Кейс агентства NechaevStudio о комплексном продвижении, маркетинге и рекламе в социальных сетях (SMM) в нише стоматологии.
Заказчик проекта
Сеть стоматологических клиник в Санкт-Петербурге, оказывающая услуги для взрослых и детей.
Сайт — vitanika.com
Основная социальная сеть — ВКонтакте
Дополнительный канал — Telegram
Период работы — с октября 2023 года по настоящее время.
Задачи проекта
Перед командой стояла задача выстроить системное присутствие бренда в социальных сетях и обеспечить привлечение аудитории через контент и рекламу.
В задачи входило:
- дизайнерская упаковка социальных сетей
- разработка контент-стратегии
- анализ и сегментация аудитории под рекламу
- создание рекламных креативов и текстов
- настройка, запуск и ведение таргетированной рекламы
- постоянное тестирование и оптимизация кампаний
Решение
Стратегия
Работа началась с погружения в проект: проведена встреча с клиентом и командой, собран бриф, определены цели и приоритеты.
На основе этого сформирована стратегия развития социальных сетей, включающая:
- усиление визуального образа
- системный контент
- подключение таргетированной рекламы как основного инструмента роста
Упаковка социальных сетей
Сообщества уже существовали, но не имели единого визуального стиля.
В рамках проекта была разработана целостная система оформления:
- обложки для ВКонтакте (десктоп и мобильная версия)
- единая стилистика ленты
- оформление меню
- визуальные элементы для разделов услуг и товаров
Это позволило сделать сообщество более понятным, структурным и узнаваемым.
Контент-маркетинг
Разработан рубрикатор, на основе которого формируется регулярный контент-план.
Публикации выходят 3 раза в неделю и включают:
- информационный контент
- продающие материалы
- имиджевые и вовлекающие посты
Дополнительно используются короткие видео, которые публикуются на регулярной основе.
Контент направлен на формирование доверия, повышение лояльности и поддержку рекламных кампаний.
Работа с короткими видео
Короткие видео используются как инструмент органического охвата.
Команда участвует в:
- генерации идей
- подготовке сценариев
- частичном монтаже
- оформлении и публикации
Такой формат позволяет привлекать новую аудиторию и усиливать вовлечённость.
Таргетированная реклама
Ключевым инструментом масштабирования проекта стала таргетированная реклама.
В рамках проекта:
- протестировано около 50 объявлений
- разработано более 20 креативов
- запущено 6 рекламных кампаний
- проработаны и протестированы различные сегменты аудитории
Результат
Результаты органического продвижения
За последние месяцы наблюдается стабильный рост показателей:
- увеличились охваты публикаций
- выросло количество подписчиков
- повысилась активность аудитории (комментарии, просмотры)
- зафиксированы переходы в разделы услуг и на сайт
За 3 месяца получено 20 обращений в сообщения сообщества без использования рекламных инструментов.
Результаты таргетированной рекламы
Несмотря на ограниченный бюджет и нерегулярность запусков, удалось добиться стабильных результатов.
Основные показатели за 3 месяца:
- бюджет — 59 000 ₽
- охват — 319 615 пользователей
- клики — 1 197
- средняя стоимость клика — 50 ₽
- стоимость подписчика — 515 ₽
- привлечено подписчиков — 115
Постоянное тестирование позволило находить рабочие связки и повышать эффективность рекламы.
Дальнейшая работа
С марта 2024 года фокус проекта сместился исключительно на таргетированную рекламу.
Даже без комплексного ведения социальных сетей удалось сохранить положительную динамику:
- просмотры страницы выросли на 58%
- просмотры товаров увеличились на 96%
Вывод
Проект показал, что таргетированная реклама может быть ключевым драйвером роста даже при ограниченном бюджете.
Удалось:
- увеличить охваты и вовлечённость аудитории
- обеспечить стабильный приток новых пользователей
- повысить интерес к услугам клиники
За счёт системного подхода и постоянного тестирования гипотез реклама стала управляемым инструментом привлечения клиентов и роста проекта.
