Информация о проекте

Заказчик проекта

Производитель комплектующих для грузового и коммерческого транспорта.

Проблематика на старте

Бренд практически отсутствовал в цифровом пространстве:

  • Отсутствие карточек на сайтах отзывов и геосервисах.
  • Ограниченное присутствие в инфополе – бренд не обсуждали, не упоминали, не рекомендовали.
  • Нулевое позитивное присутствие – не было ни отзывов, ни формирующих доверие публикаций.

Покупатели и партнёры не могли найти информацию о компании, что снижало доверие и конкурентоспособность бренда.

Задача проекта

  • Создать и развить карточки бренда на популярных отзовиках и геосервисах
  • Повысить средний рейтинг бренда до рыночного уровня
  • Сформировать устойчивое позитивное информационное поле
  • Увеличить количество пользовательских упоминаний и охват аудитории
  • Обеспечить присутствие бренда в тематических обсуждениях и социальных сетях

Решение

Что было реализовано:

1. Создание инфраструктуры для отзывов

Зарегистрированы и развиты карточки бренда на всех значимых площадках: Отзовик, Ай Рекомменд (IRecommend), Отзыв. про (Otzyv.pro), 2ГИС, Фламп, Йелл (Yell) и других. Это создало «точки входа» для потребителей, где они могут оставлять обратную связь.

2. Формирование позитивного пользовательского контента

Организован сбор обратной связи от реальных потребителей, что позволило наполнить карточки живыми, достоверными отзывами и создать основу для высокого рейтинга.

3. Развитие обсуждений бренда

Проведена работа по интеграции бренда в тематические диалоги в социальных сетях и медиа. Упоминания бренда стали появляться в релевантных обсуждениях, повышая узнаваемость и доверие.

4. Создание массива публикаций с высоким охватом

Сформирован пул контента, который обеспечил широкий охват аудитории и усилил присутствие бренда в цифровом пространстве.

Результат работ

Рост среднего рейтинга до 4,61 здезд

Создано 12 карточек на сайтах отзывов, развиты карточки на геосервисах

Доля позитивных упоминаний достигла 100% (на старте позитивное инфополе отсутствовало)

Суммарный охват инициированных упоминаний – 16,2 млн просмотров

Бренд занял 1-е место по доле упоминаний среди конкурентов

Производитель комплектующих стал лидером отрасли по упоминаемости, сформировал устойчивое доверие аудитории и создал прочный репутационный фундамент для дальнейшего роста.