Кейс агентства KPIBOX о снижении СРС для крупной компании газового оборудования.
Заказчик и задача
Заказчик — один из крупнейших поставщиков газового оборудования на российском рынке. Компания стабильно занимает лидирующие позиции и обладает заметным влиянием на аукцион в своей нише.
Задача — снизить CPC, сохранив при этом объем трафика и количество заявок.
Точка А (ситуация до)
Ноябрь 2023: клиент увеличивает рекламный бюджет.
Сезонный фактор: в данной сфере естественно временное падение заказов и рост CPC, но к концу сезона показатели должны возвращаться в норму.
Февраль 2024: CPC выросла с 90 руб. до 150–160 руб. (почти в 2 раза) и не пошла на снижение, как ожидалось.
Почему вырос CPC
В ходе анализа рекламных кампаний выявили две ключевые причины:
Автотаргетинг на поиске
- Тестировался около недели.
- Привел много нецелевого и дорогого трафика, «съел» часть бюджета.
- Выключен при переходе на ручное управление ставками.
Работа биддера
- Автоматическая система с задержкой изменяла ставки.
- Это приводило к «перегреву» аукциона и искусственному росту CPC.
Решение
Шаг 1. Аналитика и приоритезация
- Построили аналитику по прибыльности брендов, кампаний и товаров.
- Определили приоритетные направления для удержания топ-позиций и менее важные — для оптимизации бюджета.
Шаг 2. Приоритетные кампании
- Сохраняли позиции около 2 места (практически всегда в спецразмещении).
- Не повышали ставки, чтобы не перегревать аукцион.
Шаг 3. Неприоритетные кампании
- Разделили на кластеры.
- Планомерно снижали ставки (~10% на шаг) до целевого значения (около 100 руб.).
- Благодаря сильному влиянию клиента на рынок, позиции восстанавливались даже при снижении ставок.
Шаг 4. Поддержка кампаний
- Подкручивали ставки раз в 3 дня для удержания стабильного результата.
- Исключили автотаргетинг.
- Усилили контроль над биддером, чтобы исключить задержки и скачки ставок.
Точка Б (результаты)
- Бюджет: снижен на 40%.
- Трафик: потеря составила всего 10–15% по неприоритетным кампаниям.
- Заявки: объём сохранился на прежнем уровне.
- Сроки: к концу февраля – началу марта 2024 года проблема полностью решена.
Инсайты и рекомендации
- Автотаргетинг на поиске часто приводит к перерасходу — его лучше отключать.
- Эффективнее держать кампании на ручном управлении ставками.
- Важно учитывать задержку работы биддеров — это напрямую влияет на CPC и позиции.
- Постепенное снижение ставок и приоритезация направлений позволяют оптимизировать бюджет без потери заявок.