О звёзочке ICNX

1

О компании

ICNX: Ваш надежный партнер в мире маркетинга и технологий

Более 25 лет команда ICNX успешно разрабатывает и реализует проекты, которые помогают бизнесам достигать выдающихся результатов в сфере маркетинга. Агентство ICNX предлагает полный набор CRM-инструментов от разработки глобальных стратегий, программ лояльности и внедрения сквозной аналитики до создания передовых технологических решений и глубокого сопровождения на всех стадиях проекта, для компаний-лидеров в таких секторах, как ритейл, автомобильная промышленность и FMCG, электроника и бытовая техника.

ICNX предлагает комплексный подход к разработке CRM-стратегий, которые оптимизируют взаимодействие с клиентами и повышают их лояльность, предоставляет полный спектр услуг от стратегического планирования до внедрения cutting-edge. Ключевая цель которых оптимизация Ваших маркетинговых показателей и улучшение клиентского опыта.

Понимая важность работы с данными, уделяет особое внимание построению защищенных процессов и структур в аналитике и работе с данными. Команда ICNX помогает в создании триггерных и тактических коммуникаций в различных каналах, в разработке и ведении программ лояльности, во внедрении решений интерактивного маркетинга. В зависимости от специфики инфраструктуры и процессов бизнеса своих клиентов разрабатывает кастомизированные IT-решения, а также поддерживает и работает в различных глобальных и локальных системах клиента.

Имея обширный опыт в бизнес-аудите и анализе IT-систем, агентство предлагает помощь в выборе и внедрении CRM-систем, а также в оптимизации процессов через автоматизацию и настройку отчетности. Стремится к созданию эффективной и прозрачной структуры клиентского опыта, позволяющей партнерам достигать максимальных результатов.

Информация о компании ICNX

Компания ICNX основана в 1999 году как агентство Connexions и с тех пор прошла значительный путь, добившись огромных успехов в сфере маркетинга и CRM.

С 2009 по 2019 год агентство было частью финской сервисной компании Itella Corporation – группа POSTI и носило название Itella Connexions. В 2019 году компания вышла из группы Itella, провела ребрендинг и стала одним из крупнейших независимых специализированных маркетинговых CRM-агентств в России ICNX, и с тех пор развивается рекордными темпами.

На данный момент команда ICNX сосредоточена на разработке martech-решений, а также на предоставлении полного спектра услуг в области аналитики, стратегического планирования и внедрения CRM-систем, что позволяет клиентам достигать выдающихся результатов.

ICNX верит в важность индивидуального подхода и стремится обеспечить клиентов всеми необходимыми инструментами для создания успешного и эффективного бизнеса. Компания обладает одной из самых высоких экспертиз в CRM маркетинге и одной из самых больших высокопрофессиональных команд стратегов на рынке РФ.

Высокий уровень качества услуг, квалификация и экспертиза команды ICNX позволяет достигать выдающихся результатов в проектах клиентов, что подтверждают расширяющаяся география клиентской базы компании, теперь включающая Азербайджан, Грузию, Армению и Казахстан, и уровень удовлетворенности клиентов, составляющий 96%.

Работа с ICNX путь к реализации Ваших амбициозных целей!

Что предлагает ICNX:

• Стратегическое планирование и консалтинг: наличие высококвалифицированной команды, готовой предложить инновационные сценарии для маркетинга и CRM.
• Креативные и коммуникационные стратегии: разработка индивидуальных программ лояльности с разнообразными активностями и тактическими коммуникациями (e-mail, SMS, веб-пуши, мессенджеры, чат-боты).
• Интерактивный маркетинг и лидогенерация: понимание, как привлечь и удержать клиентов, используя современные подходы к вовлечению.
• Работа с данными и аналитика: глубинный анализ с использованием атрибутивной, предиктивной и сквозной аналитики для максимизации Вашего потенциала.
• Разработка и внедрение CRM-систем: полное сопровождение на всех этапах сотрудничества, от архитектуры до кастомизации IT-решений и сайтов.
• Бизнес аудит: анализ эффективности IT-систем и решений для рекомендации оптимальных путей совершенствования.

Полный перечень услуг компании:

• Стратегическое планирование и консалтинг в сфере CRM и диджитал.
• Разработка креативных, коммуникационных и CRM стратегий, включая программы лояльности.
• Триггерные и тактические коммуникации через e-mail, SMS, веб-пуши, мессенджеры и чат-боты.
• Лидогенерация, интерактивный маркетинг, ивент и трейд-маркетинг
• Программы вовлечения и мобильный маркетинг.
• Электронная коммерция и работа с данными.
• Аналитика (атрибутивная, предиктивная, сквозная).
• Архитектура и внедрение CRM систем.
• Разработка кастомных IT систем, сайтов и промо-сайтов.
• Бизнес аудит и аудит IT систем.
• Работа в системах клиентов