Разработка сайта аукциона для продаж до 500 автомобилей в год

Изображение предоставлено агентством Kotelov с сайта https://kotelov.com/

Кейс агентства Kotelov, рассказывает о масштабном проекте, разработанном  о сложной разработке сайта аукциона, продающего до 500 машин в год.

Заказчик проекта: АО Газпромбанк Лизинг. 

Задачи проекта: 

1. Создать аукционную площадку для распродажи скопившихся на складе автомобилей.
2. Создать единую систему оценки машин для продажи, для того, чтобы избежать установки пониженной или завышенной цены.
3. Создать систему вовлечения пользователей в аукцион для роста продаж.

Решение

Особенности проекта:

1. MVP за полгода: минимальный набор функций для запуска аукциона и системы оценки.
2. Автоматическая оценка автомобилей. Алгоритм оценки должен обеспечивать автоматическое получение результатов за одну секунду.
3. Админ-панель.

• • Разработка интерфейса администраторов для быстрого добавления новых автомобилей с формой, где можно указать все необходимые данные.
  • Время на публикацию нового лота — не более двух минут.
  • Обеспечение хода аукциона в реальном времени.

Ситуация клиента до разработки проекта:

1. Проблемы со складом автомобилей

– Огромный пустующий склад: 

• • •  Автомобили не продаются длительное время, что приводит к их ухудшению и обесцениванию.  

2. Методы продаж

– Медленная продажа: 

• • • Использование традиционных площадок объявлений требует детальных показов и постоянных звонков, что занимает много времени – порядка 20 часов на сотрудника.
    • Каждый менеджер работает по своему сценарию, что затрудняет стандартизацию процесса.

3. Отсутствие стандартизации

– Разные методы и подходы: 

• • • Отсутствие единого алгоритма оценки и ценовой политики приводит к значительным колебаниям в ценах.
    • Продавцы устанавливают субъективные цены, что создает неопределенность в стоимости автомобилей.

Как стало после реализации проекта:

1. Аукцион автомобилей

– Единая система с интеграциями: 

• • • Создание аукционной платформы, объединяющей все автомобили компании и обеспечивающей доступность информации в одном месте.  

2. Удобство для сотрудников

– Площадка для публикации автомобилей: 

• • • Упрощенная система, позволяющая быстро и единообразно добавлять машины на продажу.
    • Снижение времени на публикацию благодаря интуитивно понятному интерфейсу.

3. Автооценка

– Актуальные рыночные цены: 

• • • Инструмент “Автооценка” предоставляет данные о текущих рыночных ценах, что помогает назначать корректные начальные и блиц-цены.
    • Снижение влияния субъективного мнения менеджеров и увеличение прозрачности ценообразования.

4. Контроль торгов

– Мониторинг процесса аукциона: 

• • • Возможность отслеживания хода торгов в реальном времени.
    • Простой способ связи с победителями и завершение сделок, что повышает эффективность работы.

5. Новый пользовательский опыт

– Канал покупки для конечных пользователей: 

• • • Легкая регистрация по номеру телефона делает процесс доступа к аукциону простым и удобным.
    • Быстрые торги в реальном времени обеспечивают динамичное участие в аукционе.
    • Прозрачность цен и хода торгов увеличивает доверие покупателей.

Ход работ

Аналитика  

Проведен анализ целей и задач клиента.  

Исследованы прямые и косвенные конкуренты, декомпозированы инструменты и функции компонентов.

Составлены CJM и карты действий для выявления основных потребностей потенциальных пользователей аукциона. Подготовлен список функций, разработаны и протестированы UX-прототипы.

Создана масштабируемая дизайн-система.

Созданы макеты для всех возможных экранов и состояний системы, что позволило до начала разработки определить функциональность и работу системы как для агентства, так и для заказчика.

Разработка и тестирование

Разработана и протестирована микросервисная архитектура для обеспечения легкой масштабируемости системы, рассчитанной на одновременное использование 1000 пользователей.

Разработан модуль администратора для управления лотами и аукционом со следующими возможностями:

– Сложная система статусов: управление различными состояниями лотов.

– Менеджмент аукциона: настройка всех параметров аукциона.

– Контроль в реальном времени: мониторинг всех лотов и ставок.

– Быстрая система уведомлений: оповещения о важных событиях.

 Интегрирована система автооценки с такими ключевыми особенностями:

– Мгновенное получение цены: рыночная цена автомобиля за 1 секунду с 1 запроса.

– Единая логика оценки: унифицированный подход к оценке всех автомобилей в системе.

– Расшифровка VIN-номера: автоматическое заполнение данных об автомобиле для оценки.

– Обновляемый каталог: точные характеристики автомобиля без возможности ошибок.

Построен аукцион автомобилей с 4 интеграциями для пользователей:

– Интеграция SMS-регистрации: пользователи могут регистрироваться через SMS.

– Кастомизируемая витрина лотов: возможность фильтрации по всем полям для удобного поиска.

 Внедрены следующие функции для аукциона:

– Участие в торгах в реальном времени: пользователи могут делать ставки мгновенно.

– Прозрачность и безопасность: ставки видны, имена пользователей зашифрованы для защиты данных.

– Server-Side Rendering (SSR): обеспечивает индексацию страниц для улучшения SEO.

 Модуль аналитики

Аукцион включает панель администратора и публичную страницу со следующими возможностями:

  – Модуль аналитики в административном блоке: 

  – Дашборд отображает показатели работы за выбранный период (от 1 дня до бесконечности).

  – Данные обновляются каждые 10 минут и охватывают 16+ метрик.

  – Возможность скачивания всех метрик в деталях.

  – Разработка компонентов: 

  – Созданы графики, диаграммы и календарь с нуля для визуализации данных.

Мобильная версия

Для аукциона реализована мобильная версия со следующими характеристиками:

  – Браузерная версия для мобильных устройств: адаптирована для удобства клиентских страниц.

  – PWA (прогрессивное веб-приложение): 

  – Технология, преобразующая сайт в приложение с визуально и функционально адаптированным интерфейсом.

  – Более экономичный вариант по сравнению с разработкой полноценного мобильного приложения.

  – Преимущество: не подвержено блокировке в App Store.

Результат решения задач

 Создан полноценный эффективный сайт аукциона, который быстро позволяет решать проблемы пользователей и продавать машины по максимальной цене.