В данном кейсе агентство PR Partner реализовало комплексное SMM-продвижение бренда TEOXANE в сегментах B2B и B2C. Основной фокус — врачи-косметологи как ключевая аудитория бренда.
Работа включала разработку полноценной SMM-стратегии в первый месяц, а далее — системное продвижение с контент-поддержкой, дизайном, таргетированной рекламой и комьюнити-менеджментом.
Результаты проекта:
- 5 000+ новых подписчиков за 6 месяцев (таргет — врачи-косметологи)
- 500 000+ ежемесячный охват бренда
- 340 000+ потенциальная емкость таргетинга по врачебной аудитории
- 25%+ средний Engagement Rate
- 2 прямых эфира каждый месяц
Заказчик проекта
TEOXANE — международный бренд инъекционных препаратов и профессиональной косметологии. В России бренд продвигается в профессиональной среде врачей-косметологов и клиник эстетической медицины.
Особенности сегмента:
- строгая регуляция коммуникаций;
- высокая роль экспертности;
- решение о покупке принимается профессиональным сообществом;
- важна репутация среди врачей.
Задачи проекта
Перед PR Partner стояли задачи:
- Разработать SMM-стратегию с фокусом на врачебную аудиторию.
- Увеличить базу профессиональных подписчиков.
- Повысить вовлечённость аудитории.
- Обеспечить регулярный экспертный контент.
- Настроить эффективный таргетинг на врачей-косметологов.
- Поддерживать стабильный ежемесячный охват 500 000+.
Решение
Этап 1. Разработка SMM-стратегии (первый месяц)
В первый месяц была разработана комплексная стратегия продвижения, включающая:
1. Анализ рынка и аудитории
- Оценка емкости рынка (340 000+ потенциальной аудитории врачей)
- Определение интересов: косметология, эстетическая медицина, инъекционные методики
- Сегментация аудитории: врачи, клиники, лидеры мнений
2. Анализ конкурентов (до 3 брендов)
Проведен аудит SMM-активности конкурентов:
- частота публикаций;
- форматы контента;
- визуальный стиль;
- вовлечённость;
- рекламные механики.
Сформированы выводы и рекомендации по дифференциации бренда.
3. Креативные и визуальные концепции
Разработаны:
- 3 креативные концепции позиционирования
- 3 визуальные концепции оформления
- слоганы и рекламные теглайны
- дизайн обложек и шаблонов постов
Из предложенных вариантов выбран один и доработан в несколько итераций.
4. Контент-стратегия
Сформирована система рубрик:
- образовательные посты;
- клинические кейсы;
- продукты и протоколы;
- экспертные интервью;
- анонсы мероприятий;
- прямые эфиры;
- UGC и врачебные отзывы.
Разработан редакционный план и графические шаблоны.
5. Рекламная стратегия
Настроен таргетинг:
- интересы (косметология, дерматология);
- должности (врачи, косметологи);
- профессиональные сообщества;
- look-alike аудитории.
Подготовлены рекламные баннеры и тексты для кампаний.
Этап 2. SMM-продвижение (со второго месяца)
1. Контент-производство
- разработка контента;
- адаптация под B2B-аудиторию;
- поддержка визуального стиля;
- публикации по контент-плану.
2. Дизайн-поддержка
Созданы:
- единая визуальная айдентика;
- карточки продуктов;
- инфографика;
- шаблоны для Stories;
- макеты для эфиров.
3. Комьюнити-менеджмент
- модерация комментариев;
- ответы на вопросы врачей;
- стимулирование дискуссий;
- поддержка прямых эфиров.
4. Рекламные кампании
- реклама на рост ER;
- реклама на новых подписчиков;
- дополнительная лидогенерация (по запросу).
Результаты
По итогам продвижения:
- 5 000+ новых подписчиков за 6 месяцев
- 500 000+ ежемесячный охват
- 340 000+ потенциальная емкость таргетинга
- 25%+ средний Engagement Rate
- 2 прямых эфира ежемесячно
- Укрепление экспертного статуса бренда
- Рост вовлеченности врачебной аудитории
Проект показал, что системный подход к SMM в медицинском сегменте требует глубокого анализа аудитории, продуманной контент-стратегии и точного таргетинга. В профессиональной среде важны не просто охваты, а качество подписчиков и доверие аудитории.