Изображение предоставлено агентством Up-point, автор — rawpixel com с сайта freepik.com
Кейс агентства Up-point о том, как технологическая компания обратилась с проблемой устаревшей маркетинговой стратегии, которая больше не соответствовала актуальным потребностям рынка. Это привело к снижению эффективности в привлечении новых клиентов и удержании существующих.
Заказчик проекта: технологическая компания.
Задачи проекта: обновить маркетинговую стратегию, чтобы лучше привлекать и удерживать клиентов, с учетом современных каналов коммуникации.
Решение
Для решения задачи специалисты провели комплексное исследование: углубленный анализ конкурентов позволил понять, какие маркетинговые стратегии наиболее успешны в отрасли. В то же время изучили предпочтения целевой аудитории, выявив новые потребности и ожидания. Это дало ясное представление о неиспользованных сегментах рынка и возможностях для роста.
Специалисты также детально изучили эффективность текущих каналов продвижения, чтобы понять, какие из них работают недостаточно эффективно и как их можно усилить. В итоге, разработали новую маркетинговую стратегию, ориентированную на привлечение новых сегментов аудитории и укрепление взаимодействия с текущими клиентами.
Результат проекта
Внедрение новой стратегии привело к росту числа лидов на 37% за пять месяцев. Это позволило компании не только расширить клиентскую базу, но и укрепить отношения с существующими клиентами, повысив их лояльность.