Кейс FABRIKA agency о разработке контент-стратегии для салона красоты MUAR.beauty.
Задача
MUAR.beauty — салон красоты премиум-класса, миссия которого дарить гостям время наедине с собой и знакомить с настоящим «я».
В Красноярске открылся новый филиал салона с обновлённой концепцией. Он отличался не только дизайном пространства, но и подходом к сервису. Задача FABRIKA agency состояла в том, чтобы повысить узнаваемость нового филиала и стимулировать продажи через обновление социальных сетей.
Решение
Команда FABRIKA agency выстроила работу комплексно. На первом этапе была разработана контент-стратегия, которая стала фундаментом для визуала и рубрикатора. Далее скорректировали тональность коммуникации и оформили профиль.
На протяжении двух лет команда FABRIKA сопровождала аккаунт салона красоты премиум-класса: готовила макеты, разрабатывала контент-план, снимала фото- и видеоматериалы, а затем тщательно анализировала результаты. Для съёмок составлялся подробный шот-лист и раскадровка, продумывались композиции и сценарий, подбирался реквизит. Такой подход позволил создавать не просто контент, а тщательно продуманные визуальные истории, которые цепляют аудиторию.
1. Контент-стратегия
Основой стратегии стали ценности бренда: забота, доверие, комфорт, безопасность и естественность.
Агентство зафиксировало ключевые сегменты целевой аудитории и их потребности. Это позволило разработать стратегию, где акцент сместился с простой демонстрации услуг на создание эмоциональной связи с брендом.
2. Концепция сообщества
MUAR.beauty позиционируется как пространство, где человек может почувствовать себя в безопасности и доверии. Здесь администраторы напоминают о записи, находят удобное время, консультируют по услугам, а каждая процедура превращается в ритуал.
В контенте акцент был сделан на тему природы и естественности: использовались крупные планы и детали, спокойное музыкальное сопровождение и атмосферные кадры. Основное внимание уделялось не только результату, но и самому процессу.
3. Визуальная коммуникация
В контенте команда FABRIKA выстроила следующие принципы:
— В основе визуала — спокойные серые, чёрно-белые и песочные оттенки, дополненные акцентами в фирменных цветах бренда.
— Зелёный цвет и редкое использование растительных мотивов подчёркивают экологичность и натуральность.
— Крупные планы лиц и уходовых средств создают ощущение лёгкости и добавляют разнообразия ленте.
— Типографика небольшого размера и выравнивание текста по центру придают визуалу лёгкость и структурность.
Такой визуальный подход помог создать узнаваемую ленту, которая выделялась среди конкурентов.
4. Рубрикатор
При создании рубрикатора и контент-плана основное внимание уделялось следующим направлениям:
— подробное раскрытие услуг: их особенности, преимущества и конечный результат
— информирование гостей о новостях — акциях, клиентских днях и специальных предложениях
— демонстрация работы мастеров с акцентом на сам процесс
— передача атмосферы салона как через посты, так и через сторис
— презентация ассортимента косметики, доступной к покупке, через эстетичные видео и карусели
— включение контента с участием создателя бренда Дарьи Нощик, чьё присутствие усиливает личный бренд и доверие к салону
Примеры постов
Примеры историй
Результат
В ходе работы над проектом MUAR.beauty команде FABRIKA удалось успешно продвинуть новый салон в Красноярске. Разработанная контент-стратегия обеспечила системное и стильное ведение социальных сетей, что привело к формированию цельного визуала и выстроенной коммуникации в соответствии с обновлённой концепцией бренда.
