ПАО СК Росгосстрах совместно с цифровым бутиком решений Медиа5 реализовали проект по автоматизации взаимодействия с партнёрскими станциями технического обслуживания (СТО). В рамках инициативы была разработана цифровая версия существующей схемы работы, ранее основанной на передаче таблиц через электронную почту.
Как ведущий игрок на российском страховом рынке, Росгосстрах начал внедрение современных отечественных IT-инструментов. Платформа ПУСК80, созданная компанией Медиа5, позволила отказаться от устаревших способов обмена данными — электронных писем и офисных файлов. Новый цифровой процесс дублирует привычную модель партнёрского взаимодействия, но в усовершенствованной, автоматизированной форме.
Использование графического отображения логики бизнес-процесса дало возможность руководителям по-новому проанализировать рабочие схемы и выявить ценные наблюдения, которые раньше терялись в массивах табличных данных.
Новая система предоставляет следующие преимущества:
- Единый доступ к актуальной информации о партнёрах и условиях договорённостей
- Тестирование новых идей в режиме онлайн без длительной переписки между регионами
- Автоматическое получение данных из различных источников
- Гибкое управление правами доступа в зависимости от уровня сотрудников
- Связь стратегического планирования с оперативным управлением
Созданный программный продукт отличается интуитивно понятным интерфейсом и высокой степенью настройки:
- Не требует навыков программирования
- Работает через браузер без постоянного участия IT-отдела
- Включает возможность онлайн-консультаций для повышения эффективности
- Совместим с действующими корпоративными информационными системами
Росгосстрах активно продвигает идею импортозамещения цифровых технологий в страховой сфере, используя партнёрские отношения с отечественными IT-разработчиками.
Сотрудничество с Медиа5 и внедрение их технологических решений обеспечивает стабильность ключевых процессов, сохраняя качество клиентского обслуживания на фоне перехода к российским программным продуктам.
Такой подход укрепляет технологическую независимость компании и создаёт прочный фундамент для дальнейшего роста в условиях быстро меняющихся технологических реалий. Благодаря успешной замене зарубежного ПО на отечественные разработки, Росгосстрах демонстрирует пример гармоничного сочетания внутренней цифровизации с сохранением лидирующих позиций на рынке.