Данный кейс выполнен маркетинговый агентством «В точку».
Заказчик: Клиентом стала компания «Капитал С». Это большой застройщик в Республике Мордовия. Они строят современное, удобное жилье класса комфорт. Для них очень важны качество домов, удобные планировки квартир и чтобы вокруг дома все было красиво и благоустроено.
Что за проект: К Маркетинговому агентству «В точку» обратился клиент с задачей: нужно было продвинуть их новый дом «Дом на Советской» в городе Саранске.
Вот какие основные задачи стояли перед агентством:
- Сделать группу ВКонтакте красивой и полезной: Придумать дизайн и наполнить ее интересным и нужным контентом.
- Настроить рекламу: Запустить таргетированную рекламу, чтобы найти людей, которые хотят купить квартиру в этом доме.
Как делали группу ВКонтакте:
1. Шаги работы
- Изучили и спросили: Сначала команда Маркетингового агентства «В точку» глубоко разобралась, кто целевая аудитория проекта, и внимательно выслушала все пожелания клиента по оформлению группы ВКонтакте.
- Придумали идею: Основываясь на том, что узнало, агентство разработало уникальную идею для оформления, которая точно отражала имидж компании.
- Нарисовали и согласовали: Агентство сделало дизайн всех нужных картинок: шапку группы, виджеты и все остальное. Доработало дизайн по замечаниям и утвердило его.
- Все поставили и настроили: Утвержденный дизайн был вставлен в группу ВКонтакте, и все было настроено, чтобы она работала как надо.
2. Дизайн группы ВКонтакте
Маркетинговое агентство «В точку» нарисовало два варианта дизайна для группы. У каждого был свой стиль и свои фишки.
Вариант 1:
Изображение представлено «В точку» с сайта t4ka.ru
Вариант 2:
Изображение представлено «В точку» с сайта t4ka.ru
Вместе с клиентом был выбран первый вариант. Почему? Он лучше вписывался в общую задумку маркетинга клиента и хорошо сочетался с дизайном их сайта. Так бренд стал более узнаваемым, и все выглядело гармонично.
Обложка группы ВКонтакте – это первое, что видят люди, когда заходят на страницу.
Агентство использовало это место по максимуму, чтобы сразу показать главное, что может заинтересовать и упростить связь с компанией:
- Главные плюсы дома
- Как с ними связаться
- Где находится офис продаж
Если логотип стоит на аватарке, это помогает сразу понять, чья это группа. Если человек уже видел компанию где-то еще, он легко узнает ее ВКонтакте.
Это делает бренд более надежным в глазах людей и повышает доверие к компании.
Изображение представлено «В точку» с сайта t4ka.ru
3. Посты в группе
Был составлен план постов, где интересно рассказывалось про все преимущества «Дома на Советской». Каждый пост оформлен в едином стиле, и в конце всегда есть призыв что-то сделать (например, узнать подробности).
Изображение представлено «В точку» с сайта t4ka.ru
Изображение представлено «В точку» с сайта t4ka.ru
Изображение представлено «В точку» с сайта t4ka.ru
Изображение представлено «В точку» с сайта t4ka.ru
Создавать группу с нуля – это всегда вызов. Нужно учесть много всего и хорошо понимать, кому ты пишешь. В итоге у агентства получилось: подписчиков стало больше, посты стали видеть чаще, и люди стали активнее участвовать. Заказчик остался доволен, и Маркетинговое агентство «В точку» продолжило работать вместе.
Цель: Получить заявки от людей, которые оставят свой номер телефона.
Бюджет: На всю рекламную кампанию выделили 30 000 рублей.
Где рекламировали: Реклама запускалась в соцсети ВКонтакте, используя новый рекламный кабинет.
Главная цифра (KPI): Главный показатель успеха — сколько стоит одна заявка (лид). Задача агентства — сделать так, чтобы один лид стоил не больше 800 рублей.
Сроки: На всю работу и достижение цели дали 1 месяц.
Сложность: Реклама запускалась через новый кабинет, который тогда еще не был до конца понятен. Пришлось быстро проверять разные идеи и постоянно все подкручивать, чтобы заявки шли хорошо.
1. Готовились к рекламе
У Маркетингового агентства «В точку» больше 6 лет опыта в рекламе недвижимости. Это помогает хорошо понимать, кто целевая аудитория, и получать качественные заявки. Агентство разработало четкий план, как готовить рекламные кампании. Нужны не просто клики, а реальные люди, готовые купить квартиру.
Перед тем как запустить рекламу, агентство всегда:
- Очень внимательно изучает, кто целевая аудитория.
- Придумывает интересные предложения (офферы), от которых сложно отказаться.
- Создает цепляющие рекламные картинки и тексты.
Вот что говорит таргетолог Мария, которая занимается рекламой недвижимости в агентстве «В точку»: «Этот кейс хорошо показывает, как если все заранее продумать и подготовить, можно получить заявки по нужной цене.»
2. Кого искали (Целевая аудитория)
Кто они: Искали мужчин и женщин от 27 до 55 лет. Чтобы реклама работала еще лучше, эту группу разбили на несколько поменьше по возрасту.
Где живут: В основном целились на жителей Саранска и ближайших городов и поселков. Агентство знает, что для такой рекламы очень важно, где находятся люди.
Чем интересуются: Настраивали рекламу на тех, кто ищет жилье (купить или снять) и интересуется ипотекой или ремонтом. Учитывали интересы, по которым можно понять, что у людей есть деньги (путешествия, дорогие машины, бизнес) и те, что важны для семейной ипотеки (семья, дети).
Какие слова ищут: Чтобы найти тех, кто уже готов покупать, использовали ключевые фразы, которые люди вводят в поиске ВКонтакте: «купить квартиру Саранск новостройка», «ипотека Саранск», «квартиры от застройщика Саранск», «Дом на Советской Саранск».
Показывали рекламу тем, кто уже видел: Собиралась база тех, кто уже видел рекламу агентства. Потом им показывалась реклама снова, но уже с более личными предложениями.
Искали похожих людей: На основе тех, кто уже оставил заявку или как-то себя проявил, агентство создавало look-a-like аудитории. Это такие группы людей ВКонтакте, которые похожи по своим интересам и поведению на идеальных клиентов.
3. Что предлагали и как собирали заявки
Вся реклама вела на специальную форму для сбора заявок прямо в ВКонтакте. Чтобы заявки были качественнее и не тратить время на тех, кому квартира не нужна, в форму были добавлены дополнительные вопросы (например, какую квартиру хотят, сколько готовы потратить, когда планируют покупать).
В рекламных картинках и текстах особенно выделялись главные плюсы застройщика «Капитал С»:
- Можно купить в рассрочку от застройщика (без процентов и переплат до сдачи дома).
- Выгодные условия по семейной ипотеке (ставка всего от 5,9%).
Примеры успешных креативов:
Изображение представлено «В точку» с сайта t4ka.ru
Изображение представлено «В точку» с сайта t4ka.ru
4. Как шла реклама
Благодаря хорошей подготовке и большому опыту агентства в недвижимости, уже в первый месяц удалось выполнить все запланированные показатели по KPI. Заказчик был очень доволен результатом.
Цифры за первый месяц работы:
Потратили: 30 000 руб.
Цена за клик: 33,68 руб.
Получили заявок (лидов): 40
Сколько людей перешло по рекламе: 793
Средняя кликабельность (CTR): 0,45%
Сколько стоил один лид: 750 руб.
Изображение представлено «В точку» с сайта t4ka.ru
