Команда Интоп Клик (intop.click) продвигала салон красоты в центре Москвы на Яндекс Картах и в 2ГИС. Специалисты пересобрали каталог услуг, обновили визуал и выстроили работу с контентом, отзывами и локальной выдачей.
За первые три месяца переходы на сайт выросли на 132%, а открытия профиля – на 106% по сравнению с предыдущим сопоставимым периодом. Контрольный срез год к году показал рост звонков на 122%. По итогам продвижения 74% отслеживаемых запросов находились в топ-3 в радиусе 1 км.
О заказчике
Заказчик – салон красоты с широким набором услуг: окрашивание и уходы для волос, стрижки и укладки, маникюр и педикюр, оформление бровей и ресниц, макияж, массаж и лазерная эпиляция.
Такие услуги часто ищут рядом с домом или работой. Пользователь сравнивает ближайшие салоны по фотографиям, ценам, рейтингу и отзывам. Поэтому карточка должна быть заметной и быстро раскрывать предложение бизнеса.
Задача
Салон уже присутствовал на геосервисах, но карточки использовали лишь часть возможностей. На Яндекс Картах было всего две новости, Stories отсутствовали, а каталог из 41 позиции не охватывал все направления. В 2ГИС каталога услуг не было. Данные и фотографии требовали обновления, работа с отзывами – систематизации.
Задача – увеличить видимость по небрендовым запросам, представить услуги и превратить карточки в стабильный источник целевых действий.
Семантика и каталог услуг
Специалисты изучили прайс и собрали семантическое ядро из 110 услуг и целевых формулировок. Запросы распределили по основным направлениям: маникюр и педикюр, брови и ресницы, окрашивание волос, стрижки и укладки, макияж, уходы, массаж и лазерная эпиляция.
На основе ядра команда пересобрала каталог для Яндекс Карт и 2ГИС. Вместо общего перечня появились отдельные категории и конкретные процедуры. Для каждого направления подготовили обложку, чтобы сделать навигацию понятнее. После запуска каталог продолжали обновлять: добавляли услуги, уточняли названия и описания, пересматривали категории.
Релевантные формулировки также распределяли между новостями, описаниями и ответами на отзывы. Это помогало площадкам точнее определять специализацию салона.
Контент и визуальная упаковка
На Яндекс Картах команда публиковала три-четыре новости в месяц об услугах и сезонных предложениях. Для каждой готовили баннер и SEO-оптимизированный текст.
Специалисты разработали четыре серии Stories: «Как пройти», «Акции», «О нас» и «Прайс». Они знакомили с салоном, показывали стоимость услуг и направляли на сайт. Ссылки размечались UTM-метками, витрина регулярно обновлялась.
Из фотогалереи удалили устаревшие и повторяющиеся материалы. В карточки добавили более 100 новых фотографий входа, интерьера, мастеров, оборудования и результатов процедур, предварительно прошив фотографии meta- и gps-данными для усиления локального SEO.
Работа с отзывами
Для проекта подготовили инструкцию по обработке обратной связи. Отзывы проверяли ежедневно и отвечали в течение 24 часов. Сообщения персонализировали и выдерживали в едином профессиональном тоне.
Негативные ситуации разбирали вместе с салоном. Регулярная работа помогла довести рейтинг до 5,0 на Яндекс Картах и в 2ГИС.
Продвижение в локальной выдаче
Позиции отслеживали по 42 запросам в радиусах 1, 3 и 5 км. Сначала команда усиливала видимость рядом с салоном, затем расширяла зону работы. По итогам продвижения в топ-3 находились:
74% запросов – в радиусе 1 км
60% запросов – в радиусе 3 км
50% запросов – в радиусе 5 км
По запросу «ламинирование ресниц» карточка поднялась со 109-го на 3-е место в радиусе 1 км, по запросу «коррекция бровей» – с 21-го на 4-е. Ранее салон не показывался в локальной выдаче по запросу «маникюр», а в итоговом замере занял 5-е место в радиусе 1 км, 9-е – в 3 км и 11-е – в 5 км.
Результаты продвижения
За первые три месяца после упаковки карточек показатели выросли относительно предыдущего сопоставимого периода:
+132% переходов на сайт
+106% переходов в профиль
+69% построенных маршрутов
+49% нажатий на кнопку «Позвонить»
Контрольный срез год к году подтвердил устойчивую динамику:
+122% звонков
+83% переходов в профиль
+42%переходов на сайт
+37% построенных маршрутов
+60% бесплатного SEO-трафика
Системная работа превратила карточки салона в локальные витрины. Рост видимости перешёл в измеримые действия, а эффект сохранился после первоначальной упаковки.