Автор кейса Георгий – руководитель отдела маркетинга в агентстве themedia. Делится зубодробящим кейсом, рассказывая про все боли, затыки, решения, слезы и результаты.
Заказчик
Владелец бизнеса в Петербурге. Продает и устанавливает бытовую технику: холодильники, духовые шкафы, вытяжки, варочные панели.
Задача
На старте с Сергеем мы обозначили конкретные цели. Клиенты у него были, сарафан работал, но хотелось масштабировать.
Нам нужно было:
- Превратить сырое присутствие Авито в продающий аккаунт
- Разложить ассортимент на группы
- Упаковать все в сильные офферы
- Запустить продвижение так, чтобы заявок было много, а лид стоил разумно
- Выйти на стабильный поток клиентов
Точка “А”: “Семь объявлений и ни одного звонка”
Зайдя в профиль, первым делом провели аудит. Стало понятно почему ничего не работало:
- Объявлений: всего 7 на скорую руку
- Тексты: две строчки, без смысла и структуры
- Фото: из каталога, без жизни
- Пустой профиль: ни описания, ни логотипа
Решение: разбираем, собираем, масштабируем
Этап 1. Упаковка профиля
Сначала сделали лицо профиля. Должны были вызвать доверие, что сделали:
- Добавили нормальную аватарку и логотип
- Прописали описание: что за компания, в чем специализация
- Вставили оффер: доставка, установка, гарантия
Этап 2. Разделение на направления
Следующим шагом, мы разделили работу на два направления:
- Продажа техники
- Установка и монтаж
Под каждую ветку мы написали отдельные офферы:
- “Скидка при заказе двух услуг”
- “Выезд в день обращения”
- “Гарантия 12 месяцев”
Этап 3. Продающие карточки
Далее, написали 270 уникальных объявлений вручную. Каждое – с понятным заголовком и выгодой:
- “Установка варочной панели – от 1200 рублей с гарантией”
- “Монтаж вытяжки за 1 день. Быстро, аккуратно”
Изображение предоставлено агенством themedia с сайта avito.ru
Не забыли про:
- Фото: добавили качественные снимки
- Триггеры: гарантия, доставка, скидка при самовывозе
Изображение предоставлено агенством themedia с сайта avito.ru
Этап 4. Продвижение
Когда все объявления были готовы, начали раскачку:
- Подключили автообновление и автозагрузку
- Настроили рекламу: выделили топовые карточки
- Запустили тесты: отслеживали, что работает
- Еженедельно вели аналитику и докручивали
Точка “Б”
Вот что получили спустя месяц:
- 400+ заявок в месяц
- Средняя стоимость: 120 рублей за лид
- Выручка за квартал: 9 000 000 рублей
Изображение предоставлено агенством themedia с сайта avito.ru
Как итог, что по результатам:
- Постоянный поток клиентов
- Прогреваемый профиль, который растет
- Управляемая стоимость заявки
- Работы стало так много, что пришлось расширить команду
