Категорически приветствую, меня зовут Георгий – я руководитель отдела маркетинга в агентстве themedia. Хочу с вами поделиться нашим зубодробящим кейсом, рассказать про все боли, затыки, решения, слезы и результаты.
Заказчик
Мастер с 10-ти летним стажем. Заливает лестницы и площадки под ключ. По договору, с замерами и гарантиями. Но на Авито заявки не шли.
Задача
Было: 2-3 заявки в неделю, из которых 90% “просто спросить”.
Нам нужно было:
- Перепаковать профиль полностью
- Переделать объявления
- Настроить продвижение
- Настроить целевые заявки
Точка “А”: “Фото есть, текст есть, но никому не интересно”
Когда Николай пришел к нам, он считал, что все уже настроил. Но заявок почему-то не было.
Проводим аудит и смотрим:
- Объявления: валяются на дне выдачи
- Фото: “как будто бы делал”. Не вызывают доверия
- Тексты: без конкретики и смысла
- Ни слова про договор, гарантии, выезд на замеры
- Никакой сегментации под ЦА
- Фильтрация: не работает, объявления попадаются где попало
А ведь клиент делает работы по 250 000+ с полным расписанием.
Изображение предоставлено агенством themedia с сайта avito.ru
Решение
Этап 1. Привели профиль в порядок
Сначала решили начать с основы:
- Полностью переделали описание: добавили живую речь, что работает сам, без посредников, выезжает на замер
- Заполнили блок “О себе”: сделали акцент на гарантию, договор, сроки
- Фото: добавили инфографику, процесс работы, фото до/после
- Сделали баннер: “Конструкции из бетона под ключ, без посредников, по договору
И теперь, перед нами профиль, которому можно доверять.
Этап 2. Перестроили объявления
Разделили всю работу на три группы:
- Частники: кто строит дом и хочет лестницу
- Малый бизнес: кафе, салоны, офисы, которым нужен фундамент
- Застройщики: ищут бетонщиков на субподряд
Для каждой группы:
- Сделали отдельные объявления
- Написали понятный оффер: что получит клиент, в какие сроки
- Прописали SEO, чтобы попадали в нужную выдачу
- Добавили призывы к действию: позвоните нам, замер в течении дня
Изображение предоставлено агенством themedia с сайта avito.ru
Этап 3. Продвижение + аналитика
- Запустили платное продвижение по Москве и МО
- Отслеживали позиции, слабые поднимали вручную
- Настроили автоматический сбор заявок в таблицу
- Еженедельно тестировали: меняли тексты, фото, офферы
- Что работало, массштабировали
Точка “Б”
Результаты за 1 месяц:
- 95 заявок
- Средняя цена за лида – 192 рубля
- 116 добавлений в избранное
- 1474 просмотра
Изображение предоставлено агенством themedia с сайта avito.ru
Итоги
Что получили в общем за 30 дней без сайта и всего прочего:
- Целевые лиды: застройщики, архитекторы, прорабы
- Новые подписанные договоры на круглые суммы
- Заказы каждый день
- 95 заявок
- Средняя цена лида – 192 рубля
