Заказчик агентства Лидер поиска— сервис, предоставляющий SIM-карты и eSIM для путешествий за границу. Компания работает с частными клиентами по всей России и предлагает несколько форматов подключения мобильной связи:
- покупку физической SIM-карты в аэропортах вылета;
- онлайн-заказ SIM-карты с доставкой по России;
- мгновенное подключение eSIM без визита в офис и ожидания доставки.
География покрытия включает 140+ стран и регионов. Основной фокус — мобильный интернет за границей без роуминга и сложных условий подключения.
Задачи проекта:
- увеличить количество заказов SIM-карт и eSIM;
- обеспечить охват пользователей из всех регионов РФ;
- разделить рекламные сценарии по типам услуг;
- снизить стоимость конверсии при росте объёма трафика;
- повысить долю «горячих» заявок от пользователей, готовых к покупке.
Исходные данные
В ходе анализа бизнеса были выявлены особенности ниши:
- высокая сезонность (пики перед праздниками и периодами отпусков);
- разный пользовательский интент: «купить сим-карту в аэропорту», «eSIM для Европы», «интернет за границей», отдельные запросы по странам;
- географически распределённый спрос — клиенты заказывают из всех регионов России;
- часть пользователей не до конца понимает различия между SIM и eSIM, что влияет на конверсию.
Стало понятно, что универсальные рекламные кампании не будут эффективны — требовалась детальная сегментация и точная настройка.
Действия команды
1. Проработка структуры рекламных кампаний
Была выстроена структура рекламы с разделением по ключевым направлениям:
- eSIM для путешествий;
- физические SIM-карты с доставкой;
- SIM-карты в аэропортах;
- популярные страны и регионы.
Каждое направление получило собственные кампании и группы объявлений с релевантными текстами и посадочными страницами.
2. Сбор и фильтрация ключевых запросов
Для рекламы в поиске были собраны высококонверсионные запросы:
- коммерческие формулировки («купить», «заказать», «цена»);
- геозапросы по странам и регионам;
- запросы, связанные с форматом подключения (eSIM / SIM).
Проведена тщательная работа с минус-словами для отсечения информационного и нерелевантного трафика.
3. Запуск кампаний в поиске и РСЯ
Реклама была запущена в двух основных каналах:
- поиске Яндекса — для привлечения «горячей» аудитории;
- РСЯ — для расширения охвата и возврата пользователей, которые выбирают и сравнивают.
Для РСЯ использовались текстово-графические форматы с акцентом на удобство, скорость подключения и широкую географию покрытия.
4. A/B-тестирование объявлений
На этапе запуска и масштабирования:
- тестировались разные УТП;
- сравнивались форматы объявлений и расширения;
- подбирались оптимальные стратегии ставок и бюджеты.
Неэффективные связки отключались, бюджеты перераспределялись в пользу самых результативных кампаний.
5. Оптимизация и масштабирование
В процессе работы команда:
- регулярно анализировала поисковые запросы;
- расширяла семантику под новые направления и страны;
- отключала нерентабельные площадки РСЯ;
- усиливала кампании в пиковые периоды спроса.
Реклама адаптировалась под сезонность и поведение пользователей.
Результаты
За время работы с проектом:
- удалось выстроить стабильный поток заявок со всей территории РФ;
- реклама начала приводить не только трафик, но и реальные заказы;
- стоимость конверсии снизилась за счёт оптимизации и сегментации;
- eSIM-направление показало кратный рост конверсии благодаря «быстрому» сценарию подключения;
- клиент получил масштабируемый рекламный канал, который можно усиливать в высокий сезон без потери эффективности.
Контекстная реклама в Яндекс.Директ стала ключевым источником заявок и позволила сервису занять сильные позиции в нише туристической мобильной связи.
