Кейс агентства Kotelov рассказывает о создании сложного HR-решения для авиации.
Заказчик проекта: авиакомпания S7 Airlines.
Проблема
Клиент столкнулся с длительным и сложным процессом согласования кандидатов на должность пилота. Оценка претендентов проводилась сразу в пяти отделах, но при этом лица, принимающие решения, не имели доступа к информации о предыдущих этапах собеседований. Вся документация велась на бумаге, что осложняло процесс и приводило к задержкам в принятии итоговых решений, поскольку департаменты отдавали приоритет другим рабочим задачам.
Цель проекта:
Оптимизировать процесс подбора персонала, ускорив принятие решений по кандидатам.
Задача проекта:
Разработать ATS-систему, которая позволит HR-специалистам фиксировать все этапы взаимодействия с кандидатами и хранить необходимые документы. Система должна включать инструмент для быстрого согласования соискателей в разных департаментах. Также важно предусмотреть гибкую настройку функционала под каждую открытую вакансию.
Решение
Реестр кандидатов
Система содержит реестр всех соискателей, обратившихся в HR-отдел. Поиск нужного кандидата осуществляется с помощью удобных фильтров. Кроме списка кандидатов, система предлагает графики, которые позволяют анализировать эффективность работы отдела, выявлять периоды наибольшей нагрузки и планировать ресурсы.
HR-руководители могут отслеживать скорость обработки заявок, количество проведенных собеседований и этапов согласования. Это помогает управлять загрузкой команды и устанавливать KPI для сотрудников.
Отчет о кандидатах
График «Отчет о кандидатах» демонстрирует количество зарегистрированных соискателей, отображает ежедневную динамику работы HR-отдела и позволяет оценить общие результаты за месяц.
Карточка кандидата
Добавлена персонализированная карточка соискателя, содержит сведения об образовании, опыте работы, этапах отбора и итоговом решении.
Раздел «Компании»
Функционал дает организовать работу нескольких юридических лиц в единой системе, при этом каждая компания работает в своей среде без пересечения данных. HR-специалисты могут переключаться между организациями в зависимости от текущих задач.
Документы
Все документы, связанные с подбором персонала, хранятся в системе в электронном виде, что позволяет быстро находить нужную информацию.
Тестирование кандидатов
Возможность создания тестов для оценки профессиональных и личностных качеств соискателей. Результаты тестирования автоматически фиксируются в карточке кандидата. При настройке вакансии можно сразу задать список тестов, которые необходимо пройти для данной должности.
Источники кандидатов
HR-отдел получает аналитику по каналам привлечения соискателей. Источники отображаются в виде графиков, что помогает оптимизировать рекламные кампании и усилия по поиску кандидатов.
Поля заявки
Система позволяет гибко настраивать поля заявок для регистрации кандидатов. При добавлении новой вакансии можно указать, какие поля должны быть обязательными для заполнения.
Поля карточки кандидата
Теперь HR-специалисты формируют индивидуальные карточки кандидатов в зависимости от требований конкретной должности.
Уникальные фильтры
Инструмент для создания фильтров, объединяет различные поля из карточек кандидатов. Это упрощает поиск и ускоряет работу с базой соискателей.
Управление вакансиями
Система позволяет формировать список актуальных вакансий и настраивать обязательные поля для каждой должности.
Email-уведомления
Автоматизированная рассылка индивидуальных и массовых сообщений кандидатам, зарегистрированным в системе.
Шаблоны сообщений
Функционал для создания и использования шаблонов типовых писем, что значительно ускоряет процесс взаимодействия с кандидатами.
Результат
Внедрение ATS-системы от KOTELOV в HR-отдел авиакомпании S7 Airlines позволило создать унифицированную методологию подбора персонала. Разработанное решение полностью соответствует потребностям клиента, а модульная архитектура системы позволяет администраторам легко адаптировать её к изменениям бизнес-процессов, значительно ускоряя работу отдела.
