/boschprofessional. Изображение предоставлено digital-агентством DOT с сайта https://dot.ru/.

Хорошую эффективность показало пересечение аудитории платформ. Конкурсные механики во «ВКонтакте» и популярной визуальной соцсети, которую не принято называть, в поддержку видеороликов на YouTube, а также встречные анонсы конкурсов во время прямого эфира.

Кроме того, были проведены рекламные кампании в соцсетях с целью продвижения ключевых активностей.

Конкурс VK – вовлекающая механика, которая повышает активность в сообществе, а при грамотном использовании еще и увеличивает количество подписчиков. Скриншот из официальной группы https://vk.com/boschprofessional. Изображение предоставлено digital-агентством DOT с сайта https://dot.ru/.

В сообществе VK и аккаунте популярной визуальной соцсети регулярно выкладывается видеоконтент с обзорами техники. 

Обзор инструмента для плиточников без плиткореза побудил пользователей писать комментарии, высказывать свое мнение, спорить и приводить доказательства, т.е. существенно повысил вовлеченность в группе. Пользователи сами друг другу “продают” инструмент. Выясняют, какая модель лучше, какая хуже, но в любом случае остановят свой выбор на Bosch, конкуренты даже не упоминаются. Скриншот из официальной группы https://vk.com/boschprofessional. Изображение предоставлено digital-агентством DOT с сайта https://dot.ru/.

И конечно, успешное продвижение вряд ли было бы возможно без регулярной, кропотливой работы: ответов на вопросы пользователей, поддержания диалога и регулярной модерации.

Популярная механика: пройди тест и узнай, какой ты инструмент Bosch. Скриншот из официальной группы https://vk.com/boschprofessional. Изображение предоставлено digital-агентством DOT с сайта https://dot.ru/.

 

Результаты проекта

Команда digital-агентства DOT сделала и опубликовала 3 серии мини-сериала на YouTube, которые собрали 230 000 просмотров.

«ВКонтакте» за период с 1 августа 2021 по 31 января 2022:

10 068 268 охват постов,

70 730 комментариев,

1 569 репостов, 

1,67% – ER (Engagement Rate – показатель вовлеченности подписчиков).