Кейс агентства Вебпрактик о создании эффективной HR-стратегии для привлечения ИТ-специалистов.
Заказчик
ИТ-холдинг Т1 – Многопрофильный холдинг, компании которого работают на рынке более 30 лет, в команде более 26 тыс. сотрудников из 400+ городов. Это крупнейшая ИТ—компания России по выручке по версии RAEX и CNews Analytics 2023, партнер ключевых производителей и разработчиков.
Задача проекта
Каждый день в течение всего 2024 года привлекать стабильный поток кандидатов за счет комплексной диджитал-стратегии
Решение
Целью работы команды «Вебпрактик» стала организация непрерывного процесса продвижения нового карьерно-образовательного проекта Т1. Ключевыми задачами на 2024 год являются привлечение ИТ-специалистов с полугодовым опытом работы и усиление узнаваемости HR-бренда T1 в целевых аудиториях.
Для достижения этих целей была внедрена комплексная performance-стратегия, реализация которой проводилась поэтапно:
-
Определение уникального торгового предложения для каждой специализированной роли с учетом высоких требований к квалификации кандидатов.
-
Пилотное тестирование рекламных каналов для выявления наиболее эффективных с последующей их оперативной оптимизацией.
-
Создание и отладка связок рекламных материалов с посадочными страницами для максимального повышения конверсии.
-
Масштабирование успешных кампаний с регулярным обновлением креативного контента для поддержания интереса аудитории.
Формат проекта представляет собой бесплатный онлайн-интенсив для junior-специалистов по ключевым для Т1 ИТ-направлениям. Программа длится 4–5 недель и завершается карьерным треком в компании для наиболее отличившихся выпускников. Новые потоки запускаются ежемесячно.
Тестирование аудитории и каналов
Проблемы начального этапа
На старте проект не обладал четкой идентичностью и воспринимался аудиторией как очередной образовательный курс. Это потребовало проведения тестовых запусков для анализа поведения ЦА и проверки гипотез.
Реализованные действия
Были запущены рекламные активности в следующих каналах:
-
Таргетированная реклама в VK и Telegram
-
Поисковое продвижение
-
Спецпроекты ограниченного масштаба
Результаты и выводы
Пилотные кампании выявили следующие проблемы:
-
Продукт вызывал интерес, но не выделялся среди образовательных предложений рынка
-
Отсутствие акцента на карьерных перспективах снижало ценность предложения
-
Наблюдалась высокая стоимость привлечения при низком уровне вовлеченности
Полученные данные подтвердили необходимость пересмотра позиционирования продукта и разработки дифференцированного ценностного предложения.
Доработка продукта
На основе полученных данных мы пересмотрели стратегию и предложили клиенту доработать продукт. Был проведен аудит программ, анализ поведения аудитории и конкурентов. Сформировали новую гипотезу — сегментировать целевую аудиторию по ИТ-профессиям и специфическим потребностям.
Было разработано новое УТП, включающее:
-
Бесплатное интенсивное обучение
-
Освоение новых навыков за 4 недели без отрыва от работы
-
Актуальные отраслевые направления
-
Гарантированное трудоустройство для лучших выпускников
Это позволило выйти на новый уровень персонализации коммуникации и повысить эффективность рекламы.
Продолжили работу с проверенными каналами лидогенерации:
-
Яндекс.Директ
-
VK Ads
-
Telegram Ads
-
Посевные кампании
Выбранные инструменты позволяют эффективно тестировать и оптимизировать рекламные кампании для целевой аудитории.
Ключевые этапы проекта и динамика качества лидов
Смена стратегии и масштабирование проекта
На основе результатов тестов в середине 2024 года команда продукта построила прогнозную воронку до конца года и смоделировала ключевой KPI — количество трудоустроенных, прошедших обучение в проекте. Ориентируясь на этот бизнес—показатель, маркетинговая команда «Вебпрактик» смоделировала воронку, под которую сформировали перформанс-стратегию и план ее реализации.
Для обеспечения стабильного потока заявок разработали разнообразные рекламные форматы: баннеры, карточки и видеообъявления. Чтобы предотвратить снижение вовлеченности, креативы полностью обновлялись каждые 2-3 недели. В тексты и заголовки добавили элементы геймификации, что повысило отклик аудитории.
Кликабельность объявлений возросла за счет A/B-тестирования посадочных страниц. Рост CTR достигнут благодаря использованию реалистичного контента.
Оптимизация продвижения в Telegram
Для достижения плановых показателей была внедрена комбинированная стратегия, объединяющая Telegram Ads и посевы в релевантных каналах.
Ключевые действия:
-
Расширение охвата через посевы в 500+ тематических каналах и чатах
-
Предварительный отбор 2000+ площадок с тестированием эффективности (CTR, CPL, качество лидов)
-
Сохранение активности в Telegram Ads с оптимизацией таргетинга:
-
Добавление геолокационного targeting
-
Уточнение интересов и поведенческих параметров
-
Многоуровневая сегментация аудитории
-
Результат:
Синергия инструментов позволила преодолеть ограничения каждого канала в отдельности. Посевы компенсировали недостаток объема трафика из Telegram Ads, в то время как рекламные объявления обеспечивали стабильный поток качественных лидов. Оптимизация таргетинга повысила релевантность аудитории и снизила стоимость привлечения.
Результат
Благодаря гибкому подходу и стратегическому партнерству с клиентом выстроили стабильную систему лидогенерации с прогнозируемыми результатами. Это позволило провести 67 обучающих наборов вместо запланированных 32 и кратно увеличить количество качественных лидов. Проект достиг крутых результатов, которые на старте казались нереальными.
