Кейс агентства MRF об укреплении репутации бренда и вытеснении конкурента из поиска.
Заказчик проекта
Производитель товаров для здоровья (NDA)
Задачи проекта
Бренд находился в «тени» ключевого конкурента: потребители не рассматривали его как альтернативу при выборе. Проблема усугублялась цифровым вакуумом: пустые карточки, отсутствие отзывов, а в поисковой выдаче по бренду до 90% нерелевантного и нейтрального контента. Бренд был невидим для своей аудитории.
Решение
Была запущена стратегия на создание массивного, управляемого и позитивного присутствия во всех точках контакта с потребителем.
Что было сделано:
Зарегистрировано 50+ карточек товаров на авторитетных сайтах-отзовиках из топ-20 поиска.
Привлечение аудитории на пустующие карточки крупнейших площадок. Это привело к 350+ отзывам пользователей.
Благодаря появлению заполненных карточек и открытой информации о бренде, пользователи проявили активный интерес и инициировали 500+ обсуждений с упоминанием бренда в тематических диалогах.
Результаты
Полный контроль репутации: создан единый и управляемый образ бренда и его товаров.
Высокое доверие: средний рейтинг карточек на отзовиках вырос до 4.6, что стало объективным показателем качества в глазах потребителей.
Чистая и релевантная выдача: нерелевантные площадки на 100% вытеснены из поиска по ключевому запросу. Доля позитивных ресурсов в выдаче увеличена на 50%.
Победа в восприятии: поисковая выдача по бренду стала на 100% позитивной. Теперь каждый запрос формирует исключительно положительное первое впечатление, эффективно выводя бренд из тени конкурента.
Бренд совершил скачок от цифровой невидимости и ассоциаций с конкурентом к самостоятельному и доверенному игроку рынка.
Созданная система гарантирует, что потребитель на любом этапе поиска видит только ту информацию, которая укрепляет лояльность и ведет к выбору в пользу бренда.