Автор кейса – Георгий – руководитель отдела маркетинга в агентстве themedia, который делится зубодробящим кейсом, рассказывая про все боли, затыки, решения, слезы и результаты.
Заказчик
Магазин китайского чая в Санкт-Петербурге. Эстетика, редкие сорта, философия в каждом тексте. Но продажи были нужны.
Задача
Перед нами стоял четкий план:
- Сделать Авито полноценным каналом продаж
- Увеличить количество заявок минимум в 10 раз
- Упаковать профиль и выйти в поиск
Точка “А”
Чай с душой, но без продаж
Проведя первичный аудит, увидели вот что:
- 10 объявлений
- Красивые фото
- Поэтичные описания
Но за месяц – 5 заявок, вот почему:
- Фото: атмосферные, но темные
- Заголовки: без ключей, не всплывали в поиске
- Тексты: метафоры, а не выгоды
- О воронке, аналитике и продвижении речи не шло
Решение: строим систему продаж
Этап 1. Упаковали аккаунт
Создали вид онлайн магазина, а не хобби:
- Сделали аватарку и логотип
- Оформили раздел “О компании”
- Подтянули первые отзывы
- Добавили описание с конкретикой: доставка, гарантии, первые сорта
Изображение предоставлено агенством themedia с сайта avito.ru
Этап 2. Масштабировали ассортимент
Разработали 200+ карточек под разные сегменты:
- Чай на каждый день
- В подарок
- Для ценителей
Изображение предоставлено агенством themedia с сайта avito.ru
В каждом объявлении: понятный заголовок, яркое фото, структурированный текст.
Изображение предоставлено агенством themedia с сайта avito.ru
Этап 3. Подключили продвижение
- Разбили карточки по типам
- Подключили XL-продвижение
- Настроили автозагрузку и график выхода
- Запустили аналитику + Telegram уведомления
- Продвигали самые топовые объявления
Точка “Б”
Спустя неделю пошли заявки.
Изображение предоставлено агенством themedia с сайта avito.ru
Через 2 недели – стало много.
Как итог, что по результатам всего за месяц:
- 482+ заявок по 139 рублей
- 1120 добавлений в избранное
- Конверсия: 17% по карточкам
- Выручка: 500 000 рублей
- Готовим запуск второй точки по регионам
