Изображение предоставлено агентством «Умный маркетинг» с сайта https://up-advert.ru/.
SEO-кейс агентства «Умный маркетинг». Для достижения цели заработать 100 миллионов за счет SEO-трафика для интернет-магазина в первые два года работы, важно было иметь стратегию и план действий. Успешный кейс по созданию и продвижению интернет-магазина медицинских товаров включает в себя грамотные стратегии, а также специальные приемы для продвижения товаров в определенной нише. Победа этого кейса в номинации «Лучшее SEO» серебро на Tagline Awards 2023 также демонстрирует важность работы над точностью и качеством SEO-стратегии.
Заказчик проекта: Компания med&more оптом реализует медицинские товары и расходные материалы. До запуска проекта товар продавался по госзаказам и в офлайне.
Задачи проекта: запустить сайт.
Решение задач
Для развития продаж в В2В и B2C заказчик обратился к партнерам агентства «Умный маркетинг» ecommerce agency KISLOROD.
Часто компании создают онлайн-магазин за сумму около полутора-двух миллионов рублей, а потом тратят примерно пятьсот тысяч на оптимизацию поисковой системы. И примерно через полгода сайт начинает привлекать клиентов. Этот случай — совершенно иной. Агентства сделали запуск максимально быстрым и с уже продуманным seo.
В 1 год магазин принес 10 миллионов рублей органического трафика, а во 2 — уже 91 миллион рублей.
Понимание важности time to market в бизнесе, особенно в электронной коммерции (ecommerce), действительно играет ключевую роль для успешного запуска проекта. Быстрый запуск сайта на основе шаблона ASPRO на платформе Битрикс может быть стратегически оправданным решением.
Программное обеспечение, такое как шаблон ASPRO на платформе Битрикс является эффективным инструментом для быстрого запуска и успешного внедрения интернет-магазина. Главное — следить за качеством контента, пользовательским опытом и другими ключевыми моментами, чтобы обеспечить позитивный опыт покупателей и эффективную работу сайта.
Команды Умного маркетинга и KISLOROD продемонстрировали, что успешное партнерство может привести к значительному успеху проекта. Важно поддерживать открытую коммуникацию, сотрудничество и общие цели для достижения общего успеха и профессионального роста.
Работы по запуску сайта
Шаг 1. Оценка перспектив: имеет ли смысл инвестировать в SEO с точки зрения экономической выгоды?
После проведения интервью и аудита были выявлены две основные проблемы, с которыми пришлось столкнуться в процессе выполнения работ:
- Отсутствие бренда у заказчика. Когда были начаты работы, med&more еще не был известен на рынке, и у компании не было никакого узнаваемого имени. Интернет-пользователи не искали магазин в сети, в то время как сайты конкурентов уже имели свою аудиторию.
- Присутствие в выдаче значимых компаний, включая популярные агрегаторы, такие как Ozon, Wildberries, Komus, а также профильные сайты apteka.ru и deznet.ru. Это создавало сложности для нового сайта в конкурентной борьбе:
Поисковые системы отдают предпочтение магазинам с большим ассортиментом. Чем шире товарное представление в регионах присутствия, способы оплаты и доставки, тем выше сайт будет в результатах поиска.
Давно существующие бренды имеют преимущество. Поисковые системы принимают старые сайты за надежные по сравнению с новыми интернет-магазинами. Кроме того, за многие годы компании улучшают интерфейс и работают над SEO, что также способствует улучшению позиций сайта в поисковых выдачах.
Ограничения были действительно значимые. Вызов старым сайтам и крупным брендам при необходимости быстрого развития собственного ресурса часто оказывается непростым предприятием. Однако прогноз увеличения трафика показал обнадеживающие результаты, и проект был запущен в работу.
Шаг 2. Формирование команды из пяти разноплановых специалистов.
Для проекта подобрали специалистов различных специализаций. Такая команда будет способствовать полной автономности и избавит сотрудников от необходимости обращаться к коллегам из других отделов, что значительно ускорит процесс работы. В группу вошли 5 человек:
Шаг 3. Оптимизация структуры сайта под запросы поиска
В случае, когда заказчиком не предоставляется широкий ассортимент, продвижение становится гораздо труднее. В связи с этим пришли к следующему соглашению: заказчик отвечает за наличие товаров, развитие ассортимента и логистику, а агентства — за оптимизацию информации о сайте для поисковых систем.
Для того чтобы сайт привлекал больше органического трафика, его структура должна точно отвечать запросам пользователей. Для этого проводится сбор семантики, что включает адаптацию страниц сайта под запросы пользователей. Таким образом, как пользователи формулируют запросы в поисковых системах, такие ключевые страницы и создаются оптимизаторами.
