Изображение предоставлено digital-агентством FROGZ с сайта frogz.ru
Продвижение бренда одежды — непростая и комплексная задача. В кейсе агентства FROGZ рассказывается, каким образом специалисты выстраивали работу с российским брендом одежды SWOODS, к каким результатам им удалось прийти.
Основной упор специалисты делали на развитие социальных сетей, ведь именно здесь чаще всего происходит первое касание с клиентом.
Используя социальные сети, можно закрывать возражения, обосновывать стоимость, раскрывать философию бренда и его ценности.
Заказчик проекта: Swoods — российский бренд одежды, основной идеей и философией которого является искусство во всех его проявлениях и формах.
Линейка бренда включает футболки, худи, свитшоты, джоггеры и другие базовые вещи, которые есть у каждого в гардеробе.
Визитная карточка SWOODS — уникальные вышивки, разработанные художниками бренда. Сейчас коллекция насчитывает более 80 вышивок — портретов писателей, художников, ученых и других людей, изменивших мир; а также фрагментов известных картин.
Задачи проекта:
– создание в социальных сетях комьюнити творческих людей, любящих искусство;
– увеличение продаж;
– укрепление лояльности действующих и потенциальных клиентов;
– поиск потенциальных партнеров, которым интересны оптовые поставки как вещей с вышивками из коллекции бренда, так и с уникально разработанными вышивками.
Решение
Работы, которые предстояли команде агентства:
- проработка стратегии развития в соцсетях (в работу взяли визуальную соцсеть, имя которой не называемо, а так же «ВКонтакте», Telegram, Pinterest)
- проработка текстовых и графических блоков в социальных сетях или, другими словами, «упаковка соцсетей»
- организация фотосессий и видеосъемок под ключ, которые включали поиск моделей, локаций, реквизита и т.д.
- создание контента, раскрывающего философию бренда
- проведение акций, творческих конкурсов, розыгрышей, спецпроектов
- запуск таргетированной рекламы, нацеленной на привлечение покупателей, рост числа подписчиков
- работы по поиску потенциальных партнеров
Целевая аудитория
Целевая аудитория бренда: преимущественно женщины 30−45 лет, творческая интеллигенция — художники, писатели, искусствоведы, актеры, студенты творческих направлений, фотографы. Люди, которые интересуются искусством, поэзией, чтением книг, живописью, театром и кино, творчеством. Они активно посещают музеи, выставки, картинные галереи, смотрят художественные фильмы.
Социальные сети
Самое главное в ведении социальных сетей — не потерять в коммуникации заложенные в бренд смыслы, творческую составляющую. Социальные сети должны не только продавать.
Что публикуют SMM-специалисты в соцсетях бренда:
- делятся интересными фактами о культуре и искусстве
- нативно показывают ассортимент
- ненавязчиво рассказывают о новинках
- рассказывают об акциях, которые проводит бренд
Tone of voice
Общаются с аудиторией открыто, искренне, свободно. Не забывают о том, что читают живые люди. Голос соцсетей бенда — голос интеллигента, но не сноба. Можно уместно пошутить, упоминаются актуальные темы.
Оформление соцсетей
SMM-специалисты FROGZ разработали единую стилистику социальных сетей: лаконичную, стильную.
Организация фото- и видеосъемок
Продвижение бренда одежды немыслимо без создания фото- и видеоконтента. Он требовался в большом количестве: для ведения социальных сетей, подготовки презентации и лендинга для партнеров.
В агентстве провели шесть тематических съемок в разных городах России.
Команда FROGZ разрабатывала концепции съемок, готовила карты образов, искала моделей, стилизовала съемки; контролировала пошив вещей, необходимых для съемки.
Кроме того, искали и отбирали фотографов, моделей, реквизит.
Менеджеры агентства выезжали в другие города на съемки, чтобы проконтролировать весь процесс, или же они удаленно нанимали ассистента для помощи в проведении съемки.
Организация съемок в разных городах — задача непростая, часто были ограничения во времени. За короткий срок нужно собрать команду (фотографа, моделей, ассистента), успеть отшить и отправить вещи, реквизит.
Серия изображений предоставлена digital-агентством FROGZ с сайта frogz.ru.
Интеграции с блогерами
Еще одна точка роста и способ генерирования продаж: проведение интеграций с блогерами.
Для сотрудничества были выбраны лидеры мнений разных тематик: лайфстайл, стримеры, актеры, комики, музыканты, стилисты, танцоры, певцы, артисты, учителя и преподаватели.
Инфлюенс-маркетологи агентства провели 4 интеграции по бартеру (бесплатное размещение в обмен на получение вещей), а также 4 коммерческих интеграции.
Самые эффективные интеграции в этом случае, как ни странно — бартерные интеграции, когда блогер сам предлагает бренду сотрудничество.
Поиск партнеров
Для эффективного поиска партнеров и потенциальных оптовых покупателей, команда FROGZ разработала лендинг и презентацию для рассылки, в которых рассказала о возможных вариантах сотрудничества, их перспективах. Подробно рассказала о бренде, его ассортименте.
Изображения предоставлены digital-агентством FROGZ с сайта frogz.ru
Рассылка
Специалисты рассылали презентацию мультибрендовым магазинам, книжным магазинам, библиотекам, музеям, арт-пространствам, сетевым компаниям из разных сфер — всем, кому потенциально могла быть интересна одежда с вышивкой (из коллекции бренда или собственной).
Выделили 2 направления: поиск партнеров, кому может быть интересна продажа готовых вещей из коллекции бренда конечным потребителям и тех, кому интересна разработка и производство мерча с собственной вышивкой.
Искали контакты ЛПР, отправляли письма с презентациями, назначали созвоны.
В результате нашли 6 потенциальных партнеров, с несколькими на момент написания кейса уже заключены контракты.
Таргетированная реклама «ВКонтакте»
С начала запуска рекламы на группу VK подписались 1290 человек.
Работа велась из двух рекламных кабинетов: старого и нового.
Цели рекламы – подписка на сообщество бренда, заказ на сайте, а также заказ через сообщения в социальных сетях.
Результаты запуска таргетированной рекламной кампании:
Специалисты провели отложенную оценку эффективности таргетированной рекламы спустя несколько месяцев после ее запуска.
Интересно, что у покупателей наблюдается долгий цикл принятия решения о покупке — в среднем, полгода. Люди подписываются на социальные сети проекта и в течение полугода делают заказ.
Какие рекламные объявления запускали таргетологи:
Творческий конкурс
Для увеличения вовлеченности и укрепления комьюнити проводили в социальных сетях бренда творческие конкурсы и розыгрыши.
Подписчики проекта активно рассказывали в комментариях о любимых картинах, писателях, пробовали сочинять стихотворения, подсказывали идеи для новых вышивок.
Результаты проекта
За 4 месяца работы специалисты FROGZ пришли к следующим результатам:
