Комплексное продвижение в соцсетях сети загородных коттеджей «Ёлки Rent»

Кейс агентства NechaevStudio о системном развитии социальных сетей проекта в сфере загородного отдыха: от запуска визуальной социальной платформы с нуля и полной упаковки аккаунтов до масштабного продвижения, работы с блогерами, посевов, рекламных кампаний и формирования высокой узнаваемости бренда.

Заказчик проекта

Сеть загородных смарт-коттеджей «Ёлки Rent»

Проект работает в нише аренды современных коттеджей для отдыха на природе. Компания предлагает формат комфортного загородного проживания в смарт-домах, где гости могут провести выходные, праздники, семейный отдых, романтическую поездку или короткий отпуск вдали от города.

Основная идея бренда — совместить атмосферу природы, уединения и загородного отдыха с удобством современного дома.

Исходная ситуация

На старте проекта одна из социальных площадок уже существовала, а визуальную социальную платформу необходимо было запускать фактически с нуля.

Изначально основные работы велись именно на визуальной площадке: там выстраивалась коммуникация с аудиторией, запускались рекламные кампании, проводились интеграции с блогерами и размещения в городских сообществах.

Позже, после изменений на рынке социальных сетей, основной площадкой для продвижения стал ВКонтакте, а дополнительный визуальный канал остался вспомогательным инструментом digital-присутствия бренда.

Цели проекта

Главная цель работы — сформировать сильное и узнаваемое присутствие бренда в социальных сетях, превратить площадки проекта в стабильный канал коммуникации с аудиторией и увеличить количество заявок на бронирование коттеджей.

Нам было важно не просто красиво оформить аккаунты, а создать полноценную систему продвижения, где визуал, контент, сторис, реклама, блогеры, посевы и СРМ (CRM) работают в связке.

Ключевые задачи

Перед агентством стояла задача полного делегирования работы с соцсетями (SMM-направления).

В работу вошли:

— разработка визуальной упаковки социальных сетей в фирменном стиле компании;

— создание единой стилистики публикаций и сторис;

— разработка контентной стратегии и рубрикатора;

— регулярное ведение социальных площадок;

— подготовка технических заданий для фото- и видеосъёмок;

— ежедневный сторисмейкинг с прогревами;

— запуск и оптимизация рекламных кампаний;

— продвижение через городские паблики и тематические сообщества;

— работа с блогерами, инфлюенсерами и партнёрскими брендами;

— подключение СРМ (CRM-системы) к социальным сетям;

— проведение акций, розыгрышей и специальных предложений;

— ежемесячная аналитика и отчётность по результатам.

Стратегия продвижения

Перед началом активной работы команда NechaevStudio глубоко погрузилась в проект. Провело рабочую встречу с клиентом, обсудили особенности продукта, целевую аудиторию, сильные стороны коттеджей, сезонность спроса и дальнейшие планы по развитию бренда.

После этого была разработана стратегия продвижения в соцсетях (SMM-стратегия), направленная на рост узнаваемости, увеличение аудитории, повышение доверия к проекту и привлечение заявок через социальные сети.

Работа строилась поэтапно.

Сначала мы занимались упаковкой социальных сетей: оформлением аккаунтов, визуальной системой, структурой публикаций и базовыми элементами коммуникации. После этого была настроена рекламная инфраструктура, проработаны целевые аудитории и запущены первые рекламные кампании.

Далее проект усиливался регулярным контент-маркетингом, ежедневными сторис, прогревами, акциями, розыгрышами, интеграциями с блогерами и размещениями в сообществах. Такой подход позволил бренду не просто набирать подписчиков, а постоянно оставаться в поле зрения целевой аудитории.

Визуальная упаковка социальных сетей

На старте работ визуальная платформа проекта создавалась с нуля, а существующая группа ВКонтакте нуждалась в доработке и приведении к единой стилистике.

Чтобы социальные сети выглядели профессионально и отражали атмосферу загородного отдыха, мы провели брифинг с клиентом, собрали пожелания по оформлению и подготовили техническое задание для дизайнера.

Были разработаны:

— единая визуальная концепция социальных сетей;

— стилистика ленты;

— шаблоны публикаций;

— оформление сторис;

— иконки и обложки для актуальных разделов;

— визуальные элементы под фирменный стиль бренда;

— адаптация оформления под разные социальные площадки.

На первом этапе оформление было более графичным и структурным. Позже мы перешли к более живой визуальной системе: стали активнее использовать реальные фотографии, обработку, пресеты, атмосферные кадры природы, домиков, интерьера и отдыха гостей.

Это помогло сделать аккаунты более естественными, современными и доверительными. Аудитория видела не просто рекламные макеты, а настоящий отдых, уютные пространства, живые эмоции и понятные сценарии проживания.

Контент-маркетинг

Для проекта был разработан рубрикатор и регулярный контент-план. Он включал информационные, продающие, развлекательные, имиджевые и вовлекающие публикации.

Контент строился вокруг интересов целевой аудитории: людей, которые ищут место для отдыха за городом, хотят провести выходные на природе, отметить праздник, устроить романтическую поездку, собраться с семьёй или просто сменить обстановку.

Основные контентные направления:

— презентация коттеджей и их преимуществ;

— демонстрация атмосферы загородного отдыха;

— публикации о сценариях проживания;

— продающие посты со свободными датами и акциями;

— информационные материалы об условиях аренды;

— имиджевый контент для усиления доверия;

— вовлекающие публикации для роста активности;

— отзывы гостей и элементы социального доказательства.

Контент-план помогал поддерживать регулярность публикаций и грамотно чередовать разные задачи: прогревать аудиторию, продавать, усиливать желание приехать, отвечать на частые вопросы и удерживать внимание подписчиков.

Работа со сторис

Сторис стали одним из ключевых инструментов ежедневной коммуникации с аудиторией.

Они выходили регулярно и помогали поддерживать живой контакт с подписчиками, показывать проект в динамике, напоминать о свободных датах, запускать прогревы, рассказывать об акциях и стимулировать обращения.

Через сторис мы показывали:

— коттеджи и их детали;

— атмосферу отдыха;

— природу и окружение;

— свободные даты;

— акции и спецпредложения;

— отзывы гостей;

— интерактивы и опросы;

— розыгрыши;

— ответы на частые вопросы.

Основная задача сторис заключалась в том, чтобы человек не просто увидел красивый домик, а представил себя внутри этого отдыха: на выходных, с семьёй, друзьями, партнёром или в формате спокойной перезагрузки за городом.

Для подготовки сторис использовались профессиональные приложения и сервисы для дизайна, монтажа и визуальной адаптации контента.

Работа с видеоконтентом

Отдельное внимание уделялось коротким видеороликам.

Видео помогали лучше передавать атмосферу коттеджей, показывать пространство, интерьер, природу, вечернее освещение, детали отдыха и эмоции гостей.

Агентство работало как с уже имеющимися материалами, так и с будущими съёмками: заранее готовили технические задания, чтобы получать нужные кадры для продвижения.

Видеоконтент использовался для:

— сторис;

— коротких динамичных роликов;

— рекламных материалов;

— прогревов;

— имиджевых публикаций;

— демонстрации преимуществ коттеджей.

Такой формат помогал аудитории быстрее почувствовать атмосферу проекта и легче перейти от интереса к заявке.

Рекламные кампании

Помимо органического продвижения, для проекта была выстроена система платного трафика.

На первом этапе реклама запускалась на визуальной социальной площадке через доступные рекламные инструменты. После изменений в работе социальных сетей основной акцент был перенесён на ВКонтакте.

В рамках рекламного продвижения были выполнены следующие работы:

— создание и настройка рекламных кабинетов;

— проработка целевых аудиторий;

— подготовка рекламных креативов;

— запуск кампаний на привлечение подписчиков и заявок;

— тестирование разных сегментов аудитории;

— анализ стоимости клика и подписки;

— регулярная оптимизация рекламных связок;

— корректировка стратегии на основе статистики.

Средний рекламный бюджет составлял около 500 000 рублей в месяц без учёта НДС. Продвижение велось через несколько рекламных кабинетов, что позволяло тестировать разные подходы и распределять трафик между эффективными связками.

В процессе работы тестировалось большое количество креативов, форматов, аудиторий и гипотез. Это помогало снижать стоимость клика и подписки, а также находить наиболее результативные варианты коммуникации.

По просьбе клиента рекламные креативы и внутренние скриншоты кампаний не публикуются в целях конфиденциальности.

Продвижение через блогеров и сообщества

Для быстрого роста узнаваемости использовались не только рекламные кабинеты, но и внешние размещения.

Агенство регулярно закупало рекламу в городских пабликах, тематических сообществах, а также запускали интеграции с блогерами и инфлюенсерами.

Такой подход помогал бренду появляться в разных точках контакта с аудиторией. Пользователи видели «Ёлки Rent» не только в рекламе, но и в рекомендациях, обзорах, публикациях сообществ и партнёрских интеграциях.

Дополнительно проводились:

— коллаборации с другими брендами;

— розыгрыши бесплатного проживания;

— специальные акции;

— партнёрские активности;

— размещения в тематических подборках.

Эти механики повышали вовлечённость, стимулировали подписки, комментарии, репосты и помогали расширять аудиторию без ощущения навязчивой рекламы.

Подключение СРМ (CRM) и работа с заявками

Так как социальные сети должны были работать не только на имидж, но и на реальные обращения, к проекту была подключена CRM-система.

Это помогло удобнее обрабатывать входящие заявки, фиксировать обращения из социальных сетей и выстраивать более понятный процесс коммуникации с потенциальными гостями.

В связке с рекламой, сторис, контентом и прогревами СРМ (CRM) позволила не терять заинтересованных пользователей и сделать работу с заявками более управляемой.

Аналитика и отчётность

Ежемесячно клиент получал подробный отчёт по результатам продвижения.

В отчётность входили:

— динамика роста аудитории;

— охваты;

— активность подписчиков;

— результаты рекламных кампаний;

— стоимость привлечения;

— эффективность креативов;

— выводы по контенту;

— рекомендации по дальнейшему продвижению.

Такой подход позволял клиенту видеть не только итоговые цифры, но и понимать, какие действия дают лучший результат, какие гипотезы стоит масштабировать, а какие необходимо доработать.

Результаты продвижения

Комплексная работа с социальными сетями, ежедневный сторисмейкинг, рекламные кампании, блогерские интеграции и регулярные размещения в сообществах позволили проекту быстро усилить узнаваемость и сформировать крупную живую аудиторию.

Основные показатели:

— аудитория визуальной социальной площадки выросла до 52 000+ живых подписчиков;

— группа ВКонтакте выросла до 12 800+ подписчиков;

— социальные сети стали полноценным каналом коммуникации с аудиторией;

— была создана узнаваемая визуальная система бренда;

— выстроена регулярная система публикаций и сторис;

— запущены рекламные кампании с постоянной оптимизацией;

— организованы посевы, блогерские интеграции и партнёрские активности;

— подключена СРМ-CRM-система для обработки обращений;

— повышена узнаваемость проекта среди целевой аудитории.

Достигнутые результаты

Благодаря комплексному подходу «Ёлки Rent» получили не просто оформленные социальные сети, а полноценную систему digital-продвижения.

Проект стал регулярно появляться в поле зрения целевой аудитории, усилил доверие к бренду, сформировал живую базу подписчиков и получил стабильный поток коммуникаций через социальные площадки.

Ключевые достижения:

— создан узнаваемый образ бренда в нише загородного отдыха;

— сформирована крупная аудитория на ключевых социальных площадках;

— выстроена регулярная система контента, сторис и прогревов;

— повышена вовлечённость через акции, розыгрыши и интерактивы;

— настроены рекламные кампании для масштабного продвижения;

— социальные сети стали важной частью воронки привлечения гостей.

Итоги

Комплексное продвижение в соцсетях (SMM-продвижение) позволило сети загородных коттеджей «Ёлки Rent» быстро усилить узнаваемость, выстроить доверительную коммуникацию с аудиторией и превратить социальные сети в рабочий инструмент привлечения заявок.

Сочетание визуальной упаковки, контент-маркетинга, ежедневного сторисмейкинга, рекламных кампаний, блогерских интеграций, посевов и СРМ-системы обеспечило проекту устойчивый рост и сильное диджитал-присутствие в нише загородного отдыха.