Кейс агентства «Кости» о том, как SMM-специалисты помогли оперативно запустить социальные сети, чтобы сформировать постоянный источник заявок и создать маркетинговую упаковку для услуг по продвижению на маркетплейсах.

О проекте

Заказчик проекта: агентство LIMON — эксперты по работе с Ozon. На их счету 500+ реализованных проектов, команда 9+ человек.

Задача проекта: «Хотим расти и выглядеть на уровне. У нас огромный опыт, но нет социальных сетей и системного канала продвижения» (с). Дополнительный вводный фактор — через месяц LIMON участвовали в масштабном форуме Ozon на ВТБ-Арене.

Команда готовилась серьёзно: мерч, ящики с лимонами, офлайн-активации.

Нужно было срочно:

  • запустить Telegram,
  • подключить бота,
  • подготовить QR-механику,
  • упаковать канал так, чтобы он усиливал офлайн-присутствие.

Формат проекта: упаковка + Telegram + бот + стратегия

Период реализации: 1 месяц

Ключевая площадка: Telegram

Решение

Точка А — аналитика и старт

Что сделали на старте:

  • Провели интервью с двумя собственниками — без воды, чтобы точно понять экспертизу, масштаб и сильные стороны агентства.
  • Определили Telegram, как ключевую площадку для привлечения и прогрева аудитории.
  • Заложили логику: Telegram не «для галочки», а как продолжение офлайн-воронки форума.

Подготовили:

  • структуру канала,
  • рубрики и навигацию,
  • кнопки и оформление,
  • контент-план на 15 публикаций под запуск,
  • механику перевода аудитории через QR-коды.

Точка B — реализация

1. Telegram + бот под ключ

  • Подключили бота с воронкой и лид-магнитами.
  • Реализовали всё без вовлечения заказчика — у него в команде был техспециалист, команда агентства «Кости» забрала координацию на себя.

2. Офлайн — онлайн воронка

  • Разработали креативы для QR-кодов, чтобы по ним действительно переходили.
  • Упаковали канал так, чтобы он выглядел достойно для аудитории форума.

3. Работа после форума

4. После события SMM-специалисты не остановились:

  • перевели канал в продающий формат,
  • подготовили контент-план на следующий месяц,
  • вывели команду LIMON из зоны комфорта — записали интервью с командой, подкасты (впервые для агентства),
  • разработали креативы, которые публиковали друзья, партнёры и коллеги,
  • подобрали каналы под посевы и привлекли 2 внешних специалиста под задачи проекта.

Отдельно — регулярно выходили за рамки ТЗ: делились идеями по команде, системе оплаты и внутренней структуре.

Результаты

Точка C — результат

За 1 месяц до форума:

  • запущен Telegram-канал с нуля,
  • подключён и настроен бот с воронкой,
  • выстроена связка офлайн — онлайн,
  • собственники освобождены от операционки,
  • проект реализован в срок, без задержек, несмотря на сжатые дедлайны.

LIMON вышли на форум подготовленными, упакованными и уверенными, с понятным каналом дальнейшего роста.

Итог

Этот кейс — пример того, как агентство без соцсетей, но с сильной экспертизой:

  • быстро упаковывается,
  • запускает систему продвижения,
  • усиливает офлайн-активности онлайн-инфраструктурой.

Когда агентство приходит к агентству — это всегда больше, чем просто задача.