К примеру, способы найти скальпель могут включать поиски по медицинскому инструменту, медицинским расходникам или по конкретным характеристикам лезвия.
В начале проекта заказчик предоставил данные об ассортименте, которые необходимо было адаптировать под поисковый спрос:
– 11 основных категорий;
– От 5 до 40 подкатегорий для каждой категории;
– От 10 до 60 брендов в каждой категории.
Были изучены 6500 запросов по поиску этих товаров в сети, сгруппированы в иерархическую структуру. Итого было запланировано порядка 700 отдельных страниц, включая категории и подкатегории, теговые страницы, страницы с фильтрами, страницы брендов и служебные страницы.
Семантику рекомендуется собирать до запуска интернет-магазина, чтобы избежать неправильной структуры каталога, необходимости переобучения сотрудников и дополнительных расходов.
Этап 4. Оптимизация сайта
Для экономии времени и денег клиента, решено было не создавать сайт с нуля, а применить готовый шаблон на платформе Битрикс и его улучшать, повышая удобство использования и конверсию покупок. Учитывая, что качество пользовательского опыта (UX) влияет на оценку поисковыми системами, сделан анализ успешных практик конкурентов, проведено исследование и создан аудит из 16 пунктов. Заказчику показано, как можно оптимизировать сайт для более эффективных продаж, разработаны прототипы будущих страниц и разъяснены предложения.
Предложили добавить отзывы на страницу товара
Согласно исследованиям Baymard Institute, до 95% посетителей обращают внимание на отзывы при выборе товаров в интернет-магазинах. Отзывы также способствуют формированию доверия —79% потребителей показывают высокую степень доверия отзывам. Поэтому рекомендовано показывать на странице товара оценки и текстовые отзывы, чтобы помочь в правильном выборе.
Для упрощения сбора отзывов разработали пошаговую инструкцию. Предложили заказчику начать процесс сбора отзывов через email-рассылку: после приобретения товара, через несколько дней покупателю будет отправлено письмо с просьбой оставить отзыв о продукте. Таким образом, отзывы будут накапливаться автоматически согласно разработанной схеме.
Рекомендация по улучшению навигации в мобильной версии сайта
На тот момент часть информации о товаре была скрыта в слайдере, что приводит к пропуску информации, ее просто не видят. Пользователи могут пропустить кнопку или просто не заметить ее. Для того чтобы избежать потери текста о товаре, рекомендуется разместить его последовательно на странице. Это позволит пользователям легко прокручивать страницу вниз, без необходимости переключаться между слайдами, и удобно ознакомиться со всей информацией о товаре.
В итоге был создан качественный прототип сайта.
Этап 5. Предоставление рекомендаций на будущее
Агентство уделяет особое внимание тому, чтобы заказчик был готов к самостоятельной поддержке интернет-магазина. Перед запуском сайта заказчику выдают детальную инструкцию о том, как эффективно управлять своим онлайн-бизнесом. Это позволяет избежать ошибок при выводе сайта в работу.
Для med&more подготовлены подробные рекомендации по работе с программой 1С. Система позволяет выгружать сведения о товарах, и важно, чтобы эти данные были правильно структурированы. Например, правильное заполнение характеристик товара в 1С позволит корректно отображать фильтры, характеристики товаров и их фото на сайте. Сделаны 14 иллюстрированных рекомендаций по управлению каталогом товаров.
Также обратили внимание на другие моменты, включив следующие рекомендации:
- Стандартизация сокращений единиц измерения: для единообразия следует использовать одинаковое сокращение, например, только “мл” вместо “миллилитр”, “мл.”, “МЛ”.
- Корректное написание названия брендов: рекомендуется привести названия брендов к стандартному виду, например, “Борер Хеми АГ” следует преобразить в “Borer Chemie AG”.
- Однообразное название компаний: для упрощения поиска и узнаваемости, рекомендуется записывать названия компаний корректно, например, из “ООО НПЦ «Родемос»” сделать “Родемос”.
- Использование стандартных названий товарных параметров: рекомендуется использовать стандартные и признанные наименования параметров, например, “Четвертичное аммониевое соединение” вместо “ЧАС”.
Учитывая все эти детали, в агентстве собрали полноценную инструкцию, которая позволяет верно заполнять каталог товаров, обеспечивая правильное отображение товаров.
Этап 6. Проведение технических работ перед запуском сайта
Перед запуском сайта всегда проводят работы по оптимизации для поисковых систем (SEO). Работы способствуют ускорению роста сайта на поиске. Упрощается индексация сайта поисковыми системами и убираются недостатки, которые могут негативно сказаться на его видимости и ранжировании.
Работы по SEO перед запуском сайта включили в себя следующие шаги:
Прописаны шаблонные мета-теги.
Сделаны универсальные мета-теги для описаний товаров, которые могут быть применены ко всему ассортименту, включающие коммерческую составляющую типа «купить».
Сайт добавлен в программы аналитики
Интернет-магазин внесен в Яндекс.Вебмастер и Google Search Console. Эти сервисы предоставляют подробную статистику о поисковых результатах, на которую может опираться SEO-специалист.
Проведен технический аудит и исправлены недочеты
Проверено, что все нужные страницы были проиндексированы, удалены дубли и пустые страницы.
Сайт внесен в бесплатные справочники и каталоги
Для увеличения ссылочной массы, что повысит доверие сайта и его рейтинг в поисковых системах, интернет-магазин размещен на различных сайтах-отзовиках. Создание первоначальной “ссылочной подушки” позволит в будущем приобретать коммерческие размещения ссылок безопасно.
Написаны SEO-тексты для популярных товаров
Для товаров, которые находятся на пике спроса, на тот момент это были перчатки, маски, санитайзеры, были подготовлены дополнительные страницы с подробными описаниями и встроенными поисковыми ключами, которые популярны среди пользователей. Это помогло привлечь дополнительный трафик из поисковых систем и немного смягчить конкуренцию.
Цель при написании SEO-текстов для этих популярных товаров была представить информацию о продуктах максимально полно и привлекательно для поисковых систем, что способствует улучшению их позиций в результатах поиска. Создание оптимизированных текстов позволяет привлечь целевую аудиторию и увеличить конверсию покупателей.
Настроены системные файлы
Заполнены файлы robots.txt и sitemap.xml. Эти технические документы играют важную роль в SEO и общей индексации сайта поисковыми системами. Robots.txt указывает поисковым роботам, какие страницы можно индексировать, а какие требуется исключить из поисковой выдачи. Sitemap.xml, в свою очередь, содержит информацию о структуре сайта и помогает поисковым системам более эффективно сканировать его содержимое. Эти файлы позволяют настроить характер контента на страницах, чтобы информация корректно отображалась в поисковой выдаче Google и Яндекса. Настройка системных файлов важна для оптимизации процесса индексации сайта и улучшения его видимости в поисковых системах.
Шаг 7. Сайт запущен и масштабирован
Для продвижения товаров по всей территории России создали поддомены — отдельные страницы магазина для каждого региона. Это позволяет пользователям легко находить товары в своем городе и переходить на сайт med&more.
Использование поддоменов позволяет эффективно продвигать сайт в поисковых системах, особенно в Яндексе, который чаще предлагает магазины из региона пользователя. Таким образом, создание поддоменов помогает увеличить релевантность сайта для конкретного географического региона и привлечь более целевую аудиторию.
Важно отметить, что поддомены для разных регионов могут быть скрыты из поисковой выдачи Google, так как поиск в данной поисковой системе не всегда учитывает местоположение пользователя. Тем не менее, использование поддоменов для географического масштабирования продвижения сайта очень эффективно в локальных поисковых системах, таких как Яндекс.
На старте были сделаны 35 поддоменов под крупные города России, Беларуси и Казахстана. Позже добавили города Узбекистана и Киргизии. Сейчас на поддомены приходится 45% поискового трафика.
Результат решения задач
Благодаря работе агентств компания заработала 101 миллион рублей за год. Сотрудничество продолжено.
Эффективный предварительный анализ, продуманный подход к взаимодействию с сайтом, и стратегический подход к SEO принесли заметные результаты.
Продолжение сотрудничества после успешного года, когда клиент заработал 101 миллион рублей и продолжает расти, подтверждает ценность и качество услуг. Стабильный рост трафика из поисковых систем и увеличение продаж с органического трафика – это важные показатели, свидетельствующие об эффективности приложенных усилий.
Поддержание и рост объема продаж с органического трафика с 300 тыс.до 1,8 млн. рублей в месяц спустя год, и затем до 7,5 млн. рублей в месяц в 2022 году, показывает, что проделанная работа по SEO и развитию сайта действительно окупилась и принесла хорошие результаты.
После запуска сайта в работу продолжили его оптимизировать. Изначально старались адаптировать сайт только для Яндекса, чтобы поскорее запустить и окупить вложения заказчика, и только затем выводить магазин в топ выдачи Google. Позже проработано ранжирование и для Гугла — теперь сайт хорошо индексируется и там.
Заказчика устроило сотрудничество, поэтому и сейчас ведутся работы по интернет-магазину:
- прорабатываются все текстовые зоны и элементы страниц, работа идет не только с продвигаемыми запросами, но и с тематическими фразами;
- создаются новые посадочные страницы под низкочастотные запросы;
- оптимизируются материалы блога, чтобы привлекать больше трафика из поисковиков.
Смотрите все кейсы агентства «Умный маркетинг».