О проекте
Заказчик: сервис доставки пиццы и роллов в Кирове и Кировской области. Агентство KeyCraft вело SEO (поисковую оптимизацию) проекта с декабря 2022 года по август 2024 года. На старте компания уже прошла ребрендинг: название «Ниндзя Пицца» заменили на «Ниндзя Шеф», а сайт перенесли на новый домен.
Смена бренда и домена создавала риски для накопленных позиций, внешних ссылок и узнаваемости. При этом сайт уже хорошо ранжировался в Яндексе: почти 80% отслеживаемых запросов находились в первой десятке. В Google доля запросов в ТОП-10 не превышала 30%. Команде требовалось сохранить сильные позиции в одной поисковой системе и заметно улучшить результат во второй.
Задачи проекта
Агентство поставило несколько задач:
- увеличить органический трафик
- укрепить позиции по запросам о доставке еды
- усилить локальную видимость в Кирове и Кирово-Чепецке
- улучшить мобильную версию сайта
- сформировать ссылочный профиль на региональных площадках
Техническая подготовка сайта
Работа началась с технической части. Команда подключила Яндекс Вебмастер и Google Search Console (сервис для контроля индексации сайта в Google), добавила сайт и поддомены, а также указала регион продвижения.
В файле robots.txt (файле правил для поисковых роботов) закрыли от индексации корзину, личные кабинеты и другие служебные страницы. В sitemap.xml (карте сайта для поисковых систем) добавили ссылки на продвигаемые страницы всех поддоменов.
Отдельно доработали скорость загрузки. Время ответа сервера сократилось примерно с четырёх секунд до 0,5 секунды. Также исправили обработку ошибки 404, чтобы посетитель мог перейти в рабочие разделы сайта, если запрошенная страница не найдена.
Скриншот: динамика скорости загрузки сайта
Структура и посадочные страницы
Аудит выявил дубли и некорректные перенаправления. Их исправили, затем переработали навигацию и внутренние ссылки между страницами.
Одной из главных проблем была структура каталога. Карточки товаров открывались во всплывающих окнах, а акции размещались только в баннерах. У таких элементов не было самостоятельных страниц, которые могли бы участвовать в поиске.
Агентство создало отдельные страницы для пиццы, роллов, наборов и акционных предложений. Поисковые запросы распределили между главной страницей и внутренними разделами. Общие запросы о доставке еды закрепили за главной, а запросы по конкретным блюдам и предложениям – за соответствующими страницами.
Контент без перегруженных SEO-текстов
Команда не стала добавлять в нижнюю часть страниц длинные тексты, написанные только ради поисковых фраз. Вместо этого на страницах появились компактные информационные блоки с описанием товара, состава и условий заказа.
Для ключевых страниц подготовили метатеги Title (заголовок страницы в поисковой выдаче) и Description (краткое описание страницы в поисковой выдаче). Дополнительно создали страницы о компании и контактах с адресами и фотографиями пиццерий.
Скриншот: пример текстовых и сервисных блоков
Локальное продвижение и репутация
После ребрендинга агентство обновило название компании и адрес сайта в 2ГИС и Яндекс Справочнике. Параллельно сайт получил внешние ссылки с региональных площадок.
Работа с отзывами была направлена не только на отдельные негативные сообщения. Для пользователя, который проверяет компанию в справочнике, было важно видеть актуальные ответы и подтверждение того, что сервис продолжает работать после смены названия.
Скриншот: карточка компании на локальной площадке – пример 1
Скриншот: карточка компании на локальной площадке – пример 2
Мобильная версия
Значительная часть посетителей заходила со смартфонов. Команда переработала мобильный интерфейс, убрала блокирующие элементы и упростила регистрацию. Для входа оставили номер телефона и сократили количество обязательных полей.
Скриншот: мобильный интерфейс после доработки – экран 1 и экран 2
Результаты
К концу периода зафиксированы следующие изменения:
- доля запросов в ТОП-3 Яндекса выросла с 20% до 42%;
- доля запросов в ТОП-3 Google увеличилась с 9% до 75%;
- доля запросов в ТОП-10 Яндекса выросла на 15%;
- доля запросов в ТОП-10 Google выросла на 57%;
- органический трафик за время работ увеличился в 1,5 раза.
Скриншот: динамика позиций в Яндексе, октябрь 2023 – декабрь 2024
Скриншот: динамика позиций в Google, октябрь 2023 – декабрь 2024
Скриншот: доля запросов в ТОП-10 Яндекса, декабрь 2022 – август 2024
Скриншот: доля запросов в ТОП-10 Google, декабрь 2022 – август 2024
Скриншот: динамика органического трафика
Почему трафик снизился при сильных позициях
Проверка не выявила технической поломки или резкого ухудшения позиций. Сайт продолжал занимать высокие места, но объём поискового спроса менялся.
Анализ показал две основные причины:
- часть постоянных покупателей перешла в мобильное приложение и перестала каждый раз искать доставку через браузер;
- на рынке вырос выбор кухонь и заведений с собственной доставкой, поэтому спрос на пиццу и роллы распределился между большим количеством вариантов.
Данные Вордстата, приведённые в исходном кейсе, показывали снижение спроса по соответствующим запросам. Поэтому даже первое место по отдельной фразе не гарантировало прежнего количества переходов, если сам запрос пользователи вводили реже.
Скриншот: динамика спроса в Вордстате – график 1
Скриншот: динамика спроса в Вордстате – график 2
Вывод
Проект подтвердил, что сильные позиции и технически исправный сайт не отменяют изменений рынка. Агентство улучшило видимость проекта, особенно в Google, ускорило сайт, создало отдельные посадочные страницы и адаптировало мобильный путь заказа.
Одновременно динамика трафика показала ограничение поискового канала: SEO (поисковая оптимизация) помогает получить большую долю существующего спроса, но не может сохранить прежний объём переходов, когда пользователи уходят в приложения или выбирают другие категории еды.