Кейс по продвижению сети клиник: как команда Kokoc Group за год увеличила число обращений с сайта в 4,2 раза  - Marketing Tech
branding
Подписывайтесь на наш телеграм канал, в нем мы публикуем кейсы - ПЕРЕЙТИ НА КАНАЛ

Кейс по продвижению сети клиник: как команда Kokoc Group за год увеличила число обращений с сайта в 4,2 раза 

Компания: Kokoc Group
Услуга: SEO-оптимизация

Изображение с сайта unsplash.com, автор — Умберто Чавес.

 

Кейс по продвижению сети клиник: как команда Kokoc Group за год увеличила число обращений с сайта в 4,2 раза 

 

Продвижение сайтов медицинской тематики — непростая задача. Медицина — высококонкурентный бизнес, к которому поисковые системы предъявляют особые требования. Поэтому привлечение трафика и генерация заявок для медицинской организации имеет отраслевую специфику. 

Специалисты Kokoc Group с этим сталкивались не раз и точно знали, что нужно делать, поэтому незамедлительно взялись за работу. В этом кейсе Сергей Шабуров — руководитель отдела продвижения Kokoc.com рассказывает, как команда агентства во главе с аккаунт-менеджером Мариной Ястребковой увеличила количество заявок и объем трафика на сайт сети медицинских клиник. 

Заказчик проекта: Московская сеть клиник IMMA.

Задача проекта: в 3 раза увеличить трафик и в 2,5 раза количество заявок.

Изображение предоставлено компанией Kokoc Group с сайта https://kokoc.com/.

 

Решение задач — этапы работы над проектом  

1. Структурировали информацию, наполнили блог 

Прежде всего, специалисты Kokoc Group оценили маркетинговую привлекательность сайта для покупателей, проанализировали юзабилити и соответствие контента требованиям поисковых систем. 

Оказалось, что есть множество неиспользованных запросов, но при этом отсутствуют страницы, на которых их можно было бы реализовать. Пришлось срочно работать над расширением структуры, и дополнительно создать 169 страниц услуг — вдвое больше, чем было прежде. 

IMMA оказывает широкий комплекс услуг, задачей специалистов было представить большую часть из них.  Изображение предоставлено компанией Kokoc Group с сайта https://kokoc.com/.

Дополнительный прирост посетителей SEO-специалисты получили за счет заполнения блога полезным контентом. До этого в информационном разделе было чуть больше 80 статей, команда Kokoc Group разместила еще 47 и привлекла в 9 раз больше трафика из Google и в 3 раза больше из «Яндекса».

За счет информационных запросов сайт получил больше трафика. Изображение предоставлено компанией Kokoc Group с сайта https://kokoc.com/.

2. Создали экспертный контент   

Сегодня очень важная составляющая часть продвижения — экспертность. Медицина относится к тем бизнесам, от которых поисковые системы требуют подтверждения экспертизы: контент должен быть создан авторитетным в своей области специалистом, не содержать фактических ошибок или искажений смысла. Поэтому желательно, чтобы в роли автора статей выступал врач или копирайтер с медицинским образованием. 

Чтобы соответствовать требованиям поисковиков, заказчик привлекал для создания информационного контента для блога специалистов своих клиник и их коллег. 

Информационный раздел сайта заполнен статьями от практикующих врачей. Изображение предоставлено компанией Kokoc Group с сайта https://kokoc.com/.

Более того, в конце каждого материала дана ссылка на страницу автора на сайте, по которой пользователь может перейти и записаться на прием.

На странице автора посетитель может ознакомиться с информацией о квалификации специалиста. Изображение предоставлено компанией Kokoc Group с сайта https://kokoc.com/.

Для оценки качества контента поисковые системы привлекают асессоров — независимых специалистов в конкретной области, которые в ручном режиме проводят проверку страниц.

За счет того, что статьи заказчика были написаны врачами клиники, они получили высокую оценку. Это повлияло на рост трафика и повышение позиций сайта в выдаче. 

Динамика роста трафика после обновления параметров оценки сайта поисковых систем. Изображение предоставлено компанией Kokoc Group с сайта https://kokoc.com/.

3. Снизили число отказов 

Казалось бы, логично, что с ростом числа посетителей растет и количество отказов. Причем качество контента на этот факт не влияет. Чтобы улучшить поведенческие факторы пользователей, прежде всего, необходимо сделать сайт удобным, понятным и полезным для аудитории. Специалисты Kokoc Group использовали для этого разные методы:  

  • Изменили структуру страниц, улучшили расположение контента — расположили блоки в логичной последовательности: чем занимается конкретный специалист, в каких случаях к нему следует обратиться, какие заболевания лечит и как проводит осмотр, как записаться на прием и т. д. 
  • Разместили адреса клиник на страницах услуг, отобразили их местоположение на «Яндекс.Картах». Так пользователь сразу сможет выбрать ближайший к себе медицинский центр.  
Список адресов медцентров. Изображение предоставлено компанией Kokoc Group с сайта https://kokoc.com/.
  • Отобразили на страницах прейскурант с ценами на медицинские услуги. Таким образом был отработан очень важный коммерческий фактор, влияющий на решение записаться на прием онлайн: если пользователь заходит на сайт и не видит стоимость услуги, скорее всего, он уйдет к конкуренту. 
Стоимость услуг специалистов. Изображение предоставлено компанией Kokoc Group с сайта https://kokoc.com/.

Благодаря этим нововведениям на сайте процент отказов снизился до 20, хотя хорошим показателем считается 30–50 %.

Динамика спада количества отказов. Изображение предоставлено компанией Kokoc Group с сайта https://kokoc.com/.

 

Результаты работы 

  • Рост трафика в 4,2 раза. Изначально поставленной перед Kokoc Group задачей было увеличение числа посетителей сайта в 3 раза. У них получилось не только достичь этих показателей, но и превысить их. 
За год поисковый трафик вырос в 4,2 раза. Изображение предоставлено компанией Kokoc Group с сайта https://kokoc.com/.

Также они смогли достичь прироста числа пользователей, приходящих на сайт через поисковые системы, до 86,10 %.

За счет SEO-оптимизации значительно выросло количество посетителей, приходящих из поиска. Изображение предоставлено компанией Kokoc Group с сайта https://kokoc.com/.
  • Рост обращений с сайта в 4,2 раза. Напомним: целью было достичь увеличения показателей в 2,5 раза. 
Динамика роста количества лидов. Изображение предоставлено компанией Kokoc Group с сайта https://kokoc.com/.

Этот успешный кейс был представлен  на конференции CallDay.Medicine 2021 совместно с представителем отдела рекламы и маркетинга сети клиник IMMA. 

Анна Голова и Марина Ястребкова на конференции CallDay.Medicine 2021. Изображение предоставлено компанией Kokoc Group с сайта https://kokoc.com/.

У Kokoc Group есть и другие кейсы по продвижению бизнесов с медицинской тематикой.  Хотите такие же результаты? Обращайтесь, специалисты компании готовы к любым сложным проектам!