“Категорически приветствую, меня зовут Георгий – я руководитель отдела маркетинга в агентстве themedia. Хочу с вами поделиться нашим зубодробящим кейсом, рассказать про все боли, затыки, решения и результаты.“, – рассказывает собеседник MARKETING-TECH.
Заказчик проекта
Организатор авторских туров по Курильским островам. Он вложил серьезный бюджет в продвижение, но клиентов не было.
Задача
К команде themedia обратились с четким запросом:
- Снизить стоимость лида, которая доходила до 10 000 рублей
- Настроить эффективную рекламу
- Переделать сайт, чтобы он реально продавал
- Привести стабильный поток заявок
Точка “А”: “Я устал тащить все на себе”
“Когда клиент пришел к нам, он был на пределе. Его подрядчики делали сайт и вели Директ, за что он платил 50 000 рублей. Но заявок было 1-2 штуки в неделю.”, – вспоминает Георгий.
Что увидели специалисты при аудите:
- Сайт: старый, унылый, не под ЦА
- Реклама: без минус-слов, с широкими ключами
- Офферов нет
- Аналитика: не настроена
- И вишенка: доступов у клиентов не было, только вырезки из отчетов
Такое подобие сайта было:
Сразу же взялись исправлять.
Решение
Этап 1. Новый сайт
Выкинули старую посадочную и собрали с нуля полноценный сайт:
kunashir-travel.com
Что сделали:
- Первый экран: оффер, сроки, цена, форма
- Каталог туров: чтобы клиент видел все сразу, не проваливаясь
- Блоки: развернутые, про программу, логистику, гарантии
- Лид-магниты: консультация, PDF-гид, подбор тура
- Форма с УТП: “Скачайте подборку + получите скидку”
Каталог:
Этап 2. Контекст с нуля
Разделили кампании по островам. Все ненужные вопросы отсекли.
Объявления конкретные:
- Тур на Шикотан от 61 000 рублей
- Все включено: проживание, трансфер, гид
- Даты, продолжительность, акции
Добавили баннерку и ретаргет, настроили автостратегию и UTM-метки:
Выявили ЦА туров:
Подобрали максимально прямолинейные ключи:
Этап 3. Не забыли про SEO
Как оказалось, конкуренции в нише почти нет.
- За 2 недели команда профессионалов вывела сайт в топ по основным регионам
- По запросу “туры на Кунашир” сайт был на первой строке.
Точка “Б” – Итоги за первые 2,5 месяца:
- Стоимость заявки: была 10 000, стала 1 700 рублей
- Объем: было 13 заявок в месяц, стало 75+ заявок
- Звонки с сайта, из поиска, из ретаргета
- Стали звонить люди, которые реально готовы платить
Результат
- Заявки идут каждый день
- У клиента полностью забронированы заезды
- Расширяется команда
- Сайт и Директ работают параллельно
