SEO-оптимизация сайта авиакомпании для привлечения новых и удержания существующих клиентов - Marketing Tech
Конференция по маркетингу и управлению репутацией - 23 апреля 2024, Астана, офлайн/онлайн - УЗНАТЬ ПОДРОБНОСТИ

SEO-оптимизация сайта авиакомпании для привлечения новых и удержания существующих клиентов

Компания: IT-Agency
Услуга: SEO-оптимизация

Автор фото Брайс Купер, с сайта https://unsplash.com/.

 

SEO-оптимизация сайта авиакомпании для привлечения новых и удержания существующих клиентов

 

Кейс рассказывает о долгосрочном партнерстве команды S7 Airlines и SEO-специалистов IT-Agency, которое длится с 2019 года. За это время агентство вывело сайт компании в топ выдачи поисковых систем и улучшило позицию по его некоторым страницам. В итоге удалось в 8 раз увеличить небрендовый трафик.

Заказчик проекта: российская частная авиакомпания S7 Airlines, которая занимается внутренними и международными пассажирскими авиаперевозками. 

Задача проекта: оптимизировать сайт под поисковый спрос для привлечения новых клиентов и удержания действующих.

 

Улучшение страниц с направлениями перелётов

До обращения в агентство компания S7 создавала страницы с направлениями, но они не генерировали нужный объём трафика, поскольку учитывали не все требования SEO.

Для начала команда IT-Agency прописала правильные заголовки и метатеги для существующих страниц. Благодаря этому удалось сохранить трафик и сэкономить время, т.к. не пришлось создавать новые варианты страниц. Дальше команда проверила конкурентов и собрала предложения, как ещё улучшить страницы. 

Предложения по улучшению страницы направлений агентство собрало в единый документ. Так было легче ориентироваться, что сделано по проекту. Скриншот документа предоставлен digital-агентством IT-Agency с сайта https://www.it-agency.ru.

Следующим шагом команда сделала структуру для страницы с направлениями и вносила в неё изменения согласно запросам, тестировала гипотезы. Так, чтобы пользователям было удобнее планировать поездки, на сайте появился календарь цен. По нему легко сориентироваться, когда выгоднее брать билеты.

Ещё из нововведений — блок с городом и аэропортом вылета на странице направлений. 

Этот блок появился после того, как команда агентства заметила, что пользователи часто делают запрос по схеме «город вылета — аэропорт вылета — город прилёта». Скриншот предоставлен digital-агентством IT-Agency с сайта https://www.it-agency.ru.

 

Улучшение позиций сайта в Google

Команда IT-Agency обратила внимание, что несмотря на оптимизацию страниц с направлениями, результаты в Google были хуже, чем в Яндексе. Специалисты предположили, что так происходит из-за того, что эти страницы не были связаны ссылками с другими страницами сайта.

Для исправления ситуации агентство предприняло следующие шаги:

  • Попросило редакторов ставить в новостях об открытии направлений или распродажах ссылки на страницы с этими направлениями.
  • Добавило на сами страницы перекрёстные ссылки с рейсами, городами и странами вылета.
Со страниц с рейсами теперь можно перейти на страницы с направлениями. Так пассажиры рейса S7–1005 найдут на сайте блок с популярными направлениями вылетов в Санкт-Петербург из разных городов. Скриншот предоставлен digital-агентством IT-Agency с сайта https://www.it-agency.ru.

Эти два шага позволили объединить страницы с направлениями со всем остальным сайтом. В итоге поисковая выдача в Google выросла. Часть поисковых запросов начала попадать в топ–3, а большинство — в топ–10.

Команда агентства настроила цели в Google Analytics для контроля динамики выдачи в поиске Google. Скриншот предоставлен digital-агентством IT-Agency с сайта https://www.it-agency.ru.

 

Отладка текущих процессов в блоге компании

Команда агентства провела работы по SEO для блога компании S7. Для этого она включилась в процессы редакции:

  • анализировала запросы читателей,
  • приносила редакции идеи для новых публикаций,
  • готовила рекомендации, касающиеся структуры и содержания материалов.

И всё это без громоздких технических заданий и кривых ключевиков. В результате если до начала работ в блог приходили 10 000 пользователей в месяц, то теперь столько могут приносить отдельные статьи.

В 2021 году количество посещений блога выросло с 3,5 тысяч до 84 тысяч. Скриншот предоставлен digital-агентством IT-Agency с сайта https://www.it-agency.ru.

 

Поддержка актуального перечня доступных направлений

В ходе работы агентство обнаружило, что когда направление полёта становилось на некоторое время недоступным, его страницу полностью закрывали. Из-за этого она пропадала из поиска. Чтобы её снова запустить в будущем, приходилось заводить страницу с нуля.

Чтобы исправить проблему, специалисты IT-Agency и S7 согласовали направления с картой полётов. Так на сайте появился блок с актуальным списком временно закрытых направлений.

Если направление закрывается, то его страницу не удаляют, а переносят в отдельный блок. Когда оно снова становится доступным, его активируют. Заводить заново его страницу больше не нужно. Скриншот предоставлен digital-агентством IT-Agency с сайта https://www.it-agency.ru.

Изучая кейсы по SEO-оптимизации, MarketingTECH отметил, что неактуальные направления, услуги, товары и т.д. являются распространенной трудностью в поисковом продвижении. Как видим, IT-Agency предложило изящное решение, которое особенно удобно сейчас, поскольку по объективным причинам наблюдается некоторая нестабильность авиасообщений. Все гениальное — просто. 

 

Итог: выросли трафик и продажи

Команда IT-Agency работала над проектом три года и добилась следующих результатов:

  • трафик на сайт компании вырос от 182 тыс. до 1,5 млн — в восемь раз;
  • выручка от продажи билетов благодаря оптимизации сайта увеличилась в 2 раза.
В 2021 году пользователи стали чаще покупать билеты. Это произошло, в том числе благодаря SEO. Скриншот предоставлен digital-агентством IT-Agency с сайта https://www.it-agency.ru.

Сейчас авиакомпания S7 Airlines находится в топ–5 по запросам направлений и уверенно чувствует себя по отношению к сайтам-агрегаторам.

В «Яндексе» предложение компании по перелёту из Москвы в Симферополь демонстрируется первым после агрегатора Aviasales и похожих сайтов. Скриншот предоставлен digital-агентством IT-Agency с сайта https://www.it-agency.ru.

Ведущие проекта Константин Солодянников и Арсений Швечков отмечают, что такого результата удалось достичь благодаря тому, что у компании был потенциал работать наравне с метапоисковиками авиабилетов и другими компаниями. Оптимизация помогла его раскрыть.

Фрагмент отзыва, который оставил представитель заказчика о работе с IT-Agency. Скриншот с сайта digital-агентства IT-Agency с сайта https://www.it-agency.ru.