Кейс агентства FROGZ об усилении позционирования бренда и привлечении новых клиентов в социальных сетях для ресторана грузинской кухни.
Заказчик проекта
«Пури Нури» — сеть ресторанов грузинской кухни, представленная в Московской области. Заведения делают ставку на три ключевых элемента: аутентичную кухню, уютную атмосферу и демократичные цены.
Целевая аудитория — мужчины и женщины в возрасте от 17 до 40 лет. Это люди, которые ценят грузинскую кухню и предпочитают проводить время в камерной, душевной обстановке.
Задача
Перед командой стояла комплексная задача:
- привлечь новую аудиторию, не потеряв лояльных гостей
- повысить уровень вовлеченности пользователей в социальных сетях
- улучшить качество публикуемого контента
- выработать четкое позиционирование бренда
- привести оформление соцсетей к единому стилю
Tone of Voice и смысловое позиционирование
На этапе стратегического планирования был определен фирменный голос бренда — теплый, домашний, радушный. Коммуникация с аудиторией строилась на уважительном обращении на «вы» и метафоре «приглашения в гости».
Для укрепления эмоциональной связи с аудиторией сформировали карту ключевых смыслов:
- «Вы не в гостях, а дома».
- «Уют не в декоре, а в людях».
- «Вы уходите не сытыми, а счастливыми».
Эти тезисы стали фундаментом для всей дальнейшей коммуникации.
Оформление соцсетей
Визуальная идентичность бренда была выстроена по единым принципам:
- использована теплая цветовая палитра, вызывающая ассоциации с домашним очагом,
- внедрены грузинские шрифтовые решения,
- разработана оригинальная графика, отсылающая к кулинарным традициям бренда.
В социальной сети «ВКонтакте» реализована структурированная подача информации:
- контент разбит на логические блоки,
- интегрированы виджеты для удобства навигации,
- подготовлены тематические сетки публикаций,
- разработаны обложки и оформление для разделов Reels и Highlights.
Контент и ведение соцсетей
На основе позиционирования создана детальная контент‑концепция. Через посты и сторис последовательно транслировались ключевые ценности бренда — атмосфера уюта и искреннего гостеприимства.
Для реализации контент‑плана организован полноценный продакшн:
- составлены технические задания для съемок,
- налажено взаимодействие с видеографом и монтажером.
Для наращивания охватов применялись форматы, стимулирующие вовлеченность:
- юмористические публикации,
- актуальные тренды,
- интерактивные элементы (опросы, конкурсы, викторины).
Продакшн
В визуальном контенте сделан двойной акцент:
- На аппетитной подаче блюд: демонстрировались характерные текстуры, тянущийся сыр, хачапури прямо из печи — все, что вызывает желание «съесть глазами».
- На эмоциональном компоненте: видеоролики получились легкими, непринужденными, передающими радостную атмосферу заведения.
Каждый кадр был продуман так, чтобы не просто показать блюдо, но и передать ощущение праздника, тепла и гостеприимства.
Результаты
Заключение
Реализация комплексной SMM‑стратегии позволила:
- укрепить эмоциональную связь с целевой аудиторией,
- повысить узнаваемость бренда,
- увеличить поток новых гостей в рестораны сети,
- сформировать устойчивый образ «своего» места, куда хочется возвращаться.
Кейс «Пури Нури» наглядно демонстрирует, что в сфере общепита успешное продвижение строится на трех китах:
- грамотном позиционировании, отражающем ценности аудитории,
- продуманном визуальном стиле, создающем целостное впечатление,
- живом, эмоциональном контенте, который вовлекает и вдохновляет.
Таким образом, фокус на атмосфере, аутентичности и человеческом тепле оказался эффективным инструментом для построения лояльного сообщества и роста бизнеса.
