О компании
Виват.Здоровье – специализированное агентство по маркетингу санаториев. Основатель агентства Марина Шевчук создала уникальную методику «Управление маркетингом санатория» и является одним из экспертов в России по специализированному аудиту и маркетингу санаторно-курортных объектов. Методика основана на более чем 30 реальных объектах и, по данным разработчика методики, повышает выручку на 17-42% в год.
Основные услуги:
- Аудит эффективности коммерческой деятельности санатория для устранения ошибок в управлении.
- Разработка маркетинговой стратегии санатория на основе анализа рынка и внутренней деятельности.
- Аутсорсинг рекламы – агентство берет на себя всю рекламную деятельность.
- Модернизация отдела бронирования – рост продаж до 15%.
- Разработка, доработка бренда и фирменного стиля.
- Разработка сайта санатория или его реорганизация и редизайн.
- Продвижение в интернете: SEO продвижение, SMM, контекстная реклама, управление подписками и отзывами, контентное развитие.
Программы управления лояльностью: сарафанное радио, отзывы, печатная продукция, рекомендации.
Агентство ведет обучающий ресурс Клуб “СанКурМаркетолог”, где онлайн обучение сочетается с полезными рассылками, семинарами и вебинарами. Возможен персональный коучинг от основателя агентства.
Агентством создан специализированный портал продвижения санаториев “А Курорт” с 30 тыс. уникальных посетителей в месяц.
Кейсы
| Клиент | Бренд | Услуги |
|---|---|---|
| Санаторий «Виктория», Кисловодск | Санаторий «Виктория», Кисловодск | Разработка сайтов |
| Санаторий им.Воровского | Санаторий им.Воровского | PR и SMM |
| Центральный Совет по туризму и отдыху | Центральный Совет по туризму и отдыху | Разработка сайтов |
Публикации
В 2018 году перед нашим санаторием была поставлена задача значительного увеличения реализации коммерческих путевок. Для обеспечения этого результата нам был необходим план мероприятий для всех подразделений.
Было принято решение начать с проведения выездной экспертизы эффективности коммерческой деятельности санатория, что позволило бы использовать опыт других санаториев и получить непредвзятую оценку ситуации и возможностей развития опытным экспертом.
Проведя анализ предложений на рынке, мы пришли к заключению, что наиболее рационально пригласить для этого руководителя маркетингового агентства санаториев Шевчук Марину Александровну.
В январе 2018 года данное мероприятие было проведено. Проведенная экспертная оценка стала весьма положительным опытом для санатория. Мы получили системное видение того, как необходимо выстроить деятельность коммерческой службы, какие изменения необходимы во всех подразделениях для повышения уровня удовлетворенности наших пациентов, качества управления ключевыми бизнес- процессами. Также была составлена программа продвижения услуг санатория с помощью основных каналов- интернета и стимулирования «сарафанного радио» и повторных визитов. Мы получили подробный отчет с рекомендациями по оптимизации работы всех основных служб санатория.
Практически все предложенные методы решения проблем внедряем и видим, что это серьезным образом сказывается на росте продаж коммерческих путевок.
Считаем, что проведение экспертной оценки дает серьезный толчок к развитию санатория.
В дальнейшем коллектив агентства «Виват Здоровье» провел ряд работ, включенных в график по реформированию рекламной деятельности санатория. Работы проведены с высоким профессионализмом и глубоким понимаем санаторно-курортной специфики.