Кейс агентства NechaevStudio показывает особенности контекстной рекламы в специфической правовой нише. Можно увидеть скриншоты объявлений и рекламного кабинета, понять специфику рекламы, связанной с юридической деятельностью.
Информация о проекте
Заказчик проекта: Компания, оказывающая услуги по сопровождению процедуры банкротства физических лиц и индивидуальных предпринимателей в Волгограде.
Цель проекта: Реорганизация неэффективной рекламной стратегии, восстановление контроля над рекламными кампаниями, построение стабильного и отслеживаемого канала привлечения клиентов через контекстную рекламу.
Период сотрудничества: Свыше 5 лет (на момент подготовки кейса).
Исходная ситуация: Клиент обратился с запросом на перезапуск контекстной рекламы в системе Яндекс.Директ. Предыдущее сотрудничество с иным подрядчиком было признано неудовлетворительным: отсутствовала прозрачность в работе, не предоставлялась отчетность, клиент не имел доступа к собственному рекламному кабинету и не понимал эффективности инвестиций. Существовали предположения о нецелевом использовании рекламного бюджета.
Решение
Комплексный подход
На текущий момент для клиента реализуется полноценный digital-маркетинг, включающий:
- Комплексное SMM-продвижение.
- SEO-оптимизацию и продвижение сайта.
- Продвижение в сервисах Яндекс.Карты и 2ГИС.
- Разработку нового сайта с ориентиром на маркетинговые цели.
Проведенные работы
1. Аудит и перезапуск рекламного кабинета
После безуспешных попыток получить доступ к существующему рекламному кабинету от предыдущего подрядчика было принято стратегическое решение о запуске рекламных кампаний с нуля в новом аккаунте.
2. Разработка стратегии и подготовка к запуску
- Анализ аудитории: Был детально изучен портрет целевой аудитории и ее ключевые потребности.
- Семантическое ядро: Осуществлен сбор и кластеризация поисковых запросов по тематическим группам: целевые, широкие, брендовые запросы и запросы по конкурентам.
- Создание объявлений: Написаны рекламные объявления, ориентированные на основные потребности и «боли» целевой аудитории.
3. Запуск и настройка рекламных кампаний
Были запущены кампании различных типов:
- Поисковые кампании: Включали группы с целевыми, широкими, брендовыми запросами и запросами по конкурентам.
- Ретаргетинг: Разработано и запущено 12 дизайнерских баннеров в различных форматах для ретаргетинговой кампании, нацеленной на пользователей, проявивших интерес к сайту.
- Мастер-кампания: Настроена для автоматизации управления ставками и показами.
4. Оптимизация и мониторинг
После запуска была проведена глубокая аналитическая работа:
- Отключение неэффективных запросов: На основе статистики были выявлены и отключены группы и фразы с низкой конверсией и высокой стоимостью лида (например, группа с запросами по конкурентам).
- Подключение коллтрекинга: Внедрена система отслеживания звонков для точной атрибуции заявок и настройки соответствующих целей для оптимизации.
- Борьба с недобросовестными действиями: Создан и исключен из показов сегмент пользователей с подозрительным поведением («скликиватели»), подключен сервис для защиты от нецелевых кликов.
- Постоянная работа: Осуществляется регулярный мониторинг кампаний, добавляются новые перспективные запросы, анализируется эффективность аудиторий и источников трафика.
Примеры рекламных объявлений
Рекламные объявления:
Объявление 1:
Объявление 2:
Объявление 3:
Объявление 4:
Объявление 5:
Объявление 6:
Объявление 7:
Объявление 8:
Результаты
За последний месяц агентство пришло к следующим результатам:
- Количество заявок: 19 (с учетом заявок и звонков, без учета обращений через мессенджеры и email).
- Средняя стоимость заявки: 3 500 рублей.
- Среднемесячные затраты на рекламу в Волгограде: 70 000 рублей.
Группы по широким и тематическим запросам показали лучший CPL. Запросы по конкурентам — наихудшие, были отключены.
Скриншоты с рекламного кабинета и статистика за последний месяц
Статистика кабинета:
Группы объявлений:
Цели в Яндекс Метрике:
Вывод
Успешная реализация проекта по контекстной рекламе стала возможной благодаря комплексному подходу: глубокому анализу аудитории, тщательной работе с семантическим ядром, созданию релевантных объявлений и непрерывной оптимизации на основе детальной статистики. В результате был создан прозрачный, контролируемый и эффективный канал привлечения клиентов со стабильными показателями стоимости лида и объемом заявок.