В этом кейсе агентство “В точку” делится практикой увеличения эффективности рекламы для компании, реализующей монтаж и продажу автономных канализационных систем на всей территории России. Команда взялась за задачу не только повысить узнаваемость бренда, но и обеспечить стабильный приток заявок.
Исходная ситуация
Обратилась компания, которая осуществляет продажу и установку автономных систем канализации по России. Она обратилась к нам с целью привлечения лидов с таргетированной рекламы.
Большинство заявок ранее поступало через Яндекс.Директ и Авито, где трафик перенаправлялся на сайт компании. Самостоятельные попытки тестирования рекламы во ВКонтакте ни к чему не привели: стоимость одной заявки там достигала 3-4 тысяч рублей, а качество лидов оставалось на низком уровне — потенциальные клиенты были либо не готовы совершать покупку, либо не подходили под критерии целевой аудитории.
Задачи и условия запуска
- Основная цель: сформировать поток горячих обращений с контактными телефонами от лиц, всерьёз заинтересованных в установке септиков.
- Бюджет: ежемесячно планировалось выделять на рекламу порядка 150 000 рублей.
- Канал: работа велась преимущественно во ВКонтакте — соцсети, где высока концентрация целевой аудитории по схожим тематикам.
- KPI: основным ориентиром стала задача снизить стоимость одной заявки до 1000 рублей, чтобы оптимизировать structure затрат на лидогенерацию.
- Планируемая длительность проекта: комплексные маркетинговые мероприятия рассчитаны на 1,5 года с этапами адаптации и глубокой аналитики результатов.
Этап 1: Детальная подготовка кампании
Агентство обладает шестилетним стажем в области продвижения строительных и инженерных услуг, поэтому принципы подготовки были выстроены скрупулёзно и последовательно.
- В начале запусков проводился подробный аудит модели поведения разных сегментов покупателей в регионах.
- Создавались вариативные офферы, ориентированные на самые частые “боли” и потребности аудитории.
- Для каждого теста формировалось несколько рекламных макетов и сценариев подачи (в среднем 3 варианта на старте).
Определение и проработка целевых сегментов
- Возраст/пол: в таргете делался акцент на аудитории от 24 до 65 лет вне зависимости от пола. Это обеспечивало высокую релевантность показов среди собственников загородных домов и дач.
- Региональность: все объявления запускались отдельно по ключевым регионам: для Москвы, МО и крупных городов Урала (Челябинск, Екатеринбург, Пермь) подбирались собственные посылы и визуалы.
- Профиль интересов: алгоритмы выбора интересов настраивались на сегменты, связанные с ремонтом, покупкой дачных аксессуаров, вопросами комфорта и бытового обустройства участков. Более 80% бюджета “ушло” на аудиторию, проявлявшую реальные признаки готовности к благоустройству недвижимости.
- Охват через конкурентов: увеличению базы способствовала настройка на вовлечённых подписчиков сообществ-конкурентов: тех, кто не просто состоит в группах, а регулярно взаимодействует с тематикой (лайки, комментарии, репосты). Такой подход реализовался за счет расширенных инструментов VK — можно «зацепить» именно тех, кто уже проявляет интерес к закупке или монтажу септика.
- Look-alike: с помощью технологии Look-alike строились аудитории, максимально схожие по интересам и поведению с уже существующими лидами и заявками. Для этого загружались списки лояльных клиентов (телефоны, почты или ID), что позволило находить дополнительную релевантную аудиторию.
- Семантическое ядро: для поисковой поддержки подбирали “продающие” ключевые запросы: “канализация септик купить”, “септик для дачи цена”, “монтаж септика” и пр.
Разработка офферов и рекламных инструментов
Основной инструмент сбора заявок — лид-формы VK, интегрированные в обе версии рекламного кабинета. Альтернативные подходы (опросы, сайт, чат-боты) не обеспечили нужного объема обращений.
В креативах акцентировались ключевые преимущества:
- бесплатная доставка оборудования;
- современный насос для отвода воды в подарок;
- предельно быстрый (до суток) монтаж системы;
- существенные скидки: -5000 рублей на монтаж и -10 000 рублей на сам септик.
Было выявлено: профессиональные студийные фото результата работ не цепляют интерес аудитории. Только живые кадры с реальных объектов, снятые на телефон, вызвали заметный отклик и доверие у целевой группы.
Запуск, аналитика и гибкость
Заметный прирост лидов не был случайностью: с первых дней агентство гибко реагировало на динамику конверсии, быстро меняло и тестировало форматы и сообщения.
Так, “глянцевые” картинки показывали гораздо худший результат, чем фотографии с монтажной бригадой и видеоотзывы клиентов. Каждые 2–3 недели команда обновляла макеты: творческий подход к подаче информации и быстрая адаптация позволяли держать качество на высоком уровне даже при увеличении частоты открутки.
Рекомендации и накопленный опыт:
- Следите за “усталостью” креативов — обновляйте их раз в 2–3 недели, а часто и чаще.
- Вводите в оборот новые уникальные торговые предложения, миксуйте скидки, подарки, срочные акции.
- Детализируйте ретаргетинг: стройте отдельные цепочки для “зависающих” лидов, просто интересовавшихся и тех, кто завершил заявку наполовину.
Итоги первого месяца работы
Москва:
- Вложено: 44 646 руб.
- Получено лидов: 83
- Средняя стоимость отклика: 537 руб.
Регионы:
- Затраты на тесты: 101 588 руб.
- Лидов: 374
- Стоимость лида: 271 руб.
В некоторых городах показатели доходили до 150–200 руб. за заявку.
