Как продвижение помогло привлечь аудиторию в ЗаммаКидс (ZummaKids)

Проект: ZummaKids

Направление: семейный развлекательный центр

Основной канал продвижения: ВКонтакте

Период: 6 месяцев

Ключевые показатели:

О проекте

ZummaKids — семейный развлекательный центр, ориентированный на совместный досуг детей и родителей. Пространство объединяет развлечения, проведение дней рождения, семейных праздников и другие форматы отдыха.

Работа над продвижением началась 14 января. Основной задачей стало превратить присутствие проекта в социальной сети ВКонтакте в понятный канал коммуникации с потенциальными гостями. Для этого требовалось обновить оформление сообщества, систематизировать контент, повысить доверие аудитории и увеличить количество обращений.

Задача

Команде проекта было важно сделать сообщество не только информационной витриной, но и инструментом, который помогает пользователю быстро разобраться в предложении семейного центра.

После перехода в сообщество родитель должен был без дополнительных поисков понять, какие варианты отдыха доступны в ZummaKids, как организовать детский день рождения или семейный праздник, где ознакомиться с действующими предложениями и каким способом связаться с представителями центра.

В качестве основного канала продвижения был выбран ВКонтакте. Именно вокруг этой площадки выстраивались оформление, контентная система и дальнейшее привлечение целевой аудитории.

Анализ проекта и разработка стратегии

Первый этап включал подробное изучение услуг, аудитории, особенностей семейного центра и задач продвижения. Команда собрала исходную информацию о проекте и определила, какие вопросы потенциальных гостей необходимо закрывать с помощью контента.

Дополнительно был проведён анализ рынка семейных развлекательных проектов. Изучение разных подходов помогло определить востребованные форматы подачи информации, варианты презентации услуг и механики взаимодействия с родителями.

На основе полученных данных была сформирована контентная стратегия. В коммуникации сделали акцент на удобстве семейного отдыха, возможностях организации праздников, разнообразии детских активностей и понятном представлении услуг. Отдельной задачей стало укрепление доверия за счёт полезных публикаций и демонстрации возможностей площадки.

Обновление сообщества ВКонтакте

До активного продвижения команда переработала оформление сообщества. Была подготовлена единая визуальная система для обложки, разделов и публикаций. Информацию распределили таким образом, чтобы пользователь мог быстрее находить нужные сведения и переходить к выбору подходящего формата посещения.

Особое внимание уделили разделу «Услуги». Он стал одним из элементов пользовательского пути: посетитель сообщества мог ознакомиться с предложениями центра, выбрать интересующий вариант и перейти к общению с представителями проекта.

Такое изменение позволило связать контент и коммерческую информацию внутри одной площадки, сократив путь от первого знакомства с ZummaKids до обращения.

Контент для разных этапов знакомства с проектом

Для регулярного ведения был разработан рубрикатор и сформирован контент-план. Публикации распределили по задачам, чтобы сообщество одновременно знакомило аудиторию с семейным центром, объясняло особенности услуг и поддерживало интерес подписчиков.

Информационные материалы рассказывали о вариантах семейного досуга, детских активностях, праздниках и условиях посещения. Коммерческие публикации знакомили с актуальными услугами и специальными предложениями. Для поддержания активности использовались вопросы, опросы и игровые форматы.

Отдельное место занимал имиджевый контент. Его задача состояла в формировании понятного образа семейного пространства, где родители могут организовать досуг ребёнка или провести праздник. Такой подход позволил не ограничиваться прямым рассказом об услугах, а последовательно раскрывать возможности проекта через разные темы.

Дополнительные точки контакта с аудиторией

Для расширения присутствия проекта использовались дополнительные площадки и механики распространения информации. ZummaKids был представлен в городском сервисе BeetRoute, где пользователи ищут варианты отдыха, прогулок и семейного досуга в Санкт-Петербурге.

Такое размещение создало дополнительную точку знакомства с семейным центром за пределами собственного сообщества. Потенциальные гости могли увидеть информацию о проекте в момент, когда уже находились в поиске подходящего места для отдыха.

Для повышения активности внутри ВКонтакте также проводились розыгрыши. Они использовались как дополнительный информационный повод и помогали привлекать внимание к услугам центра. Механика была встроена в общую контентную систему, а не использовалась как самостоятельный способ продвижения.

Продвижение во ВКонтакте

После подготовки сообщества и контентной основы команда подключила платное продвижение во ВКонтакте. За три месяца этот канал обеспечил прирост 489 подписчиков. Средняя стоимость привлечения одного подписчика составила 146 рублей.

В процессе работы рекламные настройки и варианты подачи материалов корректировались на основании полученных результатов. Это позволило определить более эффективные сочетания аудитории и рекламных материалов и снизить стоимость привлечения подписчика относительно первого месяца работы.

За шесть месяцев общее число подписчиков сообщества превысило 24 000. Прирост за рассматриваемый период составил 790 подписчиков, а публикации получили 64 119 просмотров. Таким образом, ВКонтакте стал для проекта одновременно площадкой для контента, источником новой аудитории и каналом для обращений.

Результаты

За время работы для ZummaKids была сформирована единая система продвижения: от оформления сообщества и структуры услуг до регулярного контента и привлечения аудитории.

Команда разработала рубрикатор и контент-план, обновила визуальное оформление, усилила представление услуг внутри сообщества и наладила регулярное ведение. Дополнительные механики помогли поддерживать интерес аудитории и расширять число точек контакта с потенциальными гостями.

В результате за шесть месяцев прирост аудитории ВКонтакте составил 790 подписчиков, контент получил 64 119 просмотров, а платное продвижение за три месяца принесло 489 новых подписчиков при средней стоимости 146 рублей за подписчика.

Работа показала, что для локального семейного проекта социальная сеть может выполнять сразу несколько функций: знакомить аудиторию с пространством, объяснять услуги, поддерживать интерес к бренду и переводить заинтересованных пользователей к обращению.

Вывод

Продвижение ZummaKids строилось как последовательная система, в которой оформление, структура сообщества, контент и привлечение аудитории дополняли друг друга.

Основным результатом стало создание понятного канала коммуникации с родителями во ВКонтакте. Пользователи получили возможность знакомиться с вариантами отдыха и услугами центра в одном пространстве, а проект — регулярно взаимодействовать с аудиторией и привлекать новых подписчиков.

Полученная система создала основу для дальнейшего развития сообщества, тестирования новых контентных форматов и масштабирования продвижения семейного развлекательного центра